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산업교육의 종류
기업내 교육에는 집합교육(Off-JT). 직장내교육(OJT). 자기계발(SD)이 있으며 이것을 인재육성의 3대지주라고 한다. 이같은 3대지주는 모두「인재를 육성한다」는 점에서는 같으나 어떠한 능력을 어떠한 방법으로 육성하는지 각각 다르다.
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기본교육을 통해 고객 감동을 이끌어 낸다
서비스업계 최대과제는 고객을 어떻게 사로잡느냐에 있을것이다. 이러한 취지로 진로종합유통(이하 진로유통)에서는 고객과 직접 접하는 사원들을 대상으로 기본적인 서비스 교육인 진로한마음훈련을 실시했다. 즉 내부사원들로부터의 재무장을 통해 외부 고객 만족을 이끌어낸다는 방향을 가지고 실시된 진로한마음훈련. 총 11차과정 중 7차 과정을 지면에 담았다.
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서구사회 직업관의 원점(原点)
서구사회는 기독교문화가 원추형을 이루고 있으며, 서구사회의 직업관·가치관은 그 안에 존재한다(<그림1>참조) 일본사회는 神道와 天皇制라는 원추형이며, 마태복음에 비견되는 경전이 「명치교육칙어」이다. 정치인, 경제인, 언론인.. 등등의 직업관과 가치관은 이원추형 안에 존재하고, 유교와 불교는 원추를 구성하는 골조와 벽돌 격이다.
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Top과 중간관리자, 이들이 변해야 합니다
취임후 인재육성을 위한 여러 혁신적인 조치를 취해 오신 것으로 알고 있습니다. 그렇게 하신 데 대한 배경과 추진 사례에 대해 말씀해 주십시오.
오늘의 경영자는 내일의 경영자를 조직적으로 육성해 나갈 책임이 있습니다. 민간기업과는 달리 정부투자기관과 같은 공기업에서는 그런 현실을 그다지 실감치 못하였던 것도 사실입니다.
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성공적 경영혁신의 기본을 지켜라
경영혁신의 추진 뿐만이 아니라 매사 모든 일에는 지켜야 할 기본 내지는 순서가 있게 마련이지만 중소기업이나 심지어는 중견기업, 아니 대기업에 까지 경영혁신운동을 추진함에 있어 이를 차각 내지는 무시하여 경영혁신에 실패하는 경우는 심심찮게 볼 수 있다.
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ISD(수업체제설계) - 개발
개발단계에서는 설계단계에서 처방된 설계안대로 교재, 강사매뉴얼, 평가도구, 교수매체 등을 실제로 개발하거나 제작하는 단계이다. 교재나 강사매뉴얼을 개발하는 표준적인 형태는 없지만 여기서 지켜야 될 중요한 사실은 설계안 대로 교재나 강사매뉴얼을 개발할 수 있도록 SME에게 주지시켜 주는 일이다.
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멀티미디어의 응용분야
멀티미디어의 응용분야는 한마디로 무척 다양하다. 멀티미디어가 불러 올 미래를「인간과 컴퓨터가 보다 친숙해지는 환경」이라고 볼 수 있다. 전문인이 아닌 일반사람이 보다 쉽게 컴퓨터를 이용하는 것. 즉 손쉬운 사용법으로 인간과 컴퓨터의 대화를 통하여 보다 친숙한 형태로 정보를 얻어내는 것, 따라서 멀티미디어의 응용분야는 현재 컴퓨터가 활용되고 있는 모든 분야외에도 보다 광범위한 분야에 응용될 수 있다.
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산업교육의 발전단계
현재 산업사회의 경영관리 방법은 새로운 지식과 기능 및 기술의 급격한 발전으로 계속적인 변화를 가져오게 되었다. 국내·외에서의 날로 격심해지는 기업경쟁은 신입사원 입사시 새로운 사원을 입사시키면서 기업환경변화에 대한 적응훈련은 물론 새로운 지식과 기능·기술을 지속적으로 교육·훈련시키지 않으면 급속히 발전하는 기업환경에서 탈락하고 말 것이다.
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