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미래의 산업변화 예측과 준비
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미래의 HRD 전망 열 가지
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참 소통으로 인재육성을 선도하다
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신뢰와 공정함으로 직업능력개발의 미래를 열다
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끊임없는 자기계발, HRDer는 나의 천직
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[SPECIAL REPORT2, MAIN]2015 HRD 우수전문기관
주)이하 CMOE)는 글로벌 조직개발컨설팅사인 미국 CMOE(Center for Management and Organization Effectiveness) Global의 한국 파트너다. 2001년에 설립된 CMOE는 국내외에서 검증된 코칭 및 교육 솔루션을 기반으로 조직과 개인의 성공과 성장을 지원하고 있으며, 지속적인 연구와 개발을 통해 한국 코칭 산업을 선도해 나가고 있다. CMOE의 대표 프로그램으로는 1:1코칭, 그룹코칭, FastTrack Coaching 과정, 5-STEPS 코칭 리더십 과정, 전략적 리더십 과정 등이 있다. 1:1 코칭은 CMOE 글로벌의 검증된 코칭 솔루션을 기반으로 고객의 니즈에 최적화된 코칭을 설계해 진행하며, 풍부한 경험과 전문성을 갖춘 코치에 의해 진행된다. 그룹 코칭은 조직과 개인의 목표를 동시에 달성할 수 있도록 지원하고, 피어코칭을 통한 집단지성, 전문 코칭을 통한 인사이트를 통해 실질적인 현업 이슈 해결 및 다양한 니즈에 성공적으로 대응할 수 있도록 돕는다. 1:1 코칭과 그룹 코칭을 결합한 형태의 코칭도 제공하고 있다. FastTrack Coaching 과정은 국제코치연맹(ICF)과 한국코치협회(KCA)에서 인증하는 전문코치자격 과정으로, 전문코치가 갖춰야 할 역량을 체계적으로 개발하는 과정이다. 본 과정을 이수한 후 실습시간 등 소정의 자격을 갖추면 국제 코치 자격인 ACC(Associate Certified Coach)와 국내 코치 자격인 KPC(Korea Professional Coach)를 취득할 수 있다. ---
5-STEPS
주)() 15. , , . ICF ACTO CPCP , , , 10.
개인과 조직의 변화와 성장을 원한다면? 한국코칭진흥원!
한, . ICF, , . (Ph.D.)(MC C-Master Certified Coach). NLP MSPS .
10 어학 우수전문기관
지난 2014년 전 세계 75만 명을 대상으로 조사한 성인 영어능력 지수(EPI)에 따르면 비영어권 62개국 중 한국 성인의 영어 실력은 24위인 것으로 밝혀졌으며, 특히 젊은층(18~24세) 영어실력은 아시아에서 싱가포르 다음으로 높지만, 25~34세에 접어들면서 실력이 급격히 하락하는 것으로 나타났다. 커리어 활동이 왕성해지는 35세 이상부터 영어 실력이 점차 향상되는 글로벌 추이와는 정반대 양상이다. 이와 같은 결과에 교육 전문가들은 “소통 능력을 중시하는 교육 환경이 필요하다”며, “기업에서도 실제 업무에서 영어 커뮤니케이션 환경에 노출하는 노력이 필요하다”고 밝혔다. 이러한 환경을 만들기 위해서 2015부터 2016년까지의 교육 트렌드는 버츄얼(virtual)과 쌍방향 이러닝 학습 프로그램으로 움직일 것으로 전망된다.
플립러닝, 이제 맞춤 교육으로 승부한다!
근영어주캐럿글로벌이하 당근영어은 지난년 공간성의 제약을 극복하고 교육의 한계성을 뛰어넘는 이러닝과 오프라인의 장점을 결합한 버츄얼 클래스를 시장에 내놓았다이른바플립러닝으로 명명된 당근영어의 플랫폼은 자사 맞춤 콘텐츠와 함께 국내외 학습자들이 온라인상에서 함께 교육받을 수 있어서부서에서 통합적으로 수립운용관리 할 수 있다는 점이 큰 강점으로 작용한다당근영어의 플립러닝의 프로그램은 동영상학습 → 낭독훈련 → 원어민실전훈련 → 평가의 4단계 프로세스로 선순환 학습을 지향하는 모델이다. 1단계 동영상 학습은, 영역별 레벨테스트를 통해 개개인의 실력에 맞춘 학습 로드맵을 작성하고, 이에 동영상 강좌를 설계해 제안한다. 2단계 낭독훈련(Speaking Training)은 문장 단위로 낭독을 진행해 원어민 음성과 내 음성의 파동 차이를 시각적으로 할 수 있게 했다. 이는 원어민 음성과 내 음성을 비교해 청취함으로써 네이티브스피커(Native Speaker)에 가까운 발음으로 교정한다. 3단계 원어민 실전훈련은, 이른바 ‘원어민 화상 학습동아리(C.O.P.)’라는 원어민과의 화상 오픈 클래스로 배운 표현을 직접 활용해 볼 수 있는 살아있는 학습법이다. 이는 플립러닝 과정의 핵심모듈로 오프라인 강의의 장점인 학습공동체를 온라인으로 실현함으로써 학습몰입을 강화해 Group 수업의 시너지를 극대화한다.
해로주년을 맞은이하는년 스웨덴에서 설립된 세계 최대 규모의 글로벌 교육 기업이다는 전 세계여 개국에여 개의 캠퍼스와 지사만여 명의 직원과 교사를 보유하고 있으며전 세계 수백만 명의 학생에게 언어교육과 문화교류정규학위 이수과정 등의 프로그램을 제공하고 있다케임브리지대학교하버드대학교 교육대학원베이징대학교 등 세계 유수 대학들과 리서치 파트너십을 맺는 등 최고 수준의 교육 서비스를 제공하기 위한 연구를 거듭하고 있으며이러한 노력의 결과로년 서울 올림픽년 베이징 올림픽년 소치 동계 올림픽에 이어년 리우 올림픽의 공식 외국어 교육기관으로 선정됐다또한전 세계 성인들의 영어 능력 평가 지수를 매년 발표하고 있다년 서울 올림픽 공식 외국어 교육기관으로 선정된 것을 계기로 설립된 EF 한국 지사는 서울 강남과 종로, 대구, 부산에 지사를 두고 있으며, 대표적인 프로그램은 7개 외국어(영어, 불어, 독어, 스페인어, 이탈리아어, 중국어, 일본어) 연수 과정이다. 나이별로는 초중고생과 대학생을 위한 해외 영어캠프와 어학연수, 그리고 만 25세 이상 성인을 위한 프로그램으로 특화돼 있다.
철연구소는년 전통의 언어교육전문 기업으로쉽고 간단한 영어의 기본원리를 중심으로 한국인에게 가장 알맞은 영어교수법을 개발해 영어를 진정한 의사소통을 위한 언어로써 쉽고 빠르게 정복할 수 있는 교육프로그램을 제작보급하고 있다기업교육 전문 정철B2B는 연구소의 40년 교육 노하우를 바탕으로 국내 대기업뿐 아니라, 다수의 기업체, 대학 및 정부기관에 외국어교육 컨설팅과 1:1맞춤 회화, 그룹수업, 연수원 합숙과정, 각종 공인어학과정 및 외국어 면접 등의 위탁교육을 제공하고 있다. 실용영어를 중심으로 15개국 이상의 다양한 언어교육 프로그램을 30여 명의 석·박사들로 이뤄진 연구원들이 철저한 검증을 통해 수준 높은 교육과정으로 만들고 있다. 기업의 사내교육을 책임지고 있는 정철B2B의 강사들은 정철연구소의 까다롭기로 소문난 강사 트레이닝 코스(Training Course)를 통과한 교육전문가들로 구성돼 있다. 정철사이버가 자체 개발한 ‘문답·대화형 음성인식 시스템’은 체면과 실수 공포증 때문에 말하지 못하던 국내 학습자들에게 폭발적인 반응을 보이며 영어학습에 좋은 대안으로 자리 잡은 지 오래다.
이 시스템은 컴퓨터가 질문을 던지면 영어로 즉시 응답하는 말하기(Speaking) 훈련으로써 정확한 발음으로 답변하게 하는 쌍방향 이러닝 학습 프로그램이다. 올바른 문장을 발음했을 경우에만 진도가 넘어가도록 제작돼 있어 학습자는 원어민과 비슷한 발음을 하려는 노력을 통해 장기적으로 자신의 발음을 우수하게 교정할 수 있다. 또한, 학습자가 여러 상황에 즉각적으로 반응할 수 있도록 자체 개발한 PMP(Practice Makes Perfect: 특허출원) 기능을 갖추고 있어 실제적인 말하기 훈련이 가능하다.
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[SPECIAL REPORT2, Intro] 2015 HRD 우수전문기관
간HRD」는 창간 25주년을 맞아 기업과 함께 한국의 경제성장을 위해 동행해온 우수전문기관을 소개하고자 한다. 본지에서는 ‘코칭, 어학, 경력개발, 리더십, 인재진단&평가’ 등 5개의 분야로 나눠 각 분야에서 특색 있는 활동을 해온 3개의 우수전문기관을 선별했다.
지금은 기업교육이라고 불리는 당시 산업교육은 지난 1957년 한국생산성본부 설립 때부터 시작됐다. 뒤따라 한국표준협회, 한국능률협회의 설립으로 본격적인 기업교육 시대가 열렸다. 이때, 기업교육은 경영혁신이 시작된 1980년대 말에 정부부처와 공·사기업에서 훈련원, 사내 연수원 등의 인적자원개발(HRD·Human Resource Development)조직을 만들고 교육·컨설팅 기관이 생겨나면서 주목받기 시작했다.
지난 2014년 10월 본지와의 인터뷰에서 조영호 아주대학교 경영대학 교수는 “한국의 HRD가 국내 시장만을 바라봐서는 안 된다”며, “글로벌 시대에 중국, 동남아 등 외국 시장을 공략할 수 있어야 한다”고 말했다. 한국의 지금이 있기까지 치열하게 기업을 살리기 위해 노력해온 인적자원개발기관에 박수를 보내며, 우리나라 산업교육의 시초인 함근배 선생의 말로 이 글을 마무리하고자 한다.
“
Ⅰ 코칭 우수전문기관 (정리 가나다순)
한국코칭진흥원
Ⅱ 어학 우수전문기관
EF코리아
(주)CPPA HR
(사)커리어컨설턴트협회 한국커리어개발원
(주)데일카네기코리아
(주)휴넷
어세스타
(주)티앤티인재개발원
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[SPECIAL REPORT3]직업능력개발 교육방법의 변화
업능력개발 교육방법은 집체훈련, 현장훈련, 우편원격훈련, 인터넷원격훈련, 혼합훈련 등으로 나뉜다. 통계에 따르면 이들 훈련방법의 건수 순서로는 집체훈련 → 인터넷원격훈련 → 우편원격훈련 → 혼합훈련 → 현장훈련 순서로 나타났다.
최근 인터넷의 발전으로 지식이 개방되고 네트워크로 공유되면서, 교사와 교재, 학교라는 인간의 주요 학습매체가 인터넷과 모바일 중심으로 대체돼 거대 온라인 공개수업망(MOOCs)으로 학습자 간 상호학습과 새로운 지식생성 시너지가 일어나고, 교수학습이 사전학습과 토론중심의 거꾸로 수업(Flipped Learning)으로 교육방법이 최적화되고 있는데, 유독 노동부 중심의 직업능력개발 교육은 네트워크를 활용한 이러닝과 모바일러닝 방법이 감소하고 집체교육(Off-JT)이 증가하는 시대에 역행하는 현상을 보인다.
또한 훈련(Training)이라는 용어는 복잡하고 체계적인 업무보다는 단순 업무의 반복으로 생산성 향상을 위해서 일정한 기술 수준을 지니게 하고 능력을 향상시키는 것을 목적으로 하는데, 훈련으로 시작되는 교육이라는 사고방식은 직무수행능력의 향상이 중심과제가 됐다. 그러나 그 목적은 어디까지나 경영활동을 원활히 수행하는 데 있어 조건이나 전제를 어떻게 형성할 것인지로 서서히 옮겨졌고 능력개발·인재육성, 인적자원개발로 발전돼 왔다. 한마디로 말해 ‘전술수준으로부터 전략수준’으로 격상됐다고 할 수 있다.
이렇게 방법과 용어에 대한 패러다임 변화뿐만 아니라, 조직성과의 결정요소가 지식과 기술에서 가치관 중심으로 이전되면서 학습 목표가 인간성(Humanity) 회복 중심으로 바뀌고 있어 향후 직업능력개발에 대한 목적의 명확화와 방법의 변화 그리고 용어에 대한 선별적 사용이 요구된다.
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