PRACTICE

자신의 인생을 스스로 개척해나가는 이들의 모습에는 당당함과 특별함이 서려 있다. GE코리아의 이미라 전무 역시 마찬가지다. 변화를 선도하고 성장을 추구하는 그녀는 누구보다 고아한 오라를 자아낸다. 그 멋, 혹은 아름다움으로 그녀는 오늘도 GE코리아의 변화와 성장을 위해 글로벌 인재를 창조하고 있다. HRD는 언제나 도전이고 즐거운 모험이다 용감하게 도전하고, 끊임없이 변화하며, 한결같이 친근하다. 이미라 전무의 모습은 변화무쌍한 GE의 모습과 닮았다. 대학에서 정치외교학을 전공한 이미라 전무는 졸업 후 스탠다드차타드 은행에서 6년간 채권트레이더 생활을 했다. 하지만 학업에 대한 열정이 남달랐던 그녀는 영국으로 유학을 결심했다. 안주에 대한 편안함을 버리고 도전을 통해 새로운 변화를 선택한 것이다. 그 후, 케임브리지에서 MBA를 마무리한 이 전무는 당시의 유학생활을 통해 한국에서는 접할 수 없었던 다양한 문화와 국제적인 안목을 넓혀나갔다. 그래서인지 이 전무가 유학 후 택한 기업은 글로벌 금융기업 도이치은행이었다. 한국으로 돌아와 1년 반 동안 기관영업 업무를 맡은 이 전무는 도이치뱅크의 본사인 독일로 향하게 되면서 HR업무를 처음 접할 수 있었다. “독일 본사에 갔을 때 HR COO의 비즈니스매니저를 맡게 됐습니다. 처음 접한 HR은 저에게 신선한 충격이었어요. 새로운 분야이기도 했고, 주니어 역할을 할 때는 보이지 않았던 조직 안에서의 HR 기능을 자세하게 접할 수 있었던 계기였습니다.” 이 전무에게 HR은 새로운 도전이자 인생의 즐거운 모험으로 다가왔다. 8년 동안 HR에 주력한 그녀는 독일 생활을 접고 귀국해서 호주의 투자은행인 맥쿼리 그룹에서 본격적으로 HRDer로 활동을 펼치기 시작했다. 국제적인 감각과 탁월한 리더십으로 이 전무는 빠르게 HR 리더로 성장했고, 나아가 중국, 일본 등 북아시아의 HR 담당 임원의 자리까지 맡게 되면서 명실상부한 HR 전문가로 자리매김했다. 나아가 글로벌 시장을 선제적으로 대처하고 세계시장을 내다보는 이 전무의 통찰력은 세계적 기업 GE에 인정받아 2015년 GE 코리아의 인사총괄 전무로 부임하게 됐다. 현재 이 전무는 130년 만의 변화를 앞둔 GE 코리아의 인재양성을 위해 끊임없는 노력을 지속하고 있다. HRDer에게 요구되는 코어컨피던스를 공유하다 GE는 현재 가전, 금융 등의 매각을 통해 기존의 제조업 기반에서 디지털을 결합한 디지털 산업기업으로 130년 만의 혁신적인 변화를 꾀하고 있다. 변화는 GE코리아를 비롯해 전 세계 180개국에 일하고 있는 33만 명의 직원에게는 낯선 풍경은 아니다. 왜냐하면 현재에 안주하지 않고 끊임없이 변화를 추구하는 기업의 환경 때문이다. 또한, GE는 급변하는 환경과 전략은 기업의 문화와 긴밀한 연관이 있다고 보며 이에 맞춰 GE만의 인재를 육성·개발하며 시스템을 구축해 나가고 있다. 이미라 전무 역시 GE 코리아의 18개 법인 1500여 명의 직원이 단순히 일하기 좋은 회사가 아니라 구성원들에게 영감을 줄 수 있는 기업으로 성장할 수 있도록 돕고 있다. 이 전무는 변화는 기업과 구성원에게는 도전과제이기도 하며 이를 위해서는 한국의 기업 역시 다각적인 관점의 제고가 필요하다고 전한다. 따라서 그녀는 HRDer에게 요구되는 GE HR만의 역량(competency)을 공유했다. “먼저 ‘Trusted Advisor’가 중요합니다. 신뢰란 다양한 의미가 있지만 프로페셔널로서 자신이 가진 역량에 대해 신뢰하는 것도 그중 하나입니다. 기본적으로 구성원들에게 인간적인 신뢰를 받을 수 있는 리더가 돼야 합니다. 다음은 ‘Business Strategy’로 HRD조직이 성장하려면 기업의 성과는 중요한 요소 중 하나입니다. 따라서 끊임없이 비즈니스 전략에 대해 고민하지 않으면 HRD조직과 기업은 괴리가 생길 수밖에 없습니다. 또한, HRDer는 ‘Culture Shaper’로 조직의 문화를 이끌어야 합니다. 문화는 새로 만들어지긴 어렵지만 하루아침에 깨지기는 쉽습니다. 그런 조직 내에서 문화를 형성하고 인재를 육성하는 것이 HRDer가 가져야 할 요소입니다. 마지막으로 ‘Progressive Thinker’입니다. HRD조직은 분기, 한해와 같이 단기간의 목표를 잡기보다는 10년, 100년을 내다보는 장기적인 안목을 가지고 급변하는 환경에 맞춰 변화를 꾀해야 합니다.” 이 전무가 조언한 메시지가 인상 깊다. 이처럼 이 전무는 CHO로서 지속적인 연구와 소신으로 변화에 대한 새로운 여정을 이어나가고 있다. 아닌 게 아니라 GE코리아는 직원들의 역량이 극대화될 수 있도록 새로운 성과개발 시스템을 도입, 시행하고 있다. 실제로 GE코리아는 기존의 1년 1회의 상대평가 방식은 21세기 밀레니얼 세대와 시대 환경의 변화에 맞지 않는다고 생각했고, 직원들의 역량을 평가하는데 한계가 있다고 판단, 혁신적인 평가방법제도를 개발했다. 그때 GE코리아는 직원들의 성장에 집중했다. 따라서 상대평가 방식이 아닌 모바일 앱, ‘PD@GE(Performance Development at GE)’를 기반으로 ‘피드백’보다는 ‘인사이트’를 통해 수시로 절대평가가 이루어지도록 했다. 이 전무는 선두에서 그 같은 변화를 지휘하고 있다. 그야말로 당당하고 무척이나 든든하다. 자신만의 에너지로 글로벌 기업과 리더를 육성하는 그녀의 리더십은 HRDer들에게 모티브가 되며, 이정표를 제시하고 있다. 그처럼 신선한 영감으로 변화를 선도해나가는 당찬 이 전무가 있어 GE코리아의 2017년도 무척 기대된다. “2017년에는 2016년의 성과 여부를 떠나 앞으로 구성원들의 성장을 위해 심도 깊은 대화를 나누는 첫 달로 시작할 것 같습니다. 나아가 GE코리아가 GE의 180개국 안에서도 변화를 가장 먼저 선도하고 성장을 이끌 수 있는 곳으로 만들어 가는 것이 저의 가장 큰 계획입니다.” 이미라 GE 코리아 인사총괄 전무 주요 경력 현) GE 코리아 인사총괄 전무 전) 맥쿼리그룹 한국 최고운영책임자(COO) 및 북아시아 HR 총괄 도이치은행 본사 HR 담당 주요 학력 KAIST 최고경영자과정 이수 케임브리지 MBA 석사 이화여자대학교 정치외교학과 학사