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효과적인 영업사원교육
영업은 기업활동의 꽃으로 비유된다. 그러나 국내 영업사원교육의 현실은 어떠한가. 아직도 대다수의 기업들은 영업사원의 교육훈련을 체계적으로 접근하는 데 다소 서툰 것 같다. 단지 정신자세와 성취의욕만을 고무시키는 내용에 중점을 두고 있는 현실에서 치열해져 가는 경쟁시대를 슬기롭게 개척해 나아갈 수 있다는 희망은 극히 희박하다.
■ 국내 영업교육의 현황과 발전방향■ 영업활동 표준화와 시스템화■ 영업사원교육 담당자가 알아야 할 영업사원교육의 접근방법■ 환경변화에 대응하는 유통업계의 교육방향■ 생명보험업계의 교육훈련 개선방향■ 해외교육사례 - 일본/ 삼애석유(주)---
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이땅의 모든 연수 스탭들에게
교육기획 업무를 담당하면서 타 기업의 다양한 교육정보, 경영정보 등을 접하고 실무자도 만나고 외부강사 초빙강연에도 참석하는 등 조금씩 산업교육에 눈을 떠가며 느낀 점을 지면을 통해 솔직하게 이야기하고, 같은 처지의 담당자들에게 이해를 구하고자 한다.
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팀단위 자율활동을 통한 조직활성화
팀단위 활동은 지금 극히 TOTAL한 직장활동이 되고 있다. 일상적인 업무의 개선 활동에 머물지 않고, 조직전개, 목표관리, OJT 등 기업의 특색을 살려 조직, 직장 활성화를 겨냥한 넓은 의미를 갖는다. 이번호에서는 팀단위 활동으로 보는 조직활성화의 전개 방법을 각 사의 예를 들어 소개한다.
■ 사례 : 금성전선 / 한국타이어 / 평화은행 / 일본 三井HOME---
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신입사원 교육을 앞두고
처음 입사해서 1년뒤 내가 누군가에 의해 이곳 교육팀에 온지도 3년째로 접어든다. 교육팀에 오자마자 보름만에 관리자교육, 중견사원 교육, 신입사원교육의 3개 과정을 준비해야 했는데, 교육팀에 와서 맡은 첫교육이라 최선을 다해 준비했던 기억이 난다. 다행히 학창시절 교회와 학교에서 남 앞에 자주 서보았기에 대인공포증은 별로 없었다. 그러나 신입사원교육은 준비하는 과정에서부터 나에게 묘한 감정을 일으키게 했다.
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창간 4주년 심포지움 국제경쟁력 강화를 위한 인적자원개발 전략
지금 우리 기업은 어려운 시련을 겪고 있다. 갈수록 치열해지는 국제경쟁 및 국내 경제·사회환경의 변화는 우리기업의 경영에 어려움을 계속 가중시키고 있다. 이러한 대내외적 환경변화에 적응하고 도전하며, 장기적인 성장·발전을 기하기 위해서는 기업의 인적자원개발을 경영의 핵심전략으로 삼아야 한다.---
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나의 실천계획
대학에서 교육학을 전공한 나는 전공을 살린 탓에 많은 후배들의 부러움을 받으며 사회에 첫발을 내딛었다.대학에서 배운 이론과 현업에서의 교육업무는 많은 공통분모 보다는 한단계 더욱 세분화되고 좀더 깊이있는 연구를 필요로 했다. 조금은 덜렁거리는 성격탓에 세심하고 치밀함을 그 기본으로 삼는 교육업무에 많은 실수를 동반하기 일쑤였고, 그런 까닭에 부장님께 많은 질책도 들었지만 부단한 자기계발과 경력이 산업교육 전문가가 되는 첩경이라는 확신을 갖게 되었다.
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가장 한국적인 교육이 가장 세계적인 교육
저희 듀폰은 다른 회사와 달리 가르치는 것만이 아니라, 인재개발 프로그램을 만드는 데도 많은 힘을 기울이고 있습니다. 교육이 단순한 교육으로 끝나는 것이 아니라 기업문화까지 만들수 있는 교육이 되야하기 때문이죠.
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담당업무의 고도화와 직무 영역의 확대
서비스 경제화, 여성 고객의 증가, 인구 고령화 등으로 인해 여성노동력 활용에 대한 요구가 양적·질적으로 확대되어 감에 따라, 여성인력활용은 기업성장 전략으로 경시될 수 없는 것이 되었다. 기업내에서 여성인력이 효율적으로 되기 위해서는, 먼저 최고경영자의 여성인력활용에 대한 적극적인 자세와 이에 따른 경영방침으로서의 설정이 선행되어야 한다.
Ⅰ. 과제 / 활성화 Ⅱ. 사례 : 삼성전자 / 이랜드 / 미원유화 / 애경산업Ⅲ. 관련자료---
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