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교단에서의 제기술
1. 강사의 자세 (POSTURE) 교단에서의 강사의 자세는 강의 효과에 직접적인 영향을 미친다는 것을 강조하고 싶다. 수강생의 수강태도는 강의태도에 좌우된다. 강사가 불성실한데 수강생이 열심한 태도를 보일리가 없다는 것이다. 강사의 기본자세는 ① 바른자세 ② 자연스러운 몸가짐 ③ 밝은 표정이다.
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프로세일즈맨의 육성방향
생산지향의 사회에서는 생산만 하면 팔리게 되어 있었다. 그러나 요즈음 판매지향, 고객 지향의 사회에서는 생산한다고 해서 팔리는 것이 아니라 얼마나 전사적인 판매 조직력을 갖고 있느냐가 중요한 이슈로 부각되고 있다. 1. 처음에 흔히 세일즈맨은 태어나는 것이 아니라 만들어진다고 한다. 세일즈를 시작하여 1년 이내에 그만두는 경우가 80%를 상회하고 있는데 그들은 그만두는 이유를 갈 곳이 없다고 하는 경우가 많다.
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아시아의 지렁이와 TQC 4 반세기
경영이란 기업의 주체인 사람의 AGE(나이 터울, 질)을 ME-NT, 기업의 활동에 맞도록 사람화 하는 것의 의미로 MAN과 AGEMENT의 합성어로서 설비보다 돈보다 자재보다 기업은 사람 한 사람 때문에 죽고 살 수 있는 여건이 다분하기 때문에 이윤을 낼 수 있는 사람을 만든다는 뜻이 바로 경영이다. 때문에 기업의 경영관리는 어디까지나 사람의 모체이다.
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휴먼웨어개발과 기업연수 교육의 경영전략화
휴먼웨어라 함은 사람이 하드웨어와 소프트웨어를 이용하여 상품이나 서비스를 제공할 적에 적절한 양을 적절한 때에 적절한 순서로 시간과 정보를 적절히 활용하는 기술과 여기에 잘 섞이는 인간관계기술이다. 1. 휴먼웨어란 무엇인가? 하드웨어도 아니고 소프트웨어란 무엇인가? 내가 차 한잔을 타서 마시면서 휴먼웨어란 말을 조어하게 된 사연은 이렇다.
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강의대체 활용게임
문1> 강 언덕에 3쌍의 부부가 있다. 이 부부가 강을 건너려고 한다. 그런데 불행하게도 2인승 보트가 1척밖에 없다. 게다가 3명의 남편들은 모두 질투심이 강해서 그들의 아내가 남편이 없는 곳에서 다른 남자와 함께 있는 것을 매우 싫어한다. 물론 보트는 누군가가 저어서 되돌아와야 한다 이 3쌍의 부부, 과연 강 너머로 건너갈 수 있을까? (제한시간 10분)
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전화면접 對 대면면접
전화로 면접을 할 것인지 아니면 대면 면접을 할 것인지에 대한 분명한 풀로챠트같은 것은 없다. 그런 풀로챠트를 그리다 보면, 자주 「때에 따라 다르다」라는 결론에 이르게 된다. 예컨데, 효과적인 대면 면접은 두 사람간의 관계 설립에 기여하지만 시간이 많이 걸리고, 계획을 잘못하면, 겨우 피기시작한 동지의식 같은 것을 죽일 수도 있다.
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조직개발 이론기법 및 활용
성공적인 조직개발에는 분명히 다른 특징을 갖고 있으며, 역으로 실패하는 조직개발은 그 나름대로 실수나 부주의가 있게 마련이다. 여기에 제시되는 조건들이 완전한 것은 아니지만 이 조건들은 조직개발 과정동안 더 많이 전개하면 할수록 조직개발과정이 성공적으로 이루어질 가능성은 더 커지게 된다.
다음은 성공적인 조직개발을 하는데 중요한 조건들이다.
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구조분석과 TA 기초학습
1. 기본적인 인간이해
인간관계 또는 상담과정 중에서 「이해한다」는 말처럼 많이 쓰이는 용어도 없을 것이다. 따라서 「이해」라는 것에 대해 확실한 것을 알지 않으면 안된다.
한 인간의 행동 사고방식, 가치지향, 욕구를 움직이는 것이 무엇인가를 알아야 상담을 할 수 있고 인간관계도 원활해진다. 즉, 상담을 통해서 「상대방이 나에게 이해하고 있다」는 느낌이나 생각을 하게 된다.
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