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교육담당자의 이상적인 자세
기업내교육의 주체는 전사원이지만 그 선도역을 맡는 것은 말할 것도 없이 교육담당자이다. 기업에 따라서는 교육을 인사기능의 일부로 보는 곳이 있는가 하면, 경영전략의 한기능으로 간주하고 중요시하는 곳도 있다. 이와같이 교육에 대한 견해의 톱의 사고방식이나 경영정책도 영향을 주고 있지만, 교육담당자의 자세 여하에 따라서도 크게 달라질 수 있는 것이다..
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교육훈련 프로그램
-식음료 서비스맨 접객실무과정 접객서비스업에 종사하는 종업원으로서의 기본서비스 자세를 인식시키고, 예절과 매너, 응객응대 기법을 체험학습을 중심으로 습득시켜 PRO 서비스맨을 육성하는데 있다
-목표관리과정:MBO -FAMIY TRAINING
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뉴교육훈련기법:롤플래잉(Role Playing)
일반적으로 롤플래잉을 역할연기법이라고 칭하는데, 이것은 여러가지 역할을 효과적으로 개발하기 위한 것인 동시에 행동능력개발을 목표로한 훈련기법이기도 하다. 이 기법은 1923년 정신의학자인 야곱.L모레노가 개발한 싸이코드라마 심리극에서 발전한 것으로, 의사가 무대감독이되어 환자에게 줄거리없는 극에 자발적으로 참여하게 하여 그들이 지닌 여러가지 무의식적인 욕구나 감정의 연기를 하게 함으로써 치료하는 집단 심리요법이다.
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실전교육훈련게임
-목적-
다음과 같은 점을 느끼게 하는 것이 이 「게임」의 목적이다.
① 계획의 중요성
② 협력의 중요성
③「그룹」속에서의 자기 역할
④ 조직활동에 있어서 종합적인 시야로 사물을 보는 태도의 중요성을 터득시킨다.
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강사대체진행SPOT기법
1. 강사가 도착이 늦거나, 시간전에 강의가 종료되었을 때, 시간을 때울 때 활용한다.
2. 반드시 문제를 복사해서 수강생에게 배부하고 Instructor가 강의를 진행한다.
3. 발표는 개별 또는 팀별로 실시할 수도 있다. 팀별로 경쟁시키면 더욱 효과적이다.
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수직상승신화(神話)이룬 삼보컴퓨터
㈜삼보컴퓨터는 1980년 7월 엔지니어 7명이 1천만원의 자본금으로 시작, 경기도 소재 삼정공단 1백평 임대공장에 첫 간판을 내걸었다. 초창기 잘짜여진 맨파워를 토대로 8비트 퍼스널 컴퓨터 5대를 제작 신문광고를 냈을때 사겠다는 전화보다도 광고에 난 그것이 도대체 무엇이냐?는 전화가 더 빗발쳤다.
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교육훈련프로그램
-계층별 / 초급관리자 능력개발과정 교육목적:조잭내 예비관리자로서의 역할인식 및 전문능력의 숙지, 커뮤니케이션과 문제해결능력등의 교육을 통하여 초급관리자로써 갖추어야 할 바람직한 업무능력 및 자세를 갖게끔 유도시키는데 있다.
-직능별교육 / 루트세일즈맨 영업전략과정-조직활성화교육 / 근로정신 함양과정
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자기진단으로 자기탐색
자기계발 계획을 세우고 자기계발에 임하기전에 앞서 다음과 같은 사항을 체크할 필요가 있다.
1) 자기를 안다(자기의 장점, 단점 그리고 하고 싶은 일, 타인의 눈에 비친자기 등)
2) 목표를 설정한다 (1항에 따라서 자기가 어떻게 되어야 하는가를 장기, 중기, 단기적으로 정한다.)
3) 보다 구체적인 목표를 세운다
4) 장해조건을 배제 또는 축소하는 작업을 한다.
