SPECIAL REPORT

스마트러닝에 관해 공학적인 시각으로 가장 잘 말해줄 수 있는 HRD전문가를 물을 때, 나오는 첫 이름 ‘임걸 건국대학교 교육공학 교수’ 그를 만나러 건국대학교 연구실로 찾아가 스마트러닝의 공학적인 측면에 관해 들어보았다. 스마트러닝의 공학적 기반 ‘기기와 인터넷 기술’ 기자가 먼저 스마트러닝의 공학적 기반에 관해 묻자, 임걸 건국대학교 교수는 기술적인 측면을 두 가지로 나누어 설명했다. 첫 번째 축은 기기 중심의 기술이다. 스마트러닝이 탄생하는데 가장 큰 기여를 한 기기인 스마트폰부터 시작해서, 태블릿 PC(우리나라에서는 스마트 패드 또는 스마트 탭으로도 불린다.), 더 나아가서는 스마트 TV와 같은 확장된 형태의 스마트기기도 가능하다. 스마트기기 중에 가장 핵심이 되는 스마트러닝을 촉발시키는 데, 가장 크게 기여한 스마트폰은 2007년 6월에 아이폰이 본격적으로 출시되면서 시작됐다. 그러나 스마트폰의 역사는 조금 더 먼 곳으로 흘러간다. 1992년에 IBM사가 SIMON이란 역사상 최초의 스마트폰을 개발해서 한 전자쇼에 출품하고, 1993년 실제로 판매됐다. 1990년대 말과 2000년대 초에는 PDA가 대중적으로 활용되면서 스마트기기의 전신이라고 할 수 있는 기기들이 나왔다. 하지만 본격적으로 우리가 생각하고 있는 스마트기기는 2007년에 나왔다. “국내에는 2009년 11월에 아이폰을 필두로 한 스마트폰이 본격적으로 시장에 열렸습니다.” 2010년에는 애플사에 태블릿 PC가 나오면서 디바이스가 관련되어서 더 확장된 형태의 스마트러닝이 본격적인 기반을 마련하게 됐다. 이것이 디바이스 즉, 기기 중심 측면이라고 볼 수 있다. 또 하나의 축은 인터넷 기술로, 인터넷의 발전 측면이다. 그는 이를 ‘웹의 시대’로 설명을 할 수가 있다고 했다. 1.0, 2.0. 3.0의 시대로 나눠볼 수 있는데, 1991년부터 시작됐다. 당시 기술적인 기반은 초창기 HTML 시대의 인터넷 시대로서 웹 기술의 태동 시기라고 볼 수 있다. 이에 대해 2004년부터 발현된 웹 2.0시대는 ‘개방’, ‘공유’, ‘협동’, ‘참여’ 등과 같이 지금 우리가 가장 한창 얘기하고 있는 스마트러닝의 핵심가치가 녹아들어 있는 웹의 이상이 시작됐다고 볼 수 있다. 그는 “웹 3.0시대는 아직 오지 않았다고 보고 있다”며, “공학적 기반 두 개로 나눴을 때 인터넷 기반 2.0시대가 개념적으로는 2004년에 발현되었지만, 이것이 개념 구현 실질적 기기가 우리나라 기준 2009년 말에 들어왔기에 대한민국에서는 2010년 초가 스마트러닝이 발현되는 초창기라 할 수 있다”고 밝혔다. 정리하자면, 웹 2.0 기술을 실질적으로 실현 해줄 수 있는 Technology의 기반이 현실화되면서, 스마트러닝의 공학적 기반이 이때 만들어졌다고 볼 수 있다. HRD에서 스마트러닝을 접목시킬 수 있는 기술적인 방법 그렇다면, HRD담당자가 HRD에서 스마트러닝을 접목시킬 수 있는 기술적인 방법은 무엇이 있을까. 임걸 교수는 먼저 가장 손쉽게 온라인 의사소통을 증가시킬 수 있는 도구를 활용하는 것을 예로 들었다. ---구체적으로는 Yammer와 같은 기업 내 폐쇄형 SNS 등을 매우 손쉽게 구매하는 방법이다. “Yammer는 실제로 많이 사용하고 있습니다. 또 하나의 방법은 집체 교육으로 인해 소요되는 많은 시간과 비용을 온라인으로 활용해서 보다 많은 임직원이 시간과 공간에 구애받지 않고, 콘텐츠를 자신들의 스마트기기를 사용해서 학습하는 방법입니다. 가장 기초적이고 단순하게 스마트러닝을 접하는 방법이라고 할 수 있습니다. 여기에 추가로 하나 더 말씀드리자면, 최근의 트렌드와 관련된 것인데요. 웹 2.0에 공유와 개방 등의 가치를 아주 잘 구현한 외국 트렌드가 하나 있는데, 이것이 바로 OER(Open Educational Resource) 운동으로, 교육목적의 콘텐츠를 보다 많은 사람이 무료로, 온라인상에서 활용할 수 있게 하자는 운동입니다.” 이어 그는 기업교육에서 활용할 수 있는 좋은 콘텐츠들이 온라인에서 무료로 배포되고 있다고 했다. 고등 교육 수준에서의 웹사이트는 Coursera, Udacity, edX 등이 대표적이다. 보다 광범위하게는 자기계발과 교양 증진을 위한 목적으로 있는 Kahn Academy가 있다. TED(Technology, Entertainment, Design)는 혁신적인 아이디어 단체다. 18분 이내에 짧게 요약해서 자신의 아이디어 말하는 재밌는 사례들이 있으며, 이런 종류의 온라인 사례가 있다. 그 내용에 기술 혁신, 조직 혁신, 사람 혁신 등 혁신을 중심으로 하는 좋은 인사이트를 줄 수 있는 강연들이 무료로, 아주 짧은 동영상을 클릭으로 볼 수 있게 돼 있다. 이와 같은 웹사이트를 조직 내에서 잘 활용한다면 적잖은 도움을 받을 수 있는 시대가 열렸다. 이를 개인의 역량향상을 위해서 스스로 할 수도 있다. “HRD담당자들이 임직원에게 정보를 지속해서 제공하는 것이 도움될 수 있습니다. 그런 방식은 기존에 많은 사람이 엄숙하게 특정한 장소와 특정한 무엇을 떠나서, 아주 캐쥬얼하고도 부담 없이 효과를 높게 교육할 새로운 기회가 우리 앞에 나와 있다는 것이고, 외국에서는 이런 것들이 활성화되고 있습니다.” 기술적으로 발전될 수 있는 플랫폼의 모습 ‘맞춤형 학습’ 스마트러닝에서는 모든 학습자가 자신들의 아이디어와 역량을 다른 사람과 지속해서 공유하고, 협업하고 논의해 나가면서 조직의 집단지성으로 발전되어 간다는 전제를 가지고 있다. 그는 “스마트러닝과 관련하여 기술적으로 발전될 수 있는 플랫폼의 모습으로는 ‘맞춤형 학습’이 핵심”이라고 했다. 기술적으로 발전될 수 있는 사물인터넷(Internet of Things: IoT) 시대의 플랫폼에 관해 현시점에서 예상하고 있는 가장 큰 특징은 개인화이기 때문이다. 원어는 Personalization이다. 이것을 우리는 맞춤화라고 번역해서 쓰고 있는데, 흔히 맞춤형 학습이라고 불린다. 기자가 스마트러닝을 우리나라 정서에 맞게 적용하려면 기술적으로 어떻게 발전해가야 하느냐고 묻자, “재밌는 질문”이라고 반응했다. 그리고 우리나라의 특징으로 먼저, ‘겸손의 문화’와 ‘경쟁의 문화’를 꼽았다. 유교적인 사상에 오랫동안 젖어 와서, 겸손과 겸양의 미덕을 교육받아 온 덕에 생각이 달라도 주장하지 않고, 유한한 자원 때문에 대입 경쟁 등 자신의 강점과 아이덴티티를 내세우는 경쟁이 치열한데, 이는 스마트러닝의 ‘서로 다 알자’는 정신과는 배치되는 것이다. 그럼에도 불구하고 스마트러닝은 우리나라에 큰 패러다임의 변화를 가져왔다. 이어 그는 “단기간의 변화가 어렵다면 성격적, 행동적 특징들을 잘 반영할 수 있는 도구를 개발하는 것이 필요하다”며 “도구가 개발되었으면, 인적 지원과 행정적 지원이 필요하다”고 제언했다. 앞으로의 스마트러닝 기술적 활용 방향 “스마트러닝이란 용어 자체, 개념과 범위에서 논란이 있었습니다. 향후에는 스마트러닝이란 용어 대신에 Technology에 관한 큰 도입이나, 새로운 트렌드를 적절히 반영한 용어가 나올 수도 있습니다. 그러나 그것이 무엇이 됐던 핵심을 꿰뚫고 있어야 하는 것은 과학기술 혁명이 이전보다 훨씬 빨리 진화하고 있다는 것입니다. 그리고 이것이 매우 적극적으로 영향을 미치는 사회에 살고 있습니다.” 그는 이에 관한 예로 불과 5년 전, 스마트폰을 넘어 스마트러닝 시대를 맞았지만 향후 수년 내에 IoT나, 입는 컴퓨터(Wearable Computer) 등이 우리 일상생활에 주요한 도구로 활용될 것으로 예견되고 있다고 했다. 그러고 나면 지금 마치 최첨단처럼 보이는 스마트러닝도 급격하게 보편화되고 그보다 발전된 형태가 우리나라에 깊이 들어올 확률이 높다. 학습이 전혀 다른 형태로 우리에게 다가올 수 있다. “이런 것들이 진행되고 나면, 조직 구성원들이 5년 후에 구글 안경을 쓰고 학습할지 누가 알겠어요. 그리고 지하철에서, 버스에서 걸어가면서도 충분히 다양한 형태의 학습이 일어날 수 있는 것입니다. 사실 우리가 예견한 것이죠. 결론적으로는 기술의 발전이 교육의 모습을 다변화시키고 있고, 이들에 대해서 기업에서는 발전된 기술을 어떻게 조직의 역량 향상을 위해서 활용할 것인가. 특히 이때 우리 조직이 가지고 있는 여러 가지 환경을 잘 적용해서 조직에 가장 적합한 형태의 학습자원을 구성하는 것이 중요하다는 것입니다. 그러기 위해서는 급변하는 Technology 트렌드를 놓치지 않고 지속해서 관심 두는 것이, 스마트러닝과 스마트러닝의 미래를 대비하는 가장 중요한 일이라고 볼 수 있겠습니다.” 그는 마지막으로 “이 스마트러닝의 미래 대비 이후 단계로서, 교육의 질을 제공하고 조직의 역량을 향상하기 위해서 Technology를 가장 현명하게 활용할 필요가 있다”고 했다. 진행·글·사진 김현지 기자

외국에서도 스마트러닝을 도입하는 기업이 빠르게 늘어나고 있다. 2014년 Towards Maturity Benchmark 조사로는 71%의 응답자가 회사에서 스마트러닝을 이미 도입하였거나 도입을 검토하고 있다고 답변했다. 스마트러닝 도입비율이 2010년에 36%, 2012년에 47%였던 과거에 비하면 기업들이 굉장히 빠른 속도로 스마트러닝을 도입하고 있는 것이다. 조사에 참여한 HRD담당자 중 80%는 현장에서의 즉시적 성과지원을 위해서 스마트러닝을 도입한다고 답변했다. 기업의 모바일 직원 비율이 높아지면서 현장에서 활용 가능한 성과향상 도구가 필요한데 이 영역에 스마트러닝이 기여할 것으로 판단하고 있는 것이다. 동일 조사로는 직원 충성도와 만족도 제고에도 도움이 되기 때문에 스마트러닝을 도입한다고 조사됐다. 회사가 제공하는 경력개발 기회와 선진 정보기술의 활용이 직원 충성도와 만족도 제고에 긍정적인 영향을 미친다고 판단하고 있는 것이다. 기업의 Bring-Your-Own-Device(BYOD) 제도 때문에도 스마트러닝의 도입 비율이 증가하고 있다. 개인소유 기기는 개인이 좋아해서 구매한 만큼 해당 기기에서의 학습 만족도가 더 높다고 한다. 업무시간 외에도 빈번하게 사용하기 때문에 BYOD를 지원하는 것이 스마트러닝의 확산에 도움이 되고 있는 것으로 나타났다. Cisco조사에 의하면, 미국 기업의 66%는 이미 BYOD를 지원하고 있다고 한다. 이 외에도 직원 커뮤니케이션 개선, Digital Natives로 대변되는 Y 세대 학습요구 충족, 회사 비용 절감과 같은 이유로 스마트러닝을 도입한다고 조사됐다. " 학습 컨텐트 뿐만 아니라, 학습을 제공하는 모바일 애플리케이션의 사용성도 크게 향상될 전망이다. Touch 사용에 더욱 친숙하고 자연스러운 사용자 경험(User Experience, UX)을 제공하는 NUI(Natural User Interface)가 유행할 것으로 예측된다. " IT 4대 영역이 발전하면서 스마트러닝도 함께 발전할 전망이다 스마트러닝은 Mobile, Cloud, Social, Big Data의 4대 정보기술 영역이 발전함과 동시에 더욱 확산될 것으로 예측되고있다. ▶ MOBILE 스마트폰 보급률은 지속적으로 증가할 예정이며 상대적으로 보급률이 낮았던 태블릿도 급격한 성장을 보이고 있다. 태블릿은 미디어 소비의 주요 기기가 될 것으로 전망되고 있고, 태블릿의 구매 성장률은 이미 스마트폰을 앞질렀다. 태블릿의 보급률이 증가하면서 여기에 적합한 학습 컨텐트 요구가 함께 증가될 전망이다. 스마트폰과 태블릿을 위한 별도의 학습 컨텐트를 제작하는 것이 비용 관점에서 효율적이지 않기 때문에 스마트폰과 태블릿, 더 나아가서 PC에도 모두 탑재 가능한 범용적 컨텐트(Portable Content), 모든 기기에서 최적화가 가능한 반응형/적응형 컨텐트(Responsive/Adaptive Content)가 스마트러닝의 새로운 컨텐트 표준으로 정립될 예정이다.--- Lectora사의 Inspire 제품처럼 반응형 컨텐트 제작을 지원하는 저작도구들이 이미 시장에 존재하고 HTML5, jQuery, Javascript, CSS 등의 기술표준을 준수하기 때문에 개발과 운영 용이성이 지금보다 크게 향상될 것이다. 컨텐트에서 제공하는 상호작용도 크게 향상되어 학습 컨텐트의 Gamification도 더 쉽게 지원할 수 있을 것으로 전망하고 있다. 학습 컨텐트의 범용성이 향상되면서 전통적인 스마트폰, 태블릿, PC 외의 스마트 디바이스에서도 스마트러닝이 가능해질 것이라고 한다. Smart Workplace와 Smart Home 시장이 성장함에 따라 컨텐트를 학습할 수 있는 디바이스가 지금보다 많이 증가할 것으로 전망된다. 학습 컨텐트 뿐만 아니라, 학습을 제공하는 모바일 애플리케이션의 사용성도 크게 향상될 전망이다. Touch 사용에 더욱 친숙하고 자연스러운 사용자 경험(User Experience, UX)을 제공하는 NUI(Natural User Interface)가 유행할 것으로 예측된다. 심지어, 많은 신규 스마트러닝 사업자는 웹 사이트를 통해 스마트러닝 서비스를 제공하지 않고 처음부터 모바일 애플리케이션을 제공하는 Mobile First 전략을 펼칠 것으로도 예상된다. " MOOC는 무료이고 학점제도 운영하지 않고 이름이 지칭하듯 인원제한이 없다. (현재 대부분의 MOOC 서비스는 학점연계 제도를 운영하고 있다) 유사한 서비스는 2008년부터 존재했지만, MOOC가 대학 온라인 교육의 현실적인 대안으로 평가 받고 활성화된 것은 2012년부터다. 이 때문에, 뉴욕타임즈는 2012년을 ‘MOOC의 해’라고 했다. " 모바일 환경 하에서의 학습 여건을 고려하여 마이크로 학습(Micro-Learning)이 기업교육에서 인기를 끌 전망이다. 마이크로 학습은 5분 동영상, 1페이지 문서처럼 짧은 학습 시간을 요구하는 컨텐트로서 스마트러닝 학습 환경에 더욱 적합한 컨텐트 유형이 될 것이라고 한다. 마이크로 학습 추이에도 불구하고, 더 풍부한 경험을 제공하는 학습 컨텐트가 보편화되고 스마트폰, 태블릿 기반의 모바일 애플리케이션이 새로운 학습 솔루션으로 자리매김하면서 데이터 사용량이 많이 증가할 것이다. 이 때문에, 많은 스마트러닝 사업자는 오프라인 학습 모드를 지원하고 있는데, 통신이 없는 환경에서도 학습할 수 있고 통신이 회복되는 시점에 모든 학습 진도 사항을 동기화하는 방식을 지원하고 있다. ▶ CLOUD 여러 스마트기기에서 동일한 사용자 경험을 제공하고 데이터를 동기화하는 클라우드(Cloud)가 일반화 된 지 오래다. 스마트러닝 학습 데이터와 컨텐트도 Cloud 형태로 보관, 제공하고 있다. 대량의 컨텐트를 스마트 기기를 통해서 전 세계의 학습자에게 제공하는 스마트러닝의 Cloud 추세는 이미 MOOC(Massive Open Online Course) 유행으로 시작됐다. 미국의 유명 Ivy League 대학 과정을 스마트러닝으로 공개하는 Udacity, Coursera, edX 서비스가 모두 2012년에 이미 출시됐다. Future Workplace 설문 결과, 195개 회사의 HRD담당자 중 70%가 MOOC를 기업교육에 활용할 가치가 있다고 답변했다. MOOC는 자기주도적인 학습을 지원하고 학업성취도를 평가하기 때문에 기업교육의 비용 효율적이면서 효과적인 대안으로 급부상하고 있는 것이다. McAfee사는 사전교육 40시간, 집합교육 80시간을 필요로 했던 신입사원 교육을 대체하기 위해 MOOC를 도입했다. MOOC를 통해서 더 적은 시간에 더 많은 교육을 진행할 수 있었으며, MOOC를 통해서 얻은 지식이 매년 인당 평균 50만 불의 추가 영업실적에 기여하고 있다고 한다. ▶ SOCIAL 과거의 스마트러닝에 존재하는 소셜 요소는 수강 후기 정도에 그쳤던 것이 사실이다. 수강 후기도 컨텐트를 수강하게 하는 유인 효과가 있지만, 스마트러닝의 소셜 활용범위는 빠르게 늘어나고 있다. 이러닝의 가장 큰 단점이 학습자 간 상호작용이 부족하다는 것이었는데, 스마트러닝에 소셜을 접목하는 시도는 대부분 이 영역에서 이루어지고 있다. Massive Open Online Course(MOOC) 배경과 특징 전통적으로 미국 소재 대학의 이러닝은 강의료가 비싸고 학점제를 운영하고 참석인원을 제한했다. 이에 반해, MOOC는 무료이고 학점제도 운영하지 않고 이름이 지칭하듯 인원제한이 없다(현재 대부분의 MOOC 서비스는 학점연계 제도를 운영하고 있다) . 유사한 서비스는 2008년부터 존재했지만, MOOC가 대학 온라인 교육의 현실적인 대안으로 평가받고 활성화된 것은 2012년부터다. 이 때문에, 뉴욕타임즈는 2012년을 ‘MOOC의 해’라고 했다. 2012년 1월에 Stanford 대학 인공지능 분야의 Sebastian Thrun 교수가 Udacity를 창립하고 ‘인공지능 소개’ 주제의 첫 온라인 강의에 15만 명의 수강생을 모집한다. 같은 해 4월에 Stanford 대학의 Andrew Ng 교수와 Daphne Koller 교수는 Coursera를 창립하고 그 해 말에 170만 명 이상의 수강생을 모집한다. 5월에는 MIT와 Harvard 대학도 각각 3억 불을 투자하여 edX 서비스를 발표한다. 같은 해 6월에 Udacity사는 Pearson와의 제휴를 발표한다. 7월에는 Brown University, Columbia University, Emory University, Ohio State University, University of California, University of Florida, University of London, Hong University of Science 등 12개 세계 유명대학이Coursera 서비스에 참여한다. 10월에 University of Texas가 edX에 합류하고 Wellesley와 Georgetown 대학도 12월에 합류한다. 예상을 뛰어 넘는 수의 학습자가 참여하면서 전통적인 교사-학생 간의 상호작용을 지원할 수 없었다. 이 때문에 지역 단위 스터디 그룹과 온라인 커뮤니티 형태로 학습자 간 (Peer-to-Peer) 협력이 활성화 됐다. 아직까지는 미국 지역 수강생이 많지만, 해외 수강생도 급격하게 증가하는 추세이다. ▲ [Coursera 과정 카테고리](왼), [Udacity 과정 예시](오) MOOC 컨텐트의 상당량은 대학 정규과정을 온라인과 모바일에 적합하도록 변경한 컨텐트이며 8-12분 길이의 동영상 강의가 주류를 이룬다. 강의 주제는 과학과 정보기술(IT) 분야가 많고 각 MOOC 서비스 별로 약간씩 차별화 하고 있다. 학습 이해도 평가, 평가 방법, 교수의 부재와 같은 여러 문제에도 불구하고 MOOC의 파괴적(disruptive) 변화 때문에 많은 대학이 MOOC를 활용하려는 움직임을 보이고 있다. 대체되기보다는 상호 보완하는 전략을 펼치고 있는 것이다. 기업들도 MOOC를 활용하는 움직임에 편승하여 직원교육을 보완하고 있고 많은 기업들이 이미 효과를 경험하고 있다. " 스마트러닝은 해외에서도 급속히 성장하고 있고 이러한 성장세는 계속 유지될 전망이다. 이 때문에 HRD 분야에 종사하는 인사교육 담당자의 장래는 매우 밝다고 할 수 있고, 스마트러닝의 새로운 변화를 인지하고 적용하는 ‘Edupreneur (education + entrepreneur)’ 정신이 어느 때보다 필요한 시점이다 " MOOC도 “Flipping the Classroom” 개념이 적용되어 있는데 집합(강사주도형)교육에서의 강의학습을 과제 형태로 바꾸는 방식을 의미한다. 결국, 강사가 교육을 진행하기 보다는 학습자들이 주도적으로 문제를 해결하고 토의하는 Peer-to-Peer 학습 방식을 채택하고 있는 것이다. Peer-to-Peer 학습방식은 MOOC 외에도 다양하게 경험할 수 있는데 Showd.me와 Google Helpouts이 그 대표적인 예이다. Google Helpouts의 경우, 개인들이 주제 전문가가 되어 강의료를 받을 수 있는 수익모델까지 고려하고 있다. 과정 개발 단계에서도 소셜이 활용되는 추세다. 여러 주제 전문가가 동시에 컨텐트를 제작할 수 있는 저작도구(EasyGenerator, ZebraZapps, QuickLessons, SmartBuilder 등)들이 발표되고 있고 앞으로 스마트러닝 컨텐트의 제작과 배포가 더욱 가속화 될 예정이다. ▶ BIG DATA & ANALYTICS 모바일, 클라우드, 소셜 관련 정보기술의 발전은 필연적으로 스마트러닝 컨텐트를 증가하는 효과를 가져올 것이다. 무수히 많은 컨텐트 중에 본인에게 맞는 컨텐트를 찾기가 더욱 어려워질 것으로 예상되기 때문에 학습자의 프로파일과 학습 이력에 따라 컨텐트를 추천하는 Contextual Learning이 매우 중요해질 것으로 예상된다. 학습자에게 적합한 컨텐트의 추천은 유사 산업, 직무, 경력의 학습자 이력을 토대로 추천하는 방식, 지식이나 역량의 보유 수준 진단?평가 결과에 따라 추천하는 방식, 시간대, 주제, 지역별 학습성향에 따라 추천하는 방식 등이 다양하게 존재하고 모든 방식이 축적된 데이터의 분석을 전제하고 있다. 학습자가 소속된 회사의 환경 내에서만 학습이 진행되지 않고 다른 사이트와 서비스에서도 진행 될 수 있다. 이러한 외부 데이터까지 포함하여 분석할 수 있는 Tin Can API 인터페이스 표준이 이미 정립되어 있고, 평가 시스템, 저작도구, 게임 기반 학습 시스템, 학습관리시스템, 시뮬레이션 시스템 등 다양한 분야의 교육 회사들이 이 표준을 채택하여 상호 간에 데이터를 공유할 수 있는 체제를 갖추어 나가고 있다. 빅데이터 분석은 학습자에게 Contextual Learning이 가능하도록 할 뿐만 아니라, HRD담당자 에게도 많은 시사점을 줄 수 있다. 학습현황을 조회할 수 있을 뿐만 아니라, 어떤 교육이 학습효과가 높았고, 직원들의 학습에 언제 어떻게 개입해야 하는지, 과거 이력을 토대로 향후 추이예측 등 인력개발 의사결정을 지원하는 중요한 도구로 발전할 예정이다. 결언 스마트러닝은 국내뿐만 아니라 해외에서도 급속히 성장하고 있고 이러한 성장세는 계속 유지될 전망이다. 이 때문에 HRD 분야에 종사하는 인사?교육 담당자의 장래는 매우 밝다고 할 수 있고, 스마트러닝의 새로운 변화를 인지하고 적용하는 ‘Edupreneur (education + entrepreneur)’ 정신이 어느 때보다 필요한 시점이다. 글 전재욱(인더스트리미디어 제휴팀장) 전재욱 (인더스트리미디어 제휴팀장) 연세대학교 경제학과를 졸업하고 16년간 한국아이비엠 GBS(Global Business Service)에서 Senior Managing Consultant를 역임했으며, 국내외 다수의 경영컨설팅 프로젝트를 수행했다. 2014년 3월부터 ㈜인더스트리미디어 제휴팀장으로 재직 중이다.