PRACTICE

기업체 출강, 1:1전화영어 맞춤 교육으로 고객만족 UP 세계에서 통하는 인재 육성을 슬로건으로 내건 외국어교육 전문기업 ECC Korea(대표 임승빈). 기업체 출강, 1:1 전화영어 등 맞춤식 외국어 교육으로 기업의 글로벌 인재양성에 일조하고 있다. ECC Korea의 외국어 교육 프로그램의 특징은 시간과 장소의 제약이 없고 맞춤별 교육이 가능하다는 점이다. 기업체 외국어 교육의 선두주자인 ECC Korea를 찾아가 보았다. 글_ 최정민 기자 press2@khrd.co.kr --- 맞춤 외국어 교육으로 글로벌 인재 쑥쑥글로벌 시대, 세계 속에서 통하는 의사소통능력은 기업이 요구하는 인재상의 필수 요건이다. 영어는 기본이고 제2외국어 능력까지 요구하는 기업이 늘고 있다. 직장인들은 자신의 브랜드 파워를 높이기 위해 직접적인 업무 능력 향상을 위해 외국어는 선택이 아닌 필수이다. 하지만 시간상, 비용상 외국어학원을 매달 다니는 것도 쉽지 않고 업무에 쫓기다 보면 막상 학원을 끊어놓고 가는 날은 며칠 되지 않을 때도 있다.이런 흐름에 부합하여 기업의 외국어 능력 향상을 돕고 있는 ECC Korea. 기업체 외국어연수 및 비즈니스에 필요한 외국어에 관한 각종 서비스를 제공하는 전문 교육기관이다. 91년 설립 이래 대기업 및 중소기업, 개인 기업에 이르기까지 수백 개의 기업체들을 대상으로 사내교육과 외국어에 관한 각종 서비스를 실시하고 있다. 특히 시간과 장소의 제약이 있는 직장인들을 위해 기업체 출강 및 1 : 1 전화영화, 개인지도 및 소그룹지도 등 여러 방식으로 기업 외국어 교육을 선도하고 있다.ECC Korea의 임승빈 대표는 외국어는 현업에 적용할 수 있을 때 비로소 가치가 있다고 말한다.외국어 능력을 보유한 전문 인력을 확보했다고 끝나는 것이 아닙니다. 현업에 적용할 수 있어야 합니다. 그러려면 인력들을 꾸준하게 관리하여 실질적으로 필요한 인재로 양성시켜야 합니다. 전문 인력의 양성은 체계적인 프로그램을 통한 지속적인 교육과 각 개인의 끊임없는 노력을 필요로 합니다. 기업체 출강, 1:1전화 영어 등 다양한 방식의 프로그램ECC Korea는 고객이 있는 곳으로 직접 찾아간다. 기업체 출강, 즉 기업에 강사를 파견하여 외국어 교육을 실시하고 있는 것이다. 영어, 중국어, 일본어 회화 교육 및 기타 다양한 외국어와 언어교육도 실시한다. 그 외에도 인터뷰 테스트, E-mail 영작학습, Writing, Presentation, Negotiation 등의 Biz Skill, 인터뷰 테스트, 각종 시험대비 강좌, 청취력 집중강좌, 외국인을 위한 한국어과정 등 다양한 프로그램이 있다. 1:1전화 외국어는 전화상으로 강사와 대화하면서 외국어를 학습하는 것으로 고객의 니즈를 철저히 고려한 맞춤식 개인학습이다. 시간과 장소의 제약으로 외국어 공부를 하지 못했던 사람들에게 안성맞춤인 셈이다. 전화커리큘럼의 형태는 전화영어, 전화중국어, 전화일본어, 전화영어와 영작을 동시에 학습할 수 있는 Phone-Writing과정 등이 있다.교육의 효과를 높이기 위한 출석관리, 평가 및 보고서 작성, 교육생들의 요구 및 불편사항을 수시로 해결하는 시스템을 적용한다. 또 레벨 테스트(Level Test)를 통해 체계적인 수업 환경을 조성하여 고객별 맞춤 교육을 실시한다. 현재 ECC Korea에서 외국어 교육 서비스를 제공받고 있는 기업은 200여 개 기업으로 비용 대비 효과는 물론, 임직원들의 만족도가 높아 앞으로 기업 고객은 더욱 늘어날 전망이다. 임승빈 대표는 앞으로도 한발 앞선 교육을 통해 글로벌인재를 양성하는 외국어 전문 교육기관으로서의 입지를 굳히겠다고 말했다.