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구조화된 OJT 프로그램의 평가
에서 보는 바와 같이 평가와 문제 처리는 구조화된 OJT 프로세스의 마지막 단계이다. 물론 실제로는 이 단계는 프로세스 전체를 통해 계속되어 수행되며 반드시 끝에서만 이루어지는 것은 아니다. 특히 이번 호에서는 다음의 내용을 다룬다.
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오직 기술만으로 승부한다
종업원 120명중 40%가 넘는 50명이 연구개발인력, 매출액의 10%정도를 연구개발에 투자하고 있는 회사, 바로 앞서가는 벤처기업 (주)건인이다. 지난 89년 서울대 제어계측학과 석·박사 출신들이 설립한 멀티미디어 전문 벤처기업인 건인은 설립 당시 1억2천만원의 매출을 시작으로 1996년에는 202억원의 매출실적을 달성, 매년 100%이상의 고속 성장을 하고 있다.
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역사앞에 정직하고 진리앞에 겸손하자
-평소 가지고 계신 교육에 대한 지론이나 철학에 대해 말씀해 주신다면..
`일년 뒤에 거두려면 곡식을 심고, 10년 뒤에 거두려면 나무를 심으며, 평생을 두고 거두려면 사람을 심으라`는 옛 성현의 말씀이 있습니다. 실로 교육은 우리 사회의 미래를 결정짓는 중차대한 작업입니다.
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수행공학자의 기본능력과 자질
기업 경영혁신을 위하여 Business Process Reengineering(BPR), Self-Managing Team(SMT)등이 등장하고 일반화되면서, 조직은 전통적인 직무기술서에 포함되는 것 이상의 광범위한 책무를 개인이 떠맡게 되었다. 직무와 직책 대신에 역할과 이에 따른 필요능력, 즉 역량(Competencies)이 강조된다.
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경영품질과 교육품질(2)
여기서 말하는 교육상품은 전술한 바와 같이 교육과정, 또는 교육과정에 독립적 또는 종속적으로 활용되는 각종 소프트웨어나 학습자료 등을 포함한다. 교육담당자, 특히 개발자의 질적 수준과 개발프로세스의 질적 수준이 확보된다면 표준화된 프로세스를 통하여 질적 수준이 높은 개발자가 교육 상품을 개발한다면 당연히 그 상품의 질적 수준도 높을 것으로 기대된다.
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아이콘 설계 원리 -II
아이콘의 본질에 대해 많은 이견이 있는 것 같다. 컴퓨터 프로그래머나 그래픽 디나이너, 컴퓨터 사용자들과 대화를 해보거나 관련잡지나 문헌의 자기주장이 강한 사설을 읽다 보면, 아이콘에 대해 분분한 의견이 얼마나 많은지를 알게 될 것이다. 이들 중 상당 부분은 그릇된 것들로서, 대표적인 것은 다음과 같다.
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전달 기법(II)
이번 호에서는 훈련자들이 실제로 어떻게 훈련을 전달하는 가에 초점을 맞추기로 한다. 지난 호에서도 논의되었듯이, 훈련자는 의도한 목표를 성취하기 위하여 다섯 가지 훈련 활동을 사용하여야만 한다. 에서 보는 바와 같이 훈련을 전달하는 것은 구조화된 OJT 프로세스의 다섯 번째 단계이다.
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예절 및 서비스 분야의 TOTAL CONSULTING을 실현한다
참신한 서비스, 정성어린 서비스, 상냥한 서비스, 고급스런 서비스를 지향하고 있는 아시아나항공은 올해초, 예절 및 친절 서비스 전문교육기관인 아시아나항공 서비스컨설팅을 설립, 지금까지 많은 외부 기업체들을 상대로 교육을 실시하였다. 이번호에는 지금까지 쌓아온 예절 및 친절서비스 분야의 전문지식을 바탕으로 최대의 교육효과를 실현시켜 주고 있는 아시아나항공 서비스컨설팅을 소개한다.
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