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로열티와 전문성만이 인재육성의 지름길
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HR도 이제 도덕성 지수 고민할 때
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ATD 2015가 제시하는 HRD 트렌드와 시사점
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2015 ISPI를 통해 본 글로벌 HRD Trends와 시사점
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AHRD를 통해 글로벌 트렌드를 분석하다
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[SPECIAL REPORT Ⅱ , PART2] 당신이 무엇을 찾든 ‘HRD EXPO’ 현장에 다 있다
국내 HRD에서 내로라하는 24개 기관 및 업체가 한자리에 모였다. 업체별로 특화된 솔루션을 제시하며 차별화된 HRD·교육프로그램 박람회로 입지를 지켜온 ‘HRD EXPO’. HRD의 새로운 패러다임 속에서 조직에 적합한 교육에 대한 필요성이 커지고 있는 만큼, ‘HRD EXPO’ 현장에서는 열정적이고 진지한 모습으로 고민에 대한 답을 찾는 HRD담당자의 모습을 쉽게 찾아볼 수 있었다. 또한, 잠재적 고객을 만나 1:1로 상담하는 것은 물론 다른 업체들과 정보공유를 통해 협력방안을 찾으며 활발하게 부스를 운영하는 업체들도 눈에 띄었다. 업체와 HRD담당자의 니즈를 모두 충족시켜준 뜨거웠던 전방위 엑스포 현장을 소개한다.
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㈜고려아카데미컨설팅
북러닝 분야를 넘어 이러닝, 스마트러닝은 물론 집체교육 분야에서도 최고의 교육기관으로 도약하고 있는 ㈜고려아카데미컨설팅은 작년 고용노동부 우수직업교육 프로그램 경진대회에서 원격교육기관 최초로 통합 대상을 받으며 공신력을 인정받고 있다. 이러한 위상에 걸맞게 엑스포 현장에서도 한단계 진화한 차별화된 프로그램과 플랫폼을 선보여 이목이 집중됐다.
데일카네기코리아
100년간 85개국에서 800만 명 이상의 수료생 배출, 포춘지 500대 기업 중 420개 기업과 파트너십을 맺고 지속해서 성장 중인 데일카네기코리아는 전 세계 유일한 ISO 인증 강사 프로세스를 보유한 비즈니스 역량분야의 명실상부 최고의 훈련기관이다. 특히 행사 기간 동안 참관객들에게 커피를 제공하는 등 활기찬 부스 운영으로 인기 부스로 등극해 컨설팅 신청서를 받는 담당 직원은 즐거운 비명을 질렀다.
미디어웨이
미디어웨이는 기업 고객의 니즈에 최적화된 온라인교육 솔루션 구축으로, 교육 동영상의 새로운 방향과 제작방식을 제시하는 미디어컨설팅 전문 업체이다. 영상제작을 주 사업으로 진행하는 미디어웨이의 대표 사업분야는 온라인 교육 영상, 기업홍보 영상, 디자인, 프로모션 및 학습자 캐리커처와 팝아트다. 영상, 디자인, 프로모션은 사전 제작된 영상콘텐츠를 시청한 후 교육 현장에서 문제 해결과 개선점을 도출할 수 있도록 제작된 교육 영상 콘텐츠이고, 학습자 캐리커처와 팝아트는 교육 후 학습자의 교육 효과를 지속하기 위해 교육기념품으로 활용되는 콘텐츠다. 이번 엑스포 현장에서는 캐리커처 이벤트를 선보이며 HRD담당자들에게 큰 호응과 관심을 얻었다.
㈜북큐브네트웍스
㈜북큐브네트웍스는 국내유일 100% 자체 개발된 솔루션을 바탕으로 임직원 역량강화를 위한 최고의 솔루션을 제공하는 전자책 전문기업이다. 대학도서관, 공공도서관, 기업 등 현재까지 400여 곳의 기관에서 북큐브 전자책도서관 솔루션을 이용 중이다.
1,300개 이상의 출판사와 제휴해 50,000종 이상의 전자책을 보유하고 있으며, PC 뿐만 아니라 스마트폰, 태블릿PC 등을 통해 언제 어디서나 원하는 시간에 전자책을 이용할 수 있도록 대출반납 시스템을 구축하고 있다. 자투리 시간을 활용해 교육할 수 있다는 점에서 많은 주목을 받았다.
㈜매니저소사이어티
㈜매니저소사이어티는 국내 최초로 경영학 온라인 교육을 시행했다. 현재 경영자와 미래 리더로 성장할 핵심인재의 역량과 경력개발을 지원하는 강력한 네트워크를 통해 지식기반사회(Society)를 실현해 나가는 ‘핵심인재 육성 전문기업’ ㈜매니저소사이어티. 이번 행사에서 호응이 높았던 EBSMS MBA 교육과정은, 온·오프라인 학습을 연계한 블렌디드러닝(Blended Learning) 학습과, 현장중심의 실천적 사례학습을 통해 현업 중심의 비즈니스 인사이트(insight)를 얻을 수 있는 과정으로, 오는 6월 46기를 모집 중이다.
블룸컴퍼니
블룸컴퍼니는 긍정 심리학을 기반으로 개인과 조직의 긍정성과 강점을 촉진하고, 탁월한 미래를 함께 만드는 가장 창의적이고 실용적인 방법을 제시한다. 마인드휠™에 기반을 둔 올라(OLA:Organic Leadership Acceleration)는 구성원의 내재 동기와 인성 향상은 물론 조직의 지속적인 성장을 실현할 수 있도록 설계된 프로그램이다. 또한, 자체적으로 개발한 블룸포켓, 강점카드, 해피니스 큐브 등의 창의적 도구는 교육에 대한 몰입도를 높여 교육생에게 즐거운 교육 경험을 제공하는 특징을 가진다.
㈜시니어파트너즈
중장년층을 대상으로 한 교육 전문 기업 ㈜시니어파트너즈는 라이프 성공모델 8영역을 중심으로 한국에 맞게 직접 개발한 Life Modeling 워크북을 통해 실질적이고 체계적인 생애재설계를 돕는다. 직접 발굴한 130여 명의 시니어 멘토가 진행하는 멘토링 프로그램으로 생생한 교육운영은 물론 설계에 대한 시행착오를 최소화한다. 시니어를 위한 차별화된 교육 프로그램은 눈길을 끌 만했다.
㈜시너지컨설팅
채용·선발컨설팅 분야의 선두주자인 ㈜시너지컨설팅은 지난 20년간 6,000여 기업의 인재확보·인재유지 문제 해결의 축적된 노하우를 바탕으로 신언 서판(身言書判) 면접관 트레이닝을 출품했다. 적합한 인재를 발굴해 적재적소에 배치 활용하는 내용으로 구성된 이 프로그램은 1,400여 년 전 중국 당나라의 인재등용 프로그램을 현대화한 프로그램으로, 인성을 중시하는 최근 채용 트렌드에 부합해 행사 기간 내내 HRD담당자들이 큰 관심을 가졌다.
㈜아시아코치센터
미국에서 배워온 코칭을 연구 및 개발해 한국에 보급화 시킨 폴정 박사에 의해 설립된 ㈜아시아코치센터. ‘한국을 리더십 강대국으로 만든다’는 목표로 15년간 꾸준히 연구·개발한 끝에 많은 코칭 교육 콘텐츠와 프로그램을 개발해 수많은 코치를 배출했고 현재 국내 많은 기업에서 직급별 코칭 프로그램이 진행 중이다. 국내 유일 ICF 인증 코치트레이너 기관 구성원 ACTO(Association of Coach Training Organization)로 등록돼 있으며, CPCP 국제 인증프로그램은 해외 10개국 이상에 수출되고 있는 세계가 인정한 글로벌 코치 양성 회사다.
㈜에스에이치알
㈜에스에이치알은 1992년에 설립돼, 과학적 인사평가 기법을 도입한 인사컨설팅 회사다. 단순히 순위를 매기는 인·적성검사가 아닌 개인의 역량과 경력이탈 요인, 직무 관련 스트레스 요인을 구조적으로 진단해 채용결정에 도움을 준다. 특히 자기 내면 안 심리적 기제에 따라 경력과 삶의 궤적이 달라진다는 기본개념에서 출발하는 구조화된 자기지식 프로그램은 2015 한국HRD대상 교육프로그램상을 수상해, 타 업체와 HRD담당자의 많은 관심을 받았다.
ORP연구소
선발, 역량평가, 역량개발, 조직개발을 전문으로 하는 ORP연구소는 국내 최다 DC(Development Center)과정 구축 및 운영 경험을 바탕으로 기존의 DC과정과 차별화된 방법론을 도입하여 DCBL(Development Center Based Learning)을 운영하고 있다. ORP연구소의 DCBL과정은 역량개발의 목적을 달성할 수 있도록 체계적·효과적인 상호작용 학습과 피드백 강화를 통해 자신을 객관적으로 인식하고 역량을 향상시킬 수 있는 역량기반의 교육 프로그램이다. 특히 이번 행사에서 부스를 방문한 참관객들은 역량기반의 교육과정 운영설계, 역량모델링, DCBL 도입 문의, DC기반의 공개 과정 등에 대해 높은 관심과 흥미를 보였다.
㈜영화조세통람
㈜영화조세통람은 지난 40년간 기업·재경·실무분야의 핵심인재를 양성하는 교육기관으로 국내 공·사기업체 임직원 교육 진행과 연간 4,800여 명의 실무자 배출 등 경험의 깊이가 다른 교육 서비스를 제공하고 있다. 특히 이번 엑스포 현장에서 기업 경영을 직접 체험해 보는 경영시뮬레이션게임과 어렵기만 한 회계와 재무를 쉽게 배울 수 있는 회계 보드게임을 선보여 참관객들의 호기심을 자극했다. 숫자경영이 화두로 떠오르고 회계 지식이 중요시되는 요즘 ㈜영화조세통람이 제공하는 교육 서비스의 행보가 기대된다.
CPPA HR
경력/퇴직 컨설팅 전문기업 CPPA HR은 Outplacemenet Consulting Service와 Career Consulting에서 20년 이상 축적된 오랜 경험과 노하우를 보유하고 있다. 100세를 살아가야 하는 퇴직(예정)자들에게 ‘퇴직 후 30년, 10만 시간을 일을 통해 행복하게 살아갈 수 있도록’ 독자적인 Pre Retirement Consulting Method와 Tool을 제공하며, 전 생애 관점의 커리어플래닝 기법의 경력설계를 통해 퇴직관리를 돕는다. 특히 이번 행사에서는 제2의 인생설계 퇴직프로그램인 ‘하프타임플랜’으로 참관객들의 주목을 받았다.
㈜인코칭
㈜인코칭은 국내 코칭 산업을 이끌어 온 한국 최초의 비즈니스 코칭 전문 기업으로 현재 세계 코칭산업을 선도하는 Business Coaching 전문 기업이다. 인코칭 R&D센터 설립 등을 통해 코칭에 대한 전문성과 업적을 국내와 해외에서 인정받으며 지식서비스의 글로벌 선도 기업으로 더 크게 성장하고 있다.
㈜위즈엑스퍼트
㈜위즈엑스퍼트는 첨단IT 기술을 엔터프라이즈 및 소비자 환경에 적극적으로 도입해 미래의 문서 환경의 비전을 실현하는 데 주력하고 있는 업체다. 대표 콘텐츠인 닥줌(DocZoom)은 신개념 콘텐츠 제작·배포·공유 솔루션으로, 멀티미디어 강의 교안 작성과 강의 영상 녹화 등 이러닝 콘텐츠 제작이 가능하다. 또한, PC와 모든 모바일 기기에서 빠르고 간편하게 열람할 수 있는 플랫폼을 제공한다. 이 모든 기능은 간단한 사용방법으로 교육 자료나 강의 영상을 직접 제작하는 고객을 도와, 콘텐츠 품질과 보안성을 높이고 제작비용과 시간을 줄이는 데 도움을 준다
㈜캐럿글로벌
글로벌 역량 강화를 위한 ‘HRD Total Solution’ 파트너 ㈜캐럿글로벌은 외국어와 직무역량향상을 동시에 돕는 체계적인 교육훈련을 통해 글로벌 역량개발의 이상을 실현하고 있다. 14년간 과학적으로 축적해온 데이터베이스를 기반으로 고객의 니즈에 가장 적합한 솔루션을 찾아내, ISD(Instruction System Design)를 기반으로 개발한 체계적인 교육 프로그램은 HRD담당자들에게 많은 관심을 받았다. 기업이 가장 원하는 교육 형태인 조직과 업에 맞춤화된 교육을 제공하는 커스터마이징 솔루션 역시 글로벌 교육 컨설팅 시장에서 ㈜캐럿글로벌만의 차별화된 특징 중 하나다.
코칭경영원
리더들이 기업과 공공분야에서 높은 가치를 창출하고 선한 영향을 미칠 수 있도록 돕는 코칭경영원은 2011년 출범 이후 삼성그룹, SK그룹 등 한국의 대기업과 기관, 글로벌 기업의 코칭을 맡아 왔다. 40여 명의 코치진 중 90%가 대기업과 글로벌기업의 CEO·임원 출신으로 국제 코치 자 격의 PCC Level, 평균 코칭 시간 700시간 이상의 전문코치들이다. 일대일 코칭, 그룹 코칭, 맞춤형 워크숍 등 비즈니스와 리더십 양면의 숙련된 코치진을 통해 리더의 인식 및 행동 변화를 도와 개인과 조직의 성장을 지원하고 있다.
㈜티앤티인재개발원
오미라 ㈜티앤티인재개발원 대표는 국내·외 최초로 그림검사와 문항검사로 구성된 GPA 도형심리검사를 개발했다. 이는 가장 한국적인 성격 심리검사로 웹과 앱을 통한 검사가 가능하다. 체계적인 자격과정운영과 다양한 카드 6종(성격코칭, 관계&소통, 강점, 색채심리, 직무적성카드)이 개발돼 조직구성원의 특성진단과 교육 및 코칭에 유용하다. 특히 행사장에서 그림분석의 오류를 최소화 하기 위해 최초로 개발한 도형심리와 성격유형 문항검사를 실시해 참관객들의 관심을 모았다.
파워피티
파워피티는 성공 프레젠테이션을 위한 다섯 가지 키워드인 펜타플로우(Story, Audience, Design, Image, Speech)를 통해 업무 효율성을 높이고, 조직의 성과창출을 위한 실전적인 노하우를 제시한다. 조직에서 활용할 교육프로그램을 문의하기 위한 HRD담당자들의 발길이 끊이지 않아 최근 관심이 높은 분야임을 입증했다.
파인드강사
강사를 찾는 가장 좋은 방법, 파인드강사는 강사와 교육담당자를 연결해 주는 매칭플랫폼으로 8,000여 기업체와 3,000여 강사 및 명사가 이용하고 있는 강사 포털 기업이다. 강사 섭외에 대한 문의만 등록하면 채택부터 진행, 강의료 부분까지 꼼꼼하게 진행되며 교육매니저가 고객사별로 1:1로 전담해 집중적인 강사 섭외 서비스를 받을수 있는 강사 포털 서비스를 제공하고 있다. 이번 엑스포현장에서 ‘강사 섭외는 우리에게 맡기수(水)’라는 제목으로 생수를 제공하는 재기발랄한 활동으로 인기 부스로 등극했다.
한국리더십센터
한국리더십센터는 20년간 축적된 기업교육 전문 노하우로 맞춤형 HR Total Solution과 세계적으로 검증된 우수한 교육 프로그램을 제공하는 교육전문기관이다. 국내 최초로 코칭과 리더십을 도입한 기관으로서 지금까지 수많은 기업과 학교에서 교육과 코칭을 진행해 왔다. 특히 이번행사에서는 ‘전문코치 강사양성 프로그램’을 새롭게 선 보여 HRD담당자들의 이목이 집중됐다. 평생직장이 사라지고 있는 요즘, 은퇴 후 혹은 이직을 생각하고 있는 참관객들의 호응을 얻어내 전문코치에 대한 청사진을 그려볼 수 있었다.
프랭클린코비코리아
사람의 행동을 변화시켜 조직이 원하는 결과를 얻을 수 있도록 돕는 글로벌 컨설팅 회사 프랭클린코비코리아(FranklinCoveyKorea)는 세계적 교육정보기관인 Training Industry에 의해 ‘2015년 리더십 트레이닝 회사 Top 20’로 선정되며 프로그램의 우수성을 입증했다. 최신 테크놀로지로 현대화된 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관 4.0’ 과정을 비롯해 리더십, 신뢰, 실행력 성과향상 등 다양한 커리큘럼을 선보이며 HRD담당자들의 시선을 사로잡았다. 사람의 행동을 변화시켜 조직이 원하는 결과를 얻을 수 있도록 돕는 글로벌 컨설팅 회사 프랭클린코비코리아(FranklinCoveyKorea)는 세계적 교육정보기관인 Training Industry에 의해 ‘2015년 리더십 트레이닝 회사 Top 20’로 선정되며 프로그램의 우수성을 입증했다. 최신 테크놀로지로 현대화된 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관 4.0’ 과정을 비롯해 리더십, 신뢰, 실행력 성과향상 등 다양한 커리큘럼을 선보이며 HRD담당자들의 시선을 사로잡았다
한국커리어개발원
국내 최초 핵심직무 자격증 취득과정! Action Learning by Thinking! 6시그마, 마케팅, 엑셀데이터 분석, 세일즈, 서비스 등 직무수행능력을 높이기 위한 창의적 실무중심의 토론·실습교육과 보고서 평가를 통한 한국직업능력개발원 등록 자격증 취득과정을 서울 본사와 대구·부산 지사 등에서 전개하고 있다.
휴넷
창립 이래로 온라인교육 전문기관으로서 평생학습을 선도하는 프로그램을 개발하고 서비스해 온 휴넷에서는 현재 300만 B2C회원, 3,000여개 기관 회원들이 평생학습 강의를 듣고 있다. 휴넷은 스마트러닝과 플립러닝이란 개념이 화두가 되기 전부터 인문학당을 제공하는 등 트렌드를 앞서 교육 프로그램을 준비한 기관으로, 이번 HRD 컨퍼런스 트랙발표에서 ‘기업의 플립러닝 적용방안과 개발사례’를 구체적으로 제시했다. HRD담당자들에게 많은 주목을 받아 스마트러닝에 대한 참관객들의 높은 관심을 느낄 수 있었다.
기획·진행·글·정리 김관모 김남주 기자 사진 남덕우 포토그래퍼
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[SPECIAL REPORT Ⅱ , PART2] 삼성 인재양성 체계의 혁신을 주도하다
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김상욱 삼성테크윈 인사지원실 HR기획그룹 부장은 삼성그룹 인력개발원 근무시 최우수 강사상(Best Performer), 최우수 교육 운영상을 수상할 정도로 실력을 갖춘 베테랑 HRDer다. 김 부장은 2012년부터 2014년까지 삼성테크윈 글로벌 사업수행 확대를 위한 현지 인적역량 강화에 힘써 회화 자격을 2012년 16.5%에서 2014년 52.6%까지 높이는 등 글로벌 커뮤니케이션 역량을 확대시켰다.
또한 삼성테크윈의 인재 양성도 새롭게 변화시켜 보직장(팀장,그룹장) 리더십 역량 체계 구축 및 진단 시스템 개발, 신임보직장을 위한 ‘On-Boarding 과정 런칭’ 등 차세대 리더 양성프로그램 체계를 구축하고 직무교육도 ERP System과 연계하여 9대 기능별 교육으로 변경하는 등 현장 직무교육 체계개선에도 힘쓰고 있다. 2014년에는 삼성그룹 최초로 CIC (Creative Intelligence Campus) 3.0 기반과 연계한 각사 차원의 스마트러닝 플랫폼 구축했다. 이를 통해 삼성그룹 임직원의체계적 역량개발 지원을 위한 교육포털(WinPLUS) 구축하게 됨으로써 포멀러닝 외에도 현장 자율형 학습을 위한 인포멀러닝 지원이 가능해졌다. 주요 내용에는 그룹 시스템 연계 및 기존 기간시스템 통합, 직무역량 진단결과에 따라 계획적 자기개발계획 실행, LDS(Learning Design System) 활용 Workplace Learning(업무현장학습) 실현 등이 있다.
기획·진행·글·정리 김관모 기자 사진 남덕우 포토그래퍼
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[SPECIAL REPORT Ⅱ , PART2] 행복하고 따뜻한 세상 이끄는 이미지메이킹 전파
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JSC(구, JS아카데미) 박정순 대표는 서비스업체 등을 대상으로 강의 및 컨설팅을 진행하면서 고객을 대하는 서비스업 관련 종사자들의 이미지가 고객을 응대할 때 중요한 부분이므로 CS 및 이미지메이킹 교육을 통해 진정한 서비스를 이해할 수 있도록 하여, 이 세상을 함께 살아가는 모든 사람들에게 행복하고 따뜻한 세상을 만들어 주고자 10년이 넘는 기간 동안 아래 진정성을 몸소 실행하는 교육심리 및 교육공학 전공 강사다. 김 원장은 전 (사)한국강사협회 안병재 초대회장과 홍석기 3대회장의 지도로 HRD를 입문했으며, 현 시대에서 필요로 하는 ‘배우Go 나누GO 섬기Go’라는 배나섬 정신 강의를 통해 세상에 선한 영향력을 펼쳐 가고 있다. 이화여자대학교 최고명강사과정 책임교수로 재직 중이기도 한 김 원장은 이화여자대학교 최고명강사과정 특강을 통해 인격과 실력, 헌신으로 감동을 주
는 명강사 배출에 힘쓰고 있다.
CS와 이미지메이킹 그리고 감정코칭 등을 기업 및 병원, 학교, 공공기관 등 다양한 계층을 대상으로 전문강사로 강의를 하고 있다. 박 대표는 그동안 ‘사람에게 끌리는 이유’에 대해 이론 및 실습 강의를 꾸준히 해왔으며, 실습을 통해 조직 내에서의 관계 형성을 위한 대화법을 익혀 실제 생활 속에서 자신들의 자신감 및 역량을 끌어올리도록 돕고 있는 박 대표의 강의는 많은 교육생들의 호응을 얻고 있으며, 현재 사회복지 대학원 박사과정을 수료하고, 전주기전대학교 사회복지 상담과 겸임교수, 선거연수원 초빙교수, 전주KBS 아침마당 패널 등으로 활동하고 있다.
기획·진행·글·정리 김관모 기자 사진 남덕우 포토그래퍼
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