SPECIAL REPORT

「월간HRD」 창간 25주년 기념으로 한국 인적자원개발의 패러다임 변화를 용어중심으로 조명했다. 한국 인적자원개발 역사는 한국산업과 함께 태동하여 한국경제 성장의 마디마디에서 경영 과제를 지원하고 기업발전을 견인하였다. 특히 한국 인적자원개발의 역사는 국가 차원에서 매회 경제개발계획과 동시에 인력개발계획을 수립하여 범 정부차원에서 강력한 드라이브를 통하여 산업인적자원을 산업발전 단계에 따라 기업인적자원으로 적확하게 확보하고 양성한 세계적으로 그 유례를 찾기 힘들 정도의 전략적 인적자원개발 프로그램이었다. 인적자원개발은 정치와 사회, 경제 및 경영 환경에 의해서 영향을 받고 인적자원개발의 결과는 반대로 경영성과 뿐만 나아가 경제성장과 국가발전에도 크게 영향을 미치게 된다. 따라서 한국 경제성장의 원동력은 인적자원개발이었으며 그 핵심은 교육훈련의 결과라고 자타가 인정하고 있다. --- 한국기업의 인적자원개발 활동을 1950년대부터 1980년 말까지는 산업훈련이라 하였으며, 1980년대 말부터 1990년대 중반까지 산업교육으로, 1990년대 중반부터 현재에 이르기까지 기업교육 혹은 인적자원개발 이라고 하였다. 기업교육은 직업훈련 및 평생교육과의 비교되는 용어로 사용되며, 인적자원개발은 기업교육을 포함한 포괄적 개발활동의 의미로 사용되고 있다. 인적자원개발이라는 용어를 사용하기 전까지 기업의 경영현장에서는 인적자원개발의 기능과 활동을 훈련에서 교육으로, 다시 연수(교육훈련), 능력개발, 인재육성이라는 표현이 극히 일반적이었다. 그런데 21세기 들어서 IMF구제금융이후부터는 이러한 용어 대신에 인적자원, 인적자원개발과 같은 표현이 대 유행이다. 그 이유는 무엇일까? 교육훈련은 생존을 위한 자기혁신과정이며, 개인이나 기업, 국가나 사회를 막론하고 이것이 성장발전하기 위해서는 반드시 교육훈련이라는 과정을 밟아야 하는데 교육훈련은 모든 개체나 집단이나 조직이 성장·발전하는데 시동력(Initial Power)의 역할을 하며 이것은 고금동서의 진리이다. 이같이 역사이래 모든 조직과 집단은 성장발전을 위한 생존의 조건으로 자연스럽게 훈련과 교육 활동이 시작 되며, 시대별 경영환경의 변화로 인하여 연수, 능력개발, 인재개발, 인적자원 등의 용어로 인적자원개발의 기능과 활동의 패러다임이 변천해 왔다. 산업화 초기인 1950년대는 단순 업무를 반복하는 숙련자가 필요했기에 ‘훈련(Training)’이라는 용어가 핵심이 되었고, 1960년대는 기업교육이 체계적으로 변화함에 따라 정신적인 교육이 강조되었기에 핵심용어가 ‘교육(Education)’으로 바뀌었다. 선진국 교육을 도입한 1970년대는 한국의 양적성장을 지원하는 교육이 뒷받침 되면서 빠른 시간 내에 직원들을 현장으로 투입하기 위해 ‘연수(Training & Development)’로 중심용어가 바뀌었다. 인력개발 5개년 계획을 세운 1980년대부터는 국가경쟁력 강화에 적극적으로 대응하기 위해 직원 한 사람의 맞춤형 프로그램으로 변했기에 ‘능력개발(Manpower Development)’이 화두가 되었다. 구조조정과 경영관리가 핵심인 1990년대부터는 ‘인재육성(Talent Development)’이 조명을 받았고, 다양한 매체를 통한 지식사회 진입시기인 2000년대부터는 ‘인적자원개발(Human Resource Development)’이 핵심적인으로 다루어지게 되었다. 오늘날 네트워크 기반의 인터넷 기술이 발전하면서 신문, 방송, 출판 등의 대중매체가 문자, 그림, 사운드, 동영상 등을 동시에 사용하는 혼합적 다중매체로 변하고, 학습매체가 교재와 강의의 일방적 커뮤니케이션에서 멀티커뮤니케이션으로 변화하면서, 지식이 개방형 공유체로 네트워크에 연결되고, 활자 책과 교사, 학교라는 인간의 중요 학습매체가 인터넷과 모바일 중심의 네트워크로 대체되었다. 19세기 대량인쇄기술의 발달로 학습이 가정이나 교회에서 학교로 이동한 이후, 20세기 들어 교실에서 교재를 활용한 교사의 일방적 강의중심 연수의 HRD1.0에서, 20세기 말 방송과 인터넷 기술을 활용한 온라인 통신연수의 HRD2.0이 그동안 인적자원개발의 발전을 견인해 왔으나, 최근 인터넷의 발전으로 지식이 개방되고 네트워크로 공유되면서, 교사와 교재, 학교라는 기존의 중요 학습매체가 인터넷과 모바일 중심으로 대체되어 거대 온라인 공개수업망(MOOCs)으로 학습자간 상호학습과 새로운 지식생성 시너지가 일어나고, 교수학습이 예습과 토론중심의 거꾸로 수업(Flipped Learning)으로 최적화 되고 있으며, 조직성과의 결정요소가 지식과 기술에서 가치관 중심으로 이전되면서 학습목표가 인간성(Humanity) 회복으로 바뀌고 있다. 이것이 인적자원개발의 새로운 패러다임이며 HRD3.0 시대의 시작이다.