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심리학에 따르면 중독은 해로운 결과에도 불구하고 반복에 대한 강력한 동기를 제공하는 약물이나 행동에 빠진 상태를 의미한다. 스마트폰으로 대표되는 디지털 기기는 시간이 지날수록 우리의 시간을 넘어 감정과 행동까지 통제하고 있다. 누가 시키지 않아도 과할 정도로 디지털 기기를 사용하고 심지어 디지털 기기와 떨어지면 불안함마저 느끼는 사람들도 많다.그러나 디지털 기기는 분명 인간의 삶을 편리하게 만들어 줬으며 앞으로도 인간은 디지털화된 세상 속에서 살아가야 한다. 이런 상황에서 성숙한 디지털 기술 활용 철학을 담고 있는 디지털 미니멀리즘은 자율적인 인생설계를 도와주며 삶의 질을 높여줄 것이다.디지털 시대의 부작용디지털 세상을 살아가며 현대인들은 이전에 존재하지 않았던 새로운 문제점들과 직면하게 됐다. 독일의 뇌 과학자 만프레드 슈피처는 저서 『디지털 치매』를 통해 디지털 기술의 과한 사용으로 인간의 인지 능력은 심각하게 저하되고 있다고 진단했다. 실제 과거와 비교해볼 때 친한 사람들의 전화번호를 외우고 있는 사람들은 많지 않다. 또 운전을 할 때 가까운 곳에 간다고 해도 무의식적으로 네비게이션에 의존한다.디지털 시대에서 직장인들은 일과 삶의 균형을 외치지만 오히려 불균형을 맞이하는 경우가 많다. 온라인과 오프라인의 경계를 없애고 있는 소셜 미디어는 직장인들을 가정에서도, 업무에서 벗어나지 못하게 만든다. 업무에 대한 부담감에서 벗어나지 못한 휴식은 직장인들에게 상당한 중압감을 주며 개인의 생산성과 조직의 생산성에도 악영향을 미친다.그러나 가장 심각한 문제는 중독이다. KT경제경영연구소에 따르면 현대인의 대표적 디지털 기기인 스마트폰은 2014년에 이미 보급률이 24.5%에 이르렀으며 개인용 컴퓨터의 약 20% 보급률을 추월했다. 주변을 둘러봐도 스마트폰 없이 살아가는 사람을 찾기는 어렵다. 특별한 이유 없이 무의식적으로 스마트폰을 보며 시간을 보내는 사람들이 증가하고 있으며, 스마트폰이 없으면 불안함을 느끼는 사람들도 적지 않다. 인간의 생활을 편리하게 만들기 위해 개발된 디지털 기기들이 오히려 인간의 삶의 질을 낮추고 있는 것이다.삶의 주도권을 전환시킬 디지털 미니멀리즘디지털 시대에 휩쓸리지 않으려면 어떤 디지털 도구를 어떤 이유에서 사용하며, 제약 조건은 무엇인지 판단하는 기술 활용 철학이 필요하다. 그런 의미에서 칼 뉴포트 조지타운대학교 컴퓨터공학과 교수는 디지털 미니멀리즘의 필요성을 강조했다.칼 뉴포트 교수에 따르면 디지털 미니멀리즘은 ‘온라인에서 시간을 보낼 때 자신이 소중히 여기는 것들에 도움이 돼 신중하게 선택한 최적화된 활동에 초점을 맞추고 다른 모든 활동은 기꺼이 놓치는 기술 활용 철학’이다. 그는 디지털 미니멀리즘은 깊은 가치를 선택의 토대로 삼아 디지털 기기를 주의를 분산시키는 도구가 아닌 좋은 생활을 뒷받침해주는 유용한 도구로 바꿔줄 수 있다고 제언한다.디지털 미니멀리즘의 핵심인 가치 중심의 우선순위 설정은 일상에서 굉장히 효과적으로 작용한다. 칼 뉴포트 교수는 디지털 기기를 활용하기 전 ‘이것이 기술을 활용해서 내 가치를 뒷받침하는 최고의 방식인가?’라는 질문을 던져보는 것이 중요하다고 말한다. 인터넷을 예로 들면 정보를 얻는 수단으로 2~3개의 뉴스레터와 1~2개의 블로그만 활용해도 시간을 빼앗기는 일 없이 흥미로운 정보와 양질의 아이디어를 얻을 수 있다. 페이스북의 경우에도 즐겨찾기 기능을 활용해서 자신에게 도움이 되는 이벤트 정보만 확인할 수 있게 한다면 불필요한 이벤트에 휘둘리는 일 없이 짧은 시간에 목적을 달성할 수 있다. 인스타그램도 마찬가지다. 그저 무의미하게 자신의 일상을 소개하고, 다른 사람은 뭘 하고 사는지 막연하게 확인하는 것을 넘어 매주 자신이 몰입하는 활동이나 좋아하는 분야를 전문적으로 업로드한다면 인스타그램은 영감을 주는 아카이브로 작용할 수 있다. 정리하면 디지털 미니멀리즘은 디지털 트랜스포메이션 시대에서 인생의 통제권을 되찾아주며 앞으로도 잃어버리지 않도록 도와주는 나침반으로 작용한다고 볼 수 있다.디지털 미니멀리즘을 실천하는 원칙칼 뉴포트 교수에 따르면 디지털 미니멀리즘을 실천하기 위해서는 세 가지 원칙이 존재한다.첫째, 잡다함은 대가를 수반한다는 사실을 명심하는 것이다. 그는 많은 기기, 앱, 서비스에 시간과 주의를 분산하는 것은 혜택보다 부작용이 크다는 사실을 인지해야 한다고 강조한다. 실제 10시간이 주어진다고 가정하면 시간을 어떻게 활용하느냐에 따라 하루의 가치는 달라진다. 그저 집에서 무의미하게 스마트폰을 만지며 허송세월할 수 있는가 하면, 귀중한 강연회나 컨퍼런스, 또는 세미나에 참석해 다양한 사람과 만나 인연을 맺고 삶과 일에서 전환점을 만들 수도 있다.둘째, 최적화의 중요성이다. 디지털 미니멀리즘을 통해 양질의 삶을 살아가려면 한 발 물러서서 디지털 기술을 어떻게 활용할지 고민해봐야 한다는 의미다. 실제 디지털 기기를 활용해서 빠르게 인지하는 내용들은 휘발성이 매우 높다. 이를 위해서는 수집해서 정리한 내용들을 따로 시간을 마련해서 천천히 검토해보는 시간을 갖는 것이 효과적이다.셋째, 만족감을 안겨주는 계획성이다. 칼 뉴포트 교수는 디지털 미니멀리스트는 디지털 기술을 계획적으로 활용하는 데서 만족감을 얻는다고 했다. 포스코경영연구원에 따르면 IBM은 1993년에 선도적으로 도입했던 재택근무제를 지난 2017년 폐지하기로 결정했다. 이는 디지털화의 위험성에 대한 진지한 성찰에서 비롯됐다. IBM은 디지털 기기는 다양한 구성원이 사무실에서 대면 접촉하며 업무를 수행하는 과정에서 적절하게 활용하는 것이 효과적이라고 판단했다. 또 국제노동기구와 UN 산하 연구기관인 유로파운드는 연구를 통해 디지털 기기를 활용한 원격근무는 구성원들에게 소외감과 단절감을 심어준다고 분석하며, 디지털 기기는 같은 공간에서 함께 일하면서 나름의 원칙과 기준을 바탕으로 활용해야 창의성 발현에 도움이 된다고 강조했다. 디지털 디톡스의 의미와 효과역사적으로 새롭게 조명되는 문명이나 생활양식을 거부하는 움직임은 늘 존재했다. 대표적인 것이 산업혁명 당시 기계가 인간의 일자리를 빼앗아 갈 것이라는 이유로 일어났던 러다이트 운동이다. 그러나 디지털 프랜스포메이션은 직장을 넘어 개인의 생활에도 많은 영향을 미치기 때문에 각별히 주의해야 한다. 그런 측면에서 살펴봐야 할 개념이 디지털 미니멀리즘을 체화시켜 줄 디지털 디톡스다.디지털 디톡스의 사전적 정의는 ‘디지털 기기의 사용을 중단함으로써 디지털 기기의 중독을 치유하는 방법’이다. 구체적으로 스마트폰이나 컴퓨터 같은 디지털 기기의 사용을 중단하고 명상이나 독서를 통해 몸과 마음을 회복시키는 것이다. 구글의 회장을 역임했던 에릭 슈미트는 지난 2012년 보스턴대학교 졸업식 축사에서 “인생은 모니터 속에서 이뤄질 수 없다.”라고 역설하며 한 시간이라도 휴대폰과 컴퓨터에서 벗어나 사랑하는 이들과 눈을 마주치며 대화하는 시간을 갖길 강조했다. 그러면 디지털 디톡스는 어떻게 활용할 수 있을까.칼 뉴포트 교수는 디지털 디톡스는 디지털 정돈과도 같다고 말하며 이를 위해 세 가지 방법을 제안한다.첫째, 생활하는 데 부차적인 기술에서 벗어나는 30일의 기간을 설정하는 것이다. 여기에서 그는 편리한 것과 필수적인 것을 혼동해서는 안 된다고 강조한다. 게임을 하더라도 구체적으로 어떤 게임을 몇 시간 할 것인지, 페이스북 메신저는 어떤 용도로만 활용할 것인지, 넷플릭스는 어느 때만 이용할 것인지 명확한 계획을 세워 30일 동안 습관화하라는 것이다.둘째, 30일이라는 기간에 만족스럽고 의미 있는 활동과 행동을 탐구하며 재발견하는 기회로 삼는 것이다. 해당 과정에서는 도서관에 자주 가서 한 권의 책을 읽어보고, 그림이나 프로그래밍 및 악기 연주 등을 통해 미처 몰랐던 흥미와취미를 찾아보는 활동이 해당된다. 이와 같은 활동은 진정한 자신을 찾아보는 기회가 될 수 있다. 셋째, 30일이라는 기간이 끝나면 백지상태로 돌아가 부차적 기술들을 다시 써보는 것이다. 칼 뉴포트 교수는 이를 통해 다양한 기술이 삶에 어떤 가치를 주며, 그 가치를 어떤 방식으로 활용할지 파악해보라고 당부한다. 그는 세 번째 단계는 더욱 세부적인 운용 절차를 만들어서 디지털 라이프를 주도하기 위함이라고 말하며 ‘어떻게 해야 가치를 극대화하고 해악을 최소화하는 방법으로 디지털 기기를 활용할 수 있는가’와 같은 질문을 던져봐야 한다고 말한다.아울러 디지털 디톡스는 정신적 건강, 육체적 건강, 인간관계 정립, 생산성 증가에 효과적이다(변현수, 2017). 정신적 건강은 디지털 환경에서 벗어난 뇌가 적절한 휴식을 취할 수 있기에 가능하다. 구글이 마음챙김을 도입해서 ‘내면검색(SIY, Search Inside Yourself)’이라는 능력개발 프로그램을 실시하며 명상을 강조하고 있는 것도 끊임없이 디지털 환경에서 살아가야 하는 구성원들의 정신을 건강하게 만들어주기 위함이다.육체적 건강의 경우 전자파에 노출되는 시간을 줄이며 편안한 수면을 이룸으로써 지킬 수 있다. 또한 컴퓨터, 태블릿 PC, 스마트폰의 화면을 바라보기 위해 계속 고개를 숙이면서 생기는 거북목 증후군, 안구건조증, 호르몬 분비 저하, 시력 저하에서 잠시나마 벗어날 수 있다는 것도 디지털 디톡스의 혜택이다.인간관계 정립은 디지털 기기에 중독되어 생성되는 폐쇄적 마인드에서 벗어나며 자연스럽게 달성되는 효과다(Goran J, 2017). 스마트폰은 손가락 하나로 세상의 모든 정보를 얻을 수 있고, 온라인에서 무수히 많은 사람과 소통할 수 있도록 도와준다. 하지만 혼자서 모든 것을 해결할 수 있다는 마음을 심어주며 사회에서 단절시키는 부정적 효과도 있다. 디지털 디톡스는 이와 같은 디지털 기기의 악영향을 떨쳐버리고 현실세계로 나와서 바람직한 사회적 관계를 맺도록 도와주며 유대감을 높여준다.아울러 생산성 증가는 디지털 기기가 만드는 멀티태스킹이라는 허구에서 빠져나옴으로써 이룰 수 있다. 혁신적인 운영체제인 윈도우즈가 보급되며 기업에는 멀티태스킹이라는 용어가 퍼졌다. 지금도 멀티태스킹은 여러 가지 일을 능숙하게 해내는 사람을 표현할 때 사용한다. 그러나 멀티태스킹의 실상은 업무의 전환에 따른 시간낭비이며 오히려 각각의 업무의 완결성과 효율성이 현저하게 떨어진다(Crenshaw, 2008).아날로그를 활용해 디지털 미니멀리즘을 실천하는 기업디지털이 전 지구적 키워드가 됨에 따라 재조명받고 있는 단어가 아날로그다. 아날로그의 정의는 ‘신호와 자료를 연속적인 물리량으로 나타낸 것’이지만 흔히 자연과 인간 중심의 세상을 표현할 때 사용한다. 아날로그는 디지털과 대비되며 디지털 기기에서 잠시 벗어나기 위해 활용된다는 측면에서 디지털 미니멀리즘과도 유사성이 있다고 볼 수 있다.글로벌 선도기업들은 이미 디지털 트랜스포메이션은 긍정적인 효과와 함께 부정적인 효과도 존재한다는 것을 파악해서 아날로그 조직을 운영하는 데 접목하고 있다. 핵심은 잠시라도 디지털 환경에서 빠져나와 구성원들이 소통할 수 있는 시간을 확보하기 위함이다.어도비는 구글처럼 명상으로 스트레스를 줄이며, 건강을 회복하는 ‘숨쉬기 프로젝트(Project Breathe)’를 2008년부터 운영했다. 그러나 해당 프로젝트의 탄생에는 아날로그 성격의 ‘어도비 킥박스(Adobe Kickbox)’가 결정적 역할을 수행했다. 어도비 킥박스는 ‘아이디어가 떠오를 때마다 꺼내 쓰세요’라는 글씨가 적힌 ‘생각 구상 도구(Idea Construction Kit)’라는 이름의 종이 상자를 말한다. 상자 안에는 펜, 연필, 노트, 포스트잇, 카드, 초콜릿 등이 들어있다. 순간적으로 떠오른 아이디어에 몰입할 수 있도록 손으로 직접 만질 수 있는 물건들로 상자를 구성한 것이다. 어도비에 따르면 프로그래머들은 아이디어가 떠오르면 곧바로 코딩 작업에 뛰어들기 때문에 그 가운데 발생하는 시야의 한계를 해결하기 위한 방안으로 제작됐다.이에 더해 어도비의 경영진들은 대면 접촉이 디지털 기기를 통한 온라인 소통보다 효과적이라는 판단에서 파워포인트를 활용한 발표를 지양하고, 이메일 사슬과도 같은 회신의 회신을 제한하며, 사무실도 개방형으로 배치했다. 아울러 수많은 메시지와 문서를 주고받으며 회의도 화상으로 하는 방식에서 벗어나, 한 시간이라도 같은 공간에 모여 앉아 조직의 현안에 대해 공감하고 토론을 통해 해결책을 마련하는 방식을 활용하고 있다.그런가 하면 페이스북은 지난 2010년 몇몇 구성원이 모여 시작한 아날로그 연구소를 공식조직으로 확대했다. 연구소에서는 ‘빠르게 움직이고 틀을 파괴하라’와 같은 슬로건을 손으로 제작해서 칸막이 벽이나 통로에 부착한다. 이러한 아날로그 활동은 입소문을 거치며 전사적으로 확대됐고 CEO인 마크 저커버그도 연례 컨퍼런스에 사용할 슬로건을 직접 그려서 제작을 의뢰하고 있다. 그 결과 아날로그 연구소는 자체 공간이 생겼으며 예산도 부여받는 정식 부서로 승격했다.구글의 경우 마음챙김 프로그램 외에도 디자이너들에게 스케치를 가르치는 교육 프로그램을 개설해서 운영하고 있다. 구글은 디자이너들이 디지털 기기로 모든 것을 그려낼 수 있다는 착각에 빠져들고 있다고 판단했다. 하지만 손으로 그린 스케치는 어설퍼 보일지라도 사람들을 집중시키는 데 효과적이며 고치기도 쉽다. 그래서 기획된 것이 7시간 과정의 스케치 교육 프로그램이며 참가자들은 직선 그리기부터 배운다. 구글은 스케치북 1권과 굵기가 다른 펜 3자루를 지급하며 참가한 디자이너들이 모든 기능적 측면을 스케치할 수 있을 때까지 교육한다. 이후 종이와 펜으로 그린 스케치는 구글의 디자인 과정에서 표준으로 정착했다.사람다움을 회복시키는 디지털 미니멀리즘디지털 미니멀리즘이 전하는 메시지는 결국 사람다움이다. 아리스토텔레스는 『니코마코스 윤리학』에서 깊은 생각으로 가득한 삶은 지적인 동시에 행복과 즐거움이 가득한 삶이라고 주장했다. 우리나라를 대표하는 지성인 이어령 교수 역시 디지털 트랜스포메이션에서 더욱 빛을 발하는 것이 인간의 지혜라고 역설했다. 디지털 미니멀리즘을 실천하며 얻을 수 있는 것도 인생을 올바로 살아갈 수 있는 지혜이며, 이것이 곧 사람다움이다.칼 뉴포트 교수는 디지털 미니멀리즘을 주창하며 “디지털 기기를 인간에게 이로운 방향으로 활용하며 혁신을 이뤄내는 것에 더해 더 나은 사람으로 변모하는 문화를 조성하고 싶다.”고 희망했다.HRDer 역시 디지털 미니멀리즘을 실천해 나간다면 기술혁신과 사람다움이 조화를 이루는 조직문화 구축에 공헌할 수 있을 것이다. 디지털 기기에서 벗어나는 시간 동안 건전한 마찰을 통해 소통과 융합을 실현할 수 있다. 또한, 조직문화의 개선은 세대 간 단절도 방지해줄 것이며, 주 52시간 근무제와 직장 내 괴롭힘 금지법 시행과 같은 이슈에도 요동하지 않는 견고한 조직을 만들어 줄 것이다. 그 관점에서 조직의 구성원을 교육하는 HRDer들이 디지털의 파도 속에서도 사람다움을 잃지 않는 미래의 인적자원과 조직을 만들어주길 희망한다. [참고 자료]디지털 미니멀리즘, 칼 뉴포트, 세종서적(2019)디지털 시대의 중심에서 아날로그를 다시 생각한다, 포스코경영연구원(2018)디지털 디톡스의 필요와 혜택에 대한 검토, 변현수, 한국경영컨설팅학회(2017)업무의 특성과 직무만족: 메신져 이용 근무 환경을 중심으로, 이혜정, 박준기, 이정우, 한국경영정보학회(2013)