PRACTICE

핸즈코퍼레이션(이하 ‘핸즈’)은 올해 창립 40주년을 맞은 자동차 휠 생산 기업이다. 잘 알려져 있지 않지만 국내 1위, 세계 5위권의 놀라운 기술력과 점유율을 가진 이른바 ‘히든챔피언’. 지난해 7천억 원대 매출을 냈고 임직원 수 1천 2백여 명으로 2년 연속 고용창출 우수기관에 선정되기도 했다. 탄탄대로를 걷고 있는 이 기업의 수장은 올해 만 35세의 승현창 회장. “변화와 실패에 대한 두려움을 없애기 위해 전 공장에 ‘해 보셨습니까?’라는 표어를 게시했다”는 대목에서, 그의 입사 이후 ‘핸즈’가 매출 다섯 배, 임직원 수 두 배 증가라는 괄목한 만한 성장을 거둔 비결을 짐작할 수 있었다. ‘핸즈(HANDS)’에게 2012년은 여러모로 의미가 있는 해였다. 1972년 창립 이래 40년간 써온 ‘동화상협’이라는 사명을 ‘핸즈코퍼레이션’으로 바꿨고, 2004년 입사해 실무부터 익혀 온 승현창 회장이 최고경영자에 올랐다. 귀 밝은 독자들은 눈치챘겠지만, 승 회장은 ‘아버지의 회사’를 물려받은 창업 2세. 사고로 일찍 세상을 떠난 아버지를 대신해 어머니가 경영 일선에서 활동했고, 승 회장이 이어받았다. 그러나 주변의 평가는 여느 오너 2세들의 그것과 달랐다. 2004년 그가 입사한 이후 8년간 ‘핸즈’는 매출 다섯 배, 직원 수 두 배 이상의 성과를 보였다. 국내외 일곱 개 공장에서 생산된 휠은 현대ㆍ기아차, 르노삼성, GM, 포드, 폴크스바겐, 스즈키, 다이하쓰 등 굴지의 자동차 업체들에 공급되며, 휠 생산 기업 국내 1위 자리를 굳혔다. 평사원으로 입사해 부사장을 거쳐 회장직에 오르기까지, 최고경영자로서의 역량을 차근차근 입증해 온 셈. 정작 승 회장은 “국내 알루미늄 휠 생산량 1위로 핸즈가 성장할 수 있었던 원동력은 핸즈만의 인재”라며 “그들이 있었기에 가능했다”고 직원들에게 공을 돌렸다. 열혈 회장의 혁신과 인재 경영 철학에 대해 들어봤다. 변화와 실패에 대한 두려움을 없애기 위해 모든 공장에 ‘해 보셨습니까? ’라는 표어를 게시하고, 도전을 독려하고 있습니다. > ‘핸즈만의 인재’라고 하셨습니다. ‘핸즈’는 열정과 집념을 갖고 미래를 열어가는 도전하는 사람, 전문성과 창의성, 글로벌 역량을 갖춰 세계로 도약하는 사람, 올바른 인성과 예절을 토대로 조직과 융화되는 사람을 인재로 봅니다. 핸즈만의 인재를 길러내기 위해서 우리는 외부 영입보다는 체계적인 HRD 시스템을 구축해 자체적인 인재 육성을 주로 하고 있는데요. 이를 위해 ‘핸즈’만의 직무별 수행 단계, 효율 단계, 역량 구분, 평가 방법 등 객관적 기준을 수립, 적용하고 있고, 업무역량, 인성역량, 글로벌 역량 향상을 위해 다양한 교육프로그램을 진행하고 있습니다. > ‘핸즈(HANDS)’라는 사명은 사람의 ‘손’을 뜻하기도 하는데요. 회장님의 인재철학과 관련이 있습니까? 모든 일은 사람에 의해 결정되고 사람의 ‘손’에서 이루어집니다. 인재의 중요성을 회사명에 반영한 거죠. 그런데 ‘인재’라는 게요, 꼭 스펙이 좋은 사람만을 뜻하지 않아요. 저는 오히려 스펙보단 열정을 품고 있는 사람이 인재에 더 가깝다고 생각합니다. 얼마 전 모든 직원에게 선물한 책 『일본 전산 이야기』에 이런 내용이 나와요. ‘일류대학을 나온 사람보다 열정을 가진 사람을 채용해야 한다. 일류 대학을 나와, 대기업에서 모두 떨어지고 일본 전산에만 합격하여 무덤덤한 표정을 짓는 사람과 삼류 대학을 나와서 일본 전산에 합격하여 눈물 흘리며 기뻐하는 사람 중 누구를 뽑아야 하며 누가 더 열심히 일하겠는가?’ 인재를 어떻게 뽑아야 하는지 말해주죠. 열정적인 사람을 뽑아서 최고의 인재로 육성하는 건, 교육의 역할이고 회사의 몫입니다. > 두 손이 원을 감싸고 있는 모양의 CI는 무엇을 상징합니까? 세계를 감싸는 기업, 항상 새롭게 도전하는 기업, 끊임없이 가치를 창조하는 무한한 가능성을 품은 기업을 상징하고요, ‘핸즈’의 미션이기도 합니다. 이를 토대로 열정, 도전, 창의, 실천, 공헌의 가치를 추구하고 있는데요. 수많은 실패 경험 끝에 백열구를 발명해 낸 에디슨과 같은 열정, 두려움을 이겨내는 도전 정신, 남들과 차별화된 창의적인 생각과 실천, 그를 통한 사회 공헌을 강조합니다. 가령 휠 무게를 줄이면 차량이 경량화되어 연비를 향상할 수 있겠죠. 나아가 환경에도 도움이 될 테고요. 이러한 방향을 추구하는 거죠. > 취임 이후, 회사의 불합리를 하나씩 바로잡으며 승현창 체제의 ‘핸즈’를 구축해 오셨습니다. ‘Think different, Do different’, ‘창의적으로 생각하고 창의적으로 행동하자’는 의미로, 제 경영철학이기도 합니다. 기존의 생각과 행동으로는 급변하는 시대에 생존할 수 없습니다. 남과 다른 창의적인 생각을 창의적으로 적용했을 때 탁월한 성과를 얻을 수 있고 변화를 선도할 수 있죠. 변화와 실패에 대한 두려움을 없애기 위해 모든 공장에 ‘해 보셨습니까?’라는 표어를 게시하고, 도전을 독려하고 있습니다. 직원들에게 애사심을 심어주는 것 또한 경영자의 숙제인데요. CI가 새겨진 작업복, 배지를 배포하는 한편, 회사의 홈페이지를 재단장하고 회사 홍보영상을 모든 직원이 함께 촬영하며 애사심을 키울 수 있는 계기를 마련했습니다. 또, 동기부여를 위해 특별 포상이나 특진 등 임직원의 업무 성과를 인정, 보상하는 제도를 운영하고 있습니다. HRM, HRD, 부서별, 팀별 인사 고과 평가 등 객관적인 척도를 마련해 공정하게 평가하는데 역점을 두었고, 모두에게 동일한 기회를 제공하고 있습니다. > 기업의 성장에서 CEO의 역할은 무엇이라고 생각하십니까? CEO는 방향과 해법을 제시하는 조정자, 기업의 역동성과 혁신을 유지하는 에너지 공급자, 기업의 명시적인 비전을 제시하고 달성을 위한 전략을 세우는 전략가, 이 모든 것을 실행에 옮길 수 있는 실천가가 될 수 있어야 합니다. 또 대부분의 임직원은 한 가정의 가장이고, 그 가장들을 먹여 살리는 가장이 바로 CEO인데요. ‘핸즈’의 CEO는 단순히 회사를 대표할 뿐만 아니라, 1천 2백여 명의 임직원과 그들 가족의 생계를 책임지는 자리라고 생각합니다. 대한민국 모든 가장이 자녀의 꿈과 희망을 위해 온 힘을 다하듯, 직원들이 꿈과 희망을 이룰 수 있도록 지원하고 환경을 조성해 주기 위해 노력하고 있습니다. 대담 정현정 편집장 | 정리 김민정 기자 | 사진 윤현규 포토그래퍼 취 / 재 / 후 / 기 휠 전문 업체 아닌 ‘세계 100대 기업’ 도약 세상을 움직이는 젊은 경영가, 승현창 핸즈코퍼레이션 회장 한 가지 일에서 대성한 사람에게는 좋은 에너지가 뿜어져 나온다. 많은 대가를 만나는 행운을 얻어온 기자는 승현창 핸즈코퍼레이션 회장과의 인터뷰에서도 예사롭지 않은 에너지를 느낄 수 있었다. 만 35세의 젊은 회장. 28세에 평사원으로 입사해 부사장, 사장에 이어 회장에 오르기까지 거침없는 질주를 하며 매출 다섯 배, 직원 수 두 배로 양적·질적 성장을 일궈냈다. 망하기 직전의 회사였다면, 혹은 제대로 된 성과가 나지 않는 기업이었다면 이런 변화는 흔히 볼 수 있는 성공 스토리에 불과했을 것이다. 국내 굴지의 알루미늄 휠(Wheel) 생산 1위 업체. 이미 30년 이상의 전통을 가지고 매출 1천억 원의 중견기업으로 탄탄대로를 걷고 있던 당시 동화상협은 28세 창업주 2세의 말에 귀를 기울일 이유가 없었다. 현재의 방식에 너무나 익숙해져 버린 임직원. 승 회장의 눈에는 그저 그런 성과를 낼 뿐인 거대한 조직을 수술대에 올려놓는 일. 패기와 열정으로 똘똘 뭉친 승 회장이 아니었다면 가능이나 했었을까? 그의 8년이 단순한 변화를 넘어 하나의 혁신으로 회자되는 이유다. 부친 이어 세계 도약 발걸음 기술개발에 박차를 가하며 세계 1위 탈환을 눈앞에 두고 있는 핸즈코퍼레이션은 휠 전문 업체를 넘어 세계 100대 기업을 꿈꾸고 있다. 동화상협의 창업자인 부친은 40대 초반의 젊은 나이에 초등학교 6학년인 아들, 승 회장을 둔 채 사고로 세상을 떠났다. 아버지에 대한 기억은 세계를 무대로 활동했던 고인의 사진들과 평소 아들에게 ‘교실 안의 교육이 아닌 넓은 세계를 직접 눈으로 보고 느껴보라’고 권하신, 이제는 유언이 되어 아들의 뇌리 속에 남아있는 말씀 정도다. 지금도 하루가 멀다 하고 이어지는 해외 출장길에서 부친의 발자취를 찾으며 세계를 개척하는데 박차를 가하는 승 회장. 사진 속의 부친은 20년 전 이미 이곳에 계셨다. 승 회장보다 먼저 가셨던 이 길. 가시다 끊어진 길을 이어가는 것은 아들의 숙명으로 자리 잡았다. 승 회장의 집무실 한쪽 벽면을 가득 채우고 있는 세계 지도는 거꾸로 걸려있다. 상하를 뒤집는 변혁. 승 회장은 열정으로 가득 찬 핸즈코퍼레이션의 깃발을 세계 곳곳에 꽂으며 대한민국의 창의적인 DNA를 확산시키고 싶다고 한다. 우리나라를 모르는 사람이 한 명도 없을 만큼 열심히 뛰고 싶다는 승 회장. 젊은 나이이지만 경영에 대한 통찰력을 갖추고 회사 임직원을 사로잡은 승 회장에게 회장이라는 화려함이나 겉치레는 찾아볼 수 없다. 대신 특유의 유쾌함으로 무장된 승현창식 카리스마는 1천 2백 명의 임직원과 가족의 생계를 보장해야 한다는 책임감이 더해져 더욱 빛을 발한다. 승 회장의 점심시간은 12시 50분. 구내식당에서 직원들이 모두 식사를 마쳐야 밥을 먹는다. 내 식구의 밥은 굶기지 않겠다는 각고다. 승 회장은 오늘도 전장에 나서는 장수의 심정으로 세계를 움직이는 발걸음을 재촉하고 있다. 글 정현정 편집장

공자는 마흔을 세상에 미혹되지 않는다는 뜻에서 불혹(不惑)이라 했지만, 이 땅의 많은 마흔들은 실바람에도 마음이 술렁인다. 『흔들리지 않고 피어나는 마흔은 없다』의 저자이자 서울아산병원 정신건강의학과 전문의인 김병수 교수는 아무런 흔들림 없이, 고함 한 번 지르지 않고 중년을 평탄하게 보내는 것이 꼭 바람직한 건 아니라고 말한다. “자전거 열심히 타고 여기까지 오셨단 말이에요.지금 하셔야 할 건 자전거에서 내리는 게 아니에요. 힘들지만 자전거, 계속 타셔야 해요. 다만, 페달을 천천히 밟으 세요. 천천히 가면 다 볼 수 있거든요. 그러면 젊은 날 보이지 않았던 것들, 나이 들었기에 가능한것들이 보이면서 새로운 삶의 의미를 깨달을 수 있어요. 숙제에 대한 답도 찾을 수 있고요.” “‘인생은 숙제가 아니라 축제다’를 저는 책에서 거꾸로 ‘인생은 축제가 아니라 숙제다’ 라고 썼어요. (커피를 한 모금 마시고) 사는 게 축제 같으려면요. 단순히 놀면 재미가 없어요. 일하면서 뭔가 삶에 참여했을 때 즐거운 거죠. 숙제가 있어야 인생이 축제가 될 수 있어요. 숙제 많으신 거, 즐기세요. 그리고 열심히 하는 게, 정답입니다.” 김병수 교수는 이 시대를 살아가는 마흔들에게 거침없이 직구를 날린다. 연간 1천 3백여 명의 내담자를 만나는 그가 직접 상담한 사례를 모아 펴낸 책『흔들리지 않고 피어나는 마흔은 없다』에서다. 감성적인 위안보다 명쾌한 일침을 택했지만, 그래서 더욱 야무진 위로로 다가온다. 중년의 사춘기, 자연스러운 성숙통 김 교수는 중년에 찾아오는 심리적 변화를 ‘사춘기’에 빗댄다. 정체성의 혼란과 호르몬의 변화가 10대의 사춘기와 양상이 크게 다르지 않다는 것. 10대의 사춘기가 성장통이라면, 중년의 사춘기는 성숙통이다. 자연스럽게 찾아와 자연스럽게 흘러간다. 누구나 다 겪는 일이니 혼자만 그런 것처럼 힘들어하지 마시라, 김 교수가 책을 통해 전하고픈 한 줄 메시지다. “마흔이란 게, 인생을 반 살았다는 상징적 의미도 있어요. 사십 전에는 현실에 발을 딛고 살았다면 사십 후에는 내면을 찾는 과정이 시작돼요. 이유 없이 눈물이 나거나 기분이 들쭉날쭉하면 아, 내가 눌러놨던 정서적, 감정적인 부분이 나 좀 알아봐 달라고 하는구나, 하고 내면에서 보내오는 메시지를 알아듣고 보듬어줘야 해요. 당황하지 말고. 그게 중년의 과제인 거죠. 성숙하기 위한.” 김 교수는 중년의 사춘기를 감내해야 성숙할 수 있다고 믿는다. 나이 듦이 성숙을 보장해 주지는 못한다고. “나이를 먹는다고 지혜가 늘지는 않거든요. 실제로 심리학 중에 지혜를 연구하는 분파가 있는데 나이와 지혜의 코릴레이션(co-relation, 상관관계)이 5%가 채 안 되더래요. 나이와 지혜는 비례하지 않아요. 거저먹는 게 없다는 거죠.” 행복에 속지 마세요 김 교수는 한 시간 남짓 진행된 인터뷰에서 ‘행복에 속지 말라’는 말을 네 차례 반복했다. 매스컴이 포장한 행복을 맹목적으로 좇는 일을 경계하고, 행복이 정석이고 불행이 잘못인 것처럼 여기는 사회적 분위기를 여과할 줄 알아야 한다는 뜻이 함축된 문장이다. “대부분 더하기 빼기 하다 보면 적당한 수준에서 모든 사람이 살아가요. 매스컴에서 주장하고 강요하는 행복을 좇는데, 이건 우리가 도달할 수 없는 환상에 집착하는 거랑 다르지 않아요. 그러다 보니 있는 그대로 자신을 놔두지 못하고 괴롭히는 거죠.” 그래서 김 교수는 행복을 올바르게 정의해야 한다고 강조한다. 단순히 기분 좋은 감정이 행복을 말해주지 않는다고, 고통 속에서도 느낄 수 있는 감정이 행복이라고 한 자 한 자에 힘주어 말을 이어갔다. 그 예로 밤샘근무를 들었다. 몸은 고될지라도 그게 내 아이의 학자금이 되고 내 성장의 자양분이 된다고 믿으면 행복에 겹지 않느냐고 했다. ‘내가 하는 일에 의미가 있느냐 없느냐’가 행복의 기준이 된다고 말하는 그의 먹빛 눈동자에 별이 반짝이더니, 이내 얼굴에 웃음 주름이 잡혔다. “자전거 열심히 타고 여기까지 오셨단 말이에요. 지금 하셔야 할 건 자전거에서 내리는 게 아니에요. 힘들지만 자전거, 계속 타셔야 해요. 다만, 페달을 천천히 밟으세요. 천천히 가면 다 볼 수 있거든요. 그러면 젊은 날 보이지 않았던 것들, 나이 들었기에 가능한 것들이 보이면서 새로운 삶의 의미를 깨달을 수 있어요. 숙제에 대한 답도 찾을 수 있고요.” 중년의 사춘기를 겪고 있는 이들을 위한 김병수 교수의 심리 처방전 첫째, 자신의 감정을 관찰하라. 최근 분노 조절 장애를 토로하는 중년 남성이 늘고 있다. 자신의 감정 변화가 느껴질 때 당황하지 말고, 찬찬히 관찰해 보라. 마음을 객관적으로 보면 감정에 지배되지 않을 수 있다. 둘째, 심리적인 유연성을 길러라. 나이가 들면 신체뿐만 아니라 심리도 경직된다. 내가 만들어 놓은 규칙이 오히려 내 발목을 잡고 있지는 않은지 점검해 보라. 또한, 그 규칙이 앞으로도 유효한지 돌아봐야 한다. 셋째, 함부로 비판하지 말라. 사람들은 저마다 자신들이 추구하는 삶이 있다. “누군가를 비판하고 싶을 때는 이점을 기억해 두는 게 좋을 거다. 세상의 모든 사람이 다 너처럼 유리한 입장에 서 있지는 않다는 것을” -『위대한 개츠비』중에서- Zoom in 대한민국은 지금, 왜 ‘마흔’에 열광하는가?! 올해 화제가 됐던 드라마 <신사의 품격>은 불혹(不惑)을 넘긴 중년 남성 네 명의 로맨스를 그렸다. 애초 20~30대 주 시청층과 공감대 형성이 어려울 것이라는 세간의 우려에도 불구하고 공전의 히트를 기록할 수 있었던 이유는, 네 남자의 ‘마흔’이 철듦의 완성이 아닌 과정이었기 때문이다. 2천 5백년 전 공자님께서 살던 시대에는 ‘마흔’이 세상에 미혹되지 않을 나이였지만, 100세 시대인 지금은 미들 에이지일 뿐. 여전히 미숙하고 그래서 아프고 그렇게 성숙하는 나이가 지극히 자연스러운 ‘마흔’이다. 이는 2012년을 사는 대한민국의 많은 마흔들이 갈구하는 메시지이기도 하다. 해서, 대한민국은 ‘마흔’에 빠졌다 치열하게 조언하고, 강렬하게 위로하는 마흔을 위한 마음의 양식 마흔에 읽는 손자병법 / 강상구 저, 흐름출판 대한민국에 마흔 열풍을 불러온 책. 지난해 출간 이후 20만 부를 돌파하며 스테디셀러로 자리 잡았다. 정치와 경영의 바이블인 손자병법을 ‘마흔’ 과 ‘조직의 리더’ 시 각에서 해석해 일상에서 활용할 수 있도록 쓴 점이 눈길을 끈다. 마흔, 논어를 읽어야 할 시간 / 신정근 저, 21세기북스 저자는 인생에서 마주치는 여러 장벽에 대한 해답을 공자에게서 찾아, 논어에서 핵심이 되는 101수를 구별해 책으로 엮었다.‘이제 인생이 조금 보이기 시작한’ 마흔이야말로 논어와 소통할 수 있는 최고의 시간이라고. 약 1년 간 베스트셀러 상위권을 지키고 있다. 마흔에 꼭 만나야 할 사람 버려야 할 사람 / 나카야마 마코토 저, 김정환 역, 끌리는 책. 저자는 40대를 ‘진정한 의미에서 자신을 지탱해줄 인맥을 만들어야 하는 시기’라고 정의한다. 20~30대에 폭넓게 인간관계를 구축했다면, 40대에는 진짜 인맥으로 압축해야 한다고. 버리고, 고르고, 보강하는! 인간관계 리모델링을 원하는 중년이라면 필독하길. 마흔의 서재 / 장석주 저, 한빛비즈. 서재는 중년에게 참 스승과 같다. 저자는 생에 몸살을 앓는 중년에게 피로한 몸을 누이고, 인생의 초안을 다시 생각하고, 소중한 이에게 편지를 쓰고, 고독과 마주하며 자신을 비우고 채울 공간으로 서재를 권한다. 마흔이여, 서재 앞에 서라! 글+사진 김민정 기자