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인력개발에 대한 애정과 정열을 갖자
우리나라 직장인의 대부분이 잠재적 실업에 빠져 기회만 있으면 떠나야겠다고 생각하면서 사무실 책상에 앉아 매일매일을 살아가고 있다는 충격적인 현실에서 우리가 담당하고 있는 인력개발부문에 어떻게, 왜, 애정과 열정을 불어 넣어야 하는가를 생각해보고자 한다.
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고객만족과 교육훈련
21세기를 맞이하는 국내 기업들의 우선 당면과제로서 `고객만족 경영강화`가 주류를 이루고 있다고 한다. 이는 CS가 기업경영철학의 근간이라는 점에서 볼 때 경영중심이 과거의 생산자 또는 공급자 중심에서 고객 중심으로 전환되고 있다고 볼 수 있다.
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교육부문 외래침략 방어하는 이순신 될 터
현대의 기업경영은 자동화와 분리해 생각할 수 없을 만큼 사무자동적 측면에 커다란 변화를 가져왔다. 세계속의 초일류기업에 도전하는 삼성, 그리고 삼성인, 그들 각자의 일터 속에서 자동화를 위해 큰 몫을 담당하는 삼성데이타시스템. 오늘도 교육기획 업무에 여념이 없는 박일균 선임을 만나본다.
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관리자 교육의 효과적인 방법
우리의 관리자교육은 주로 MTP 위주이다. MTP는 기초실무과정으로서는 매우 적합한 기법이다. 그러나 상급관리자를 대상으로 하는 교육으로서는 그리 적합하지 않은 교육기법이다. 특히 경영전략이나 경영혁신, 환경변화에 대한 적응에 관한 언급이 없어 요즘과 같은 대전환기에는 별 쓸모없는 낡은 기법이라는 단점을 갖고 있다.
Ⅰ. 현대자동차Ⅱ. 두산종합식품 Ⅲ. 가네마쯔---
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올책이적 시절을 회고하며
새해를 맞이하면 대부분의 사람이 그러하듯 나 자신도 지난 해에 대한 반성과 새해의 계획을 수립하며 새로운 다짐을 하게 된다. 요즈음 대부분의 기업들은 21세기를 대비하기 위해 신문화 창조와 경영혁신운동을 한창 전개중에 있다. 기업환경의 급격한 변화와 국제화, 개방화 시대에 직면하고 있는 현실 앞에 어떻게 대처하며 무엇을 해야 하는가 자문해 본다.
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시청각 및 게임으로 교육효과 높혀
광고마케팅에 관심을 가졌던 만큼 교육생들에게 주의를 끌 수 있는 흥미로운 내용으로 영상물을 제작하기도 하고 교육효과를 높이기 위한 재미있는 이야기거리를 모으기에 바쁘다. `영업사원에게 있어서 가장 중요한 것은 화술이나 인맥이 아닌, 바로 인격입니다.`라고 말하며 영업사원의 최우선 조건을 인격이라고 강조하는 한국 라이나생명보험의 조재수 과장(39).
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`94조직활성화를 위한 Family Training
우리는 흔히 `직장개발훈련(FAMILY TRAINIG)`을 직장내 문제점 해결을 위해 구성원 전원이 참가하여 어떤 목표점에 도달하고자 하는 교육훈련 프로그램이라 정의 내린다. 그러나 이것은 어디까지나 원론적인 차원에서 얘기되어지는 부분이며, 그 자체를 FAMILY TRAINIG이 갖고 있는 불멸의 정의라고 단언할 수는 없을 것이다.---
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교육받는 사람을 교육시킨다는 것
연수과에 온 뒤로 8개월이라는 시간이 성큼 지나가 버렸다. 사람에겐 체감온도라는 것이 있듯이 시간을 느끼는 것도 체감시간이라는 것이 있는지는 모르겠지만, 영업점에서 근무할 때보다도 시간의 속도가 1.5배 정도는 빨리 지나가는 것 같다. 주어진 연수계획에 따라 과정별 프로그램을 짜고, 강사를 섭외하고, 연수생을 받고,,,