SPECIAL REPORT

모바일 시대에 들어서서 사회 패러다임이 크게 바뀌고 있다. 시공미디어 부회장 곽덕훈 이학박사(이하 곽 부회장)는 기조강연에서 이러한 정보 홍수화 시대에 ‘디지털 큐레이션(Digital Curation)’이 중요하다고 강조했다. 곽 부회장은 “HRD3.0에서 HRD담당자의 역할이 고객접점에서 고객의 니즈를 찾아 주는 것이라면, HRD2.0은 정보를 모아서 공급하는 개념이며, HRD1.0은 학습자가 필요한 것을 스스로 찾는 것이라고 제언했다. “따라서 HRD담당자의 역할이 HRD1.0에서는 크지 않았지만, HRD2.0과 HRD3.0에 와서는 더욱 적극적인 역할이 요구된다”고 피력했다.--- 정보화 사회, HRD담당자의 큐레이션 역할이 중요 “MOOCs(Massive Open Online Courses, 온라인 대중공개 강좌)가 앞으로 HRD3.0의 중심이 된다고 한다면, HRD담당자의 역할은 이런 다양한 콘텐츠를 학습자에게 맞도록 내용과 방향을 잘 큐레이션(Curation)하는 것입니다. 이런 큐레이션의 기본에는 Humanity(인간성)가 중심이 돼야 합니다. HRD3.0은 ‘큐레이션’에서 시작합니다. 직원들에게 맞는 정보콘텐츠를 잘 큐레이션해서 적재적소에 제공해 주는 것, 이것이 HRD3.0에서 HRD담당자의 역할이라고 정의하겠습니다.” 곽 부회장은 HRD3.0에서의 HRD담당자의 역할을 중심으로 강연했다. 인터넷 발전이 도래한 지식 개방 시대에 HRD담당자의 역할은 직원들에게 맞는 디지털 콘텐츠를 잘 큐레이션 하는 것이라고 말했다. “누구나 인지하듯이 사회 패러다임이 모바일 시대에 들어서서 크게 바뀌고 있습니다. 이러한 다양한 정보들이 잘 큐레이션 돼야 합니다. 그리고 HRD담당자는 그 역할을 잘 해줘야 합니다.” 디지털 큐레이션이 학습의 미래 바꾼다 Flipped Learning(거꾸로 학습)은 예습하고 토론하는 것을 말한다. 호주 피어슨 플레이스의 Flipped Learning을 사례로 살펴보자. ‘스팸메일의 부작용’을 집에서 동영상으로 미리 살펴보고, 교실수업에서 이런 문제점을 서로 토론하며 해결책을 찾아내는 등 학습방법의 새로운 변화를 제시하고 있다. 곽 부회장은 디지털 콘텐츠에서 환경 변화가 일어난 점을 시사했다. 이 때문에 소통과 공감 중심의 인성교육콘텐츠로 개인 맞춤형 콘텐츠나, 디지털 큐레이션 형태의 콘텐츠가 많이 만들어질 것이라고 제언했다. “영국 BBC의 경우도 아주 짧은 단위의 푸티지(footage) 영상 판매에서 벗어나 3~4분 이내의 의미 있는 비디오 영상으로 만든 클립애셋(Clip Asset)을 팔고 있습니다. 어떤 사람들은 이것을 사다가 다시 각자의 목적에 맞도록 다시 큐레이션을 하기도 합니다. 그래서 현재, BBC는 클립애셋 기반의 서비스를 중요한 비즈니스모델로 여깁니다.” BBC가 작년에 론칭한 iWonder의 경우 궁금한 것을 하나하나 풀어나가는 콘텐츠 큐레이션 서비스를 2014년 초에 시작했으며 서비스 영역을 점점 넓혀가고 있다. 그중 한 예를 들어보기로 하자. ‘내가 혼자 공부해서 세계적인 예술가가 될 수 있을까? 돈을 벌 수 있을까?’ 등 궁금증을 풀어가는 데, 텍스트, 이미지, 애니메이션, 오디오, 그리고 비디오 등 다양한 멀티미디어 자료를 큐레이션해 제공하는 것이 바로 차세대 콘텐츠 서비스다. 곽 부회장은 이런 것을 만들어 가야 세계 시장에서 콘텐츠 경쟁력을 확보할 수 있다고 말했다. 곽 부회장이 생각하는 학습의 미래는 콘텐츠의 품질에 좌우된다. 그리고, 콘텐츠의 발전방향은 맞춤화, 실감화, 공감화, 공유화, 인성화, 클립화 등으로 크게 변화하고 있다. 이러한 교육환경의 변화 속에서 나온 큰 패러다임은 스마트러닝(Smart Learning), 소셜러닝(Social Learning), 플립러닝(Flipped Learning), 블렌디드러닝(Blended Learning), 콜라보레이티 브러닝(Collaborative Learning) 등이며 다양한 학습패러다임을 구체화하고 있는 것이 MOOCs라고 할 수 있다. 결국, HRD3.0은 이런 다양한 디지털 콘텐츠를 학습수요자에게 맞도록 큐레이션해, 다양한 디바이스를 통해 언제 어디서나 학습할 수 있도록 하는 것이다. 이것이 그가 주장하는 HRD3.0시대 HRD담당자의 역할이다. 소설네트워크에서 소통과 감성의 네트워크로 곽 부회장은 “미래에 살아남는 것은 강한 사람이 아니라 변화에 적응하는 사람”이라고 말했다. “살아남으려면 변해야 한다”는 시스코의 존 챔버스 회장의 말을 전하며, 조직문화를 변화시키고, 발전시키기 위해 HRD담당자들이 HRD KOREA 2015에 온 것 아니냐고 질문했다. 여기에서 변화시키기 위한 방법으로 ‘소통’을 핵심단어로 내세우며, 현재 소셜네트워킹이란 말이 보편화되고 있다는 점을 언급했다. “소통이라는 것은 상대방의 가슴을 어우르지 않으면 안 됩니다. 앞으로 중요한 것은 머리와 입을 통한 소셜네트워킹보다 가슴으로 소통하는 감성네트워킹이 돼야 합니다. 우리 교육에 있어 초기에는 IQ(지능지수)를 중요시 했지만 미래의 글로벌 시대에서는 IQ 못지 않게 중요한 것으로 EQ(감성지수), MQ(도덕지수), PQ(열정지수), DQ(디지털지수), GQ(글로벌지수), CQ(협력지수) 등을 보다 더 고려해야만 합니다.” 곽 부회장은 “요즘 가장 큰 미디어가 소셜 미디어다”라며, “결국 모든 미디어는 서비스를 중심으로 발전돼가고 있다”고 말했다. 또한, “HRD 관점에서 봤을 때, 고객지향적, 즉 고객 중심으로 사고하는 것이 무엇보다 중요하다”고 강조했다. MOOCs, 글로벌 관점에서 다뤄야 한다 곽 부회장은 “한국에서 시작하는 K-MOOC(Korea-Massive Open Online Course, 한국형 온라인 대중공개 강좌)에 관해 HRD가 관심 있게 지켜봐야 한다”고 제언했다. K-MOOC는 현재 대학 중심으로 출발하고 있는데, 글로벌시각에서 보면 학생보다는 일반인들이 MOOCs를 더 선호하고 있다는 것이다. 즉, 기업들이 인적자원개발에 MOOCs를 보다 적극적으로 활용하는 방향으로 가고 있다는 것을 강조했다. 이러한 관점에서 K-MOOC도 시작 단계에서부터 추진목적과 제공대상을 폭넓게 고려돼야 된다는 점과 새로운 환경변화에 맞도록 법과 제도를 개선할 필요가 있다는 것을 조언했다. “온라인과 오프라인 수업의 경계선이 무엇인지, MOOCs로 수강할 시 학점인정은 어떻게 처리해야 하는지, 그리고 운영에 따른 비용 등에 관한 구체적인 검토가 필요합니다. 인도의 경우 교육인적자원개발부 주관으로 MOOCs기반의 SWAYAM(Study Webs of Active-Learning for Young Aspiring Minds)을 구축해 미국의 UC Berkeley로부터 ‘양자역학’, 인도의 IIT 대학으로부터 ‘컴퓨터프로그래밍 소개’와 ‘열역학’ 등의 코스를 제공하고 있습니다. 모든 것을 자체적으로 하지 않고 글로벌 시각에서 콘텐츠를 공유하는 것은 좋은 방향이라고 생각합니다. 앞으로 IoT(Internet of Things, 사물인터넷)기반의 초연결사회가 도래할 경우 웹이라는 환경으로 세상의 모든 것을 다 안을 수 있습니다.” 마지막으로 곽 부회장은 “빠르게 변하는 무한경쟁의 글로벌환경 속에서 역량을 강화하고 경쟁력을 높이기 위해서는 무엇보다 ‘융합’이라는 큰 틀 속에서 끊임없이 가슴을 통해 소통하는 것이 중요하다”고 강조했다. “내가 알고 있는 것이 다가 아닙니다. ‘가슴을 통한 소통 속에 세상의 수많은 정보를 어떻게 잘 융합할 것이냐? 수요자에게 맞도록 어떻게 잘 큐레이션할 것이냐? 그리고 이왕 하는 것을 어떻게 더 잘할 것이냐?’를 생각해 봐야 합니다.” 기획·진행·글·정리 김현지 선임기자 사진 남덕우 포토그래퍼

국내 유일의 인적자원개발 종합 대회로 국내 HRD 분야의 저변을 확대하고, HRD 관계자의 위상을 정립함으로써 앞선 인적자원개발 문화를 창달하는 ‘HRD KOREA 2015(대회장 한국HRD협회 엄준하 회장)’가 지난 3월 31일부터 4월 1일까지 양일간 개최됐다. 2천여 명의 HRD전문가들이 한자리에 모여, HRD의 방향성을 모색하고 HRD성과사례 및 전략·기법 관련 최신 정보를 교류했다. 한국HRD협회가 주최하고 정부기관과 협회의 후원으로 진행되는 ‘HRD KOREA 2015’는 HRD에 대한 전략·기법, 교육훈련 성과사례를 논의하는 활발한 정보교류의 장이다. HRD KOREA 2015 대회장을 맡은 한국HRD협회 엄준하 회장은 개회사를 통해 HRD3.0이 도래했음을 선포했다. HRD3.0 뉴 패러다임은 온라인 대중공개 강좌(이하 MOOCs: Massive Open Courses), 거꾸로 학습(이하 Flipped Learning), 인간성(Humanity) 회복이다. 엄 회장은 “이 세 가지 핵심요소는 이미 우리 일상에 와 있지만 ‘삶아진 개구리 신드롬’처럼 우리는 아직 느끼지 못하고 있다”며, “HRD3.0시대를 맞이하는 우리의 자세를 돌아보고 앞으로의 방향성을 모색해야 한다”고 이번 행사의 근본 취지와 목적을 전했다. --- 21세기 패러다임 변화를 직시하라 이번 HRD KOREA 2015를 후원하는 한국직업능력개발원의 수장 이용순 한국직업능력개발원 원장은 개회축사에서 “미래의 노동사회는 급변하는 사회 환경에 잘 적응하는 인재를 필요로 해, 이런 인재육성을 위한 HRD 프로그램 및 전략이 요구되는 시점이다”라고 연설했다. 윤은기 한국협업진흥협회장은 한국HRD대상의 당위성과 공정성을 설명하며, “HRD에 종사하는 모든 분들 덕분에 HRD KOREA가 명실상부하게 발전했다”고 감사의 마음을 전했다. 또한, 손종흥 한국산업인력공단 인천중구지역본부장은 “모든 구성원이 함께 일하면서 배우는 대한민국을 만들기 위해 전문가와 수상자들이 책임을 갖고 대한민국의 창조적 일자리 창출과 인재육성을 위한 견인차 역할을 해줄 것”을 당부했다. 특히, 이번 HRD KOREA 2015는 시공미디어 부회장 곽덕훈 이학박사가 기조 강연을 했다. 그는 “디지털 시대에 사람(감성)과 콘텐츠 중심으로 소통 환경과 미디어 환경이 변화하면서, 교육패러다임과 디지털 교육콘텐츠 역시 변화했다”며, “고객에게 맞는 의미있고 가치 있는 정보를 선별해 적재적소에 정보를 제공하는 디지털 큐레이션(Curation)으로 변화해야 한다”고 역설했다. 한국HRD협회가 주최하고 정부기관과 협회의 후원으로 진행되는 ‘HRD KOREA 2015’는 HRD에 대한 전략·기법, 교육훈련 성과사례를 논의하는 활발한 정보교류의 장이다. HRD KOREA 2015 대회장을 맡은 한국HRD협회 엄준하 회장은 개회사를 통해 HRD3.0이 도래했음을 선포했다. HRD3.0 뉴 패러다임은 온라인 대중공개 강좌(이하 MOOCs: Massive Open Courses), 거꾸로 학습(이하 Flipped Learning), 인간성(Humanity) 회복이다. 엄 회장은 “이 세 가지 핵심요소는 이미 우리 일상에 와 있지만 ‘삶아진 개구리 신드롬’처럼 우리는 아직 느끼지 못하고 있다”며, “HRD3.0시대를 맞이하는 우리의 자세를 돌아보고 앞으로의 방향성을 모색해야 한다”고 이번 행사의 근본 취지와 목적을 전했다. 21세기 패러다임 변화를 직시하라 이번 HRD KOREA 2015를 후원하는 한국직업능력개발원의 수장 이용순 한국직업능력개발원 원장은 개회축사에서 “미래의 노동사회는 급변하는 사회 환경에 잘 적응하는 인재를 필요로 해, 이런 인재육성을 위한 HRD 프로그램 및 전략이 요구되는 시점이다”라고 연설했다. 윤은기 한국협업진흥협회장은 한국HRD대상의 당위성과 공정성을 설명하며, “HRD에 종사하는 모든 분들 덕분에 HRD KOREA가 명실상부하게 발전했다”고 감사의 마음을 전했다. 또한, 손종흥 한국산업인력공단 인천중구지역본부장은 “모든 구성원이 함께 일하면서 배우는 대한민국을 만들기 위해 전문가와 수상자들이 책임을 갖고 대한민국의 창조적 일자리 창출과 인재육성을 위한 견인차 역할을 해줄 것”을 당부했다. 특히, 이번 HRD KOREA 2015는 시공미디어 부회장 곽덕훈 이학박사가 기조 강연을 했다. 그는 “디지털 시대에 사람(감성)과 콘텐츠 중심으로 소통 환경과 미디어 환경이 변화하면서, 교육패러다임과 디지털 교육콘텐츠 역시 변화했다”며, “고객에게 맞는 의미있고 가치 있는 정보를 선별해 적재적소에 정보를 제공하는 디지털 큐레이션(Curation)으로 변화해야 한다”고 역설했다. 영광의 한국HRD대상 시상식 개최 영예로운 수상자들과 함께 2015 한국HRD대상 시상식이 시작됐다. 2015 한국HRD대상은 HRD분야에서 괄목할 만한 성과를 시상하며 국가 HRD 발전을 도모하는 또 한 번의 큰 획을 그었다. 특히 이번 시상식에는 HRD분야의 산실로 한국HRD를 이끌어 온 변우량 교수와 HRD계 큰 산맥을 이뤄 온 권대봉 교수가 특별공로상 수상의 영예를 안았다. 변우량 교수는 수상에 대한 감격을 전하며, “대한민국의 미래는 인재개발에 달렸다”며 HRD담당자들을 격려했고, 권대봉 교수 역시 “빠른 변화 속에서 창조는 학습을 통해 이뤄진다”며, “변화를 앞서나가는 HRD로 창조경제를 이끌자”고 수상 소감을 전했다. 우량 기업의 HRD 전략, 최신 HRD 이슈, 우수 사례가 한자리에 기조강연 이후 오후부터 본격적으로 시작된 HRD KOREA 2015에서는 총 네 개의 트랙으로 나뉘어 강의가 진행됐다. 트랙A의 경우는 각 기업의 HRD 전략과 교육계획을 주제로 첫 날에는 현대모비스, 한국동서발전, LG화학, 포스코의 올 한 해 전략과 교육방향에 대해 들어볼 수 있었다. 트랙B에서는 HRD Best Practice 중심으로 에스원의 ‘신입사원 인성교육 프로그램’, 대우건설의 ‘신입사원 해외 OJT’, LG생활건강의 ‘팀장 오아시스 프로그램’, SK플래닛의 ‘Informal Learning’에 대해 접할 수 있었다. 트랙C에서는 HRD3.0에 대한 주제토론으로 HRD에서의 MOOCs의 역할에 대한 발표와 토론이 이어졌다. 변화하는 교육의 패러다임에서 MOOCs를 통해 HRD가 나아가야 하는 방향과 역할을 심도있게 접할 수 있었다. 또한, 유인식 유비온 부장의 강의를 통해 글로벌 오픈 소스를 활용한 MOOCs 개발에 대한 구체적인 방안을 접할 수 있었고, 한국 직업능력개발원 김영생 박사에게서 EAS(East Asia Summit, 동아시아정상회의) 네트워크 활용이 가져 올 HRD의 효과 및 활용 방안을 들을 수 있었다. 마지막 트랙D는 이슈프로그램을 공유하는 자리였다. 김유희 CPPA 대표를 통해 ‘전 생애경력개발 하프타임플랜’을 접할 수 있었고, 인코칭 대표 홍의숙 박사에게서 ‘글로벌 여성 리더로의 성장 전략’을 들을 수 있었다. 또한, ORP연구소 책임연구원 이헌주 박사에게서 DCBL(DC Based Learning)에 대한 이해부터 일반 기업, 공공기관 및 학교의 활용 사례까지 DCBL의 전 과정을 이해할 수 있었다. 마지막 시간에는 우수명 아시아 코치센터 대표에게서 ‘임원과 매니저 코칭의 성공 요인’을 구체적으로 들을 수 있었다. 인산인해를 이뤘던 HRD EXPO 컨퍼런스가 진행되는 양일간 24개 기관 및 업체의 각종 교육 프로그램과 컨설팅, 교육기자재가 한자리에 전시된 엑스포가 동시에 진행됐다. 특히 이번 엑스포에서는 컨퍼런스의 주제에 맞게 MOOCs, Flipped Learning, Humanity 관련 프로그램들을 한자리에서 볼 수 있어 2천여 명의 HRD담당자들의 눈길을 끌며 엑스포 현장의 열기를 뜨겁게 달궜다. 컨퍼런스 강의를 통해 각 기업 및 전문가들로부터 성공적인 HRD 사례와 전략에 대해 들었다면, 엑스포 현장에서는 이를 위한 실제 상품 및 구체적인 아이디어를 직접 접해볼 수 있었다. 이를 통해 더욱 풍성해진 ‘HRD KOREA 2015’로서 대한민국 최초이자 유일한 인적자원개발 종합 대회임을 당당히 입증했다. 식지 않은 뜨거운 열기, HRD3.0의 최신 이슈와 과제를 모두 담아낸 ‘HRD KOREA 2015’ 컨퍼런스 2일차, 이날은 오전부터 오후까지 트랙별로 다채로운 강의가 준비돼 오전부터 참석자들의 발길이 끊임없이 이어졌다. 예상외의 많은 참석자로 인해 강의실에 들어가지 못하는 사태가 생길 정도로 참석자들의 반응은 뜨거웠다. 트랙A에서 트랙D까지 각각의 주제에 맞는 토론과 강의가 알차게 준비됐다. 먼저, 트랙A는 1일차의 연장선에서 LS, 동아쏘시오홀딩스, kt, KT&G, 아시아나항공, 넥슨의 올해 HRD전략과 교육방향에 대한 발표가 이뤄졌다. 각 기업의 상황에 맞는 전략적인 교육방향이 녹아 있었으며, 리더십역량 강화와 핵심가치 내재화, 스마트러닝, 성과지향적 교육 등이 공통된 키워드였다. 트랙B는 6개 기업에서 HRD Best Practice를 발표했다. 이날 참관객들은 효성의 회사와 신입사원의 비전을 연계한 ‘신입사원 멘토링’을 비롯해 롯데백화점의 ‘여성 Life-Cycle 교육’, KGC인삼공사의 ‘Gamification’, 기아자동차의 ‘새롭게 디자인 한 조직문화’, 코오롱인재개발센터의 ‘성공아카데미’, 롯데인재개발원의 ‘팀장자격과정’ 등에 대해 상세히 들을 수 있었다. 강의 내용을 하나라도 놓칠 수 없다는 듯 집중하고 있는 참관객의 모습에서 HRD를 향한 뜨거운 열기를 엿볼 수 있었다. 트랙C에서는 HRD 성과 향상을 위한 Flipped Learning과 직장 내 Humanity 회복을 위한 인성교육에 대한 발표와 토론이 진행됐다. 또한 홍정민 휴넷스마트러닝연구소 소장의 기업의 Flipped Learning 적용방안과 시스템 개발 사례에 대한 발표와 홍헌영 데일카네기코리아 본부장의 인간관계론에 기반을 둔 인성교육 사례가 이어졌다. 트랙D에서는 HRD이슈와 T&D기법에 대한 강의가 진행됐다. 김경호이미지메이킹 대표 김경호 박사의 ‘이미지컨설턴트 자격과정’, 김형래 시니어파트너즈 상무의 ‘정년연장의 기회! 연령경영’, 캐럿글로벌 대표 노상충 박사의 ‘MOOCs의 기업교육 적용 방안’, ㈜에스에이치알 대표 양종철 박사의 ‘진단 기반의 리더십 개발 방안’, 오미라 티앤티인재개발원 대표의 ‘GPA기하 심리검사를 활용한 조직구성원의 특성 진단 방안’, 이종욱 파워피티 대표의 ‘사례를 통해 본 프레젠테이션 성공스토리, 펜타플로우’ 등 실질적인 내용을 풍성하게 들을 수 있어 HRD담당자들에게 큰 호응을 얻었다. 성공적으로 마무리된 이번 행사는 HRD 분야에 몸담고 있는 각 기업, 교육기관, 공공기관의 합심으로 이루어진 ‘개방형 공동체’로서 위대한 결과물이다. HRD3.0이라는 새로운 패러다임 아래, 열정적인 발표와 참관객들의 적극적인 참여, 각종 교육 콘텐츠들이 전시된 엑스포의 뜨거운 관람 열기는 HRD 분야에 종사하는 일원으로서 큰 자부심을 느낄 수 있게 했다. 모든 참석자가 함께 만들어 간 HRD3.0의 핵심 과제와 방향 제시는 이번 행사가 지닌 의미이자 한국 HRD의 밝은 미래다. 글 김남주 기자 사진 남덕우 포토그래퍼