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한국훼스토는 독일 훼스토를 본사로 두고 공장 및 처리 자동화에 사용되는 공압, 자동화 시스템 등의 솔루션을 다루는 글로벌 회사다. 직원 250명의 중소기업이지만 전문성만큼은 자타가 인정할 정도의 실력을 지니고 있다. 1980년에 설립된 이후 30년 이상을 이어온 기술교육의 노하우가 축적된 결과다. 사내만이 아니라 대학교나 다른 기업에도 기술교육을 진행할 정도로 한국훼스토의 기술교육은 최고 수준이다. 이에 그치지 않고 한국훼스토는 HRD트렌드를 견지하여 기존 교육 방식에서 벗어나 새로운 도약을 준비하고 있다. 올해 산업인력공단에서 주관하는 HRD 우수기관으로 인증을 받은 것은 이 기업의 시작을 알리는 신호탄이다. ▲ 한국훼스토 우수학습 활동 사내경진대회 SMART & INTUITIVE 훼스토는 전문적이고 체계적인 기술교육으로 이미 널리 알려져 있다. 기존에 있던 디댁틱(Didatic)이라는 독립적인 교육훈련 프로그램을 통해서 기계분야와 전기분야의 전문가를 각각 섭외해, 직원들은 물론 대학생들과 고객들에게도 교육을 제공해왔다. 이를 바탕으로 한국훼스토는 사회적 활동을 더욱 강화시켜 대학생들을 대상으로 한 현장실습 같은 프로그램도 진행하고 있다. 이는 고객과 회사 간에 활발하게 소통하는 창구로 이용되고 있으며, 사회적으로 인재 육성에 큰 보탬이 되고 있다. 하지만 기술교육만으로 성과를 높이기에는 한계가 있었던 것도 사실이다. 같은 극동아시아 지역으로 묶여있는 일본 훼스토가 비약적인 마켓포지션을 차지하면서 한국에서도 영업 및 마케팅 사업을 좀 더 강화하기 위한 교육이 필요해진 것이다.--- 이에 한국훼스토는 회사 비전과 미션, 핵심가치를 새롭게 다졌다. 그동안 기술발전에 치중했던 회사 운영에서 좀 더 과감한 영업과 마케팅에 나선다는 계획에서다. 그에 따라 스마트하고 직관적인 솔루션을 제공하고, 고객과의 협력, 열정과 지식의 결합, 지속 가능한 발전 등을 강조했다. 작년에는 애플리케이션 센터를 개관해, 프로젝트 시작단계부터 고객들이 직접 참여해 정보를 공유하고, 니즈분석을 통해 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있도록 했다. 본사로부터 새로 지원금도 받아 전자 분야 솔루션에 투자를 강화해 가고 있다. 이에 12명의 TFT를 꾸려 솔루션 개발에 들어갔다. HRD 분야 역시 변화의 핵심 가운데 하나다. 한국훼스토는 연간 매출액의 1.5%를 투자해 기술교육은 물론, 영업직의 역량교육도 강화해 좀 더 유연하고 다방면의 마케팅이 가능하도록 힘을 기울이고 있다. ▲ 금요 세미나 ▲ 러닝센터 입체적인 교육 인프라 한국훼스토 직원 수는 250명 정도다. 이 가운데 절반 정도가 영업부문이고 생산부문, 지원부문, 엔지니어링부문이 그 뒤를 잇는다. 하지만 이곳 영업직원은 단지 마케팅만 하는 것이 아니라 거래처에 찾아가 문제를 진단하고 솔루션까지 기획해주는 등 그야말로 공압 및 자동화 분야의 전문가여야 한다. 이를 위해 전 직원의 역량은 무엇보다 중요하다. 구회경 한국훼스토 이사는 “전 직원이 자동화에 관해 전문가가 될 수 있도록 신입사원 기술 교육지도와 기술 세미나, 신제품 교육제도, 자체 기술 교육 등을 진행하고 있다”고 밝혔다. 따라서 한국훼스토는 가장 먼저 인사팀에 교육담당을 따로 두어 교육훈련 전략을 수립하고 교육 로드맵 수립에 나섰다. 직급별·직무별 교육체계도 새로 수립했다. 회사 내 직급에 따라 5단계로 구분하고 직무에 따라 공통·영업·비영업으로 나누어 모듈식 교육을 진행하고 있다. 또한 인트라넷을 구축해 교육계획과 프로그램 등을 공유하고 직원들의 니즈를 받아 맞춤형 교육을 강화했다. 2012년 셀프리더십과 Fit for Change, 신임대리 과정 등을 만든 이래 Festo Leadership Initiative 같은 리더십 교육과, Values W/S 등의 가치 내재화 교육, Interpersonal Skill, Fit for Change, 프리젠테이션 스킬업 등의 실용적이고 영업 역량을 강화하는 내용도 포함시켰다. 본사 2층에는 ‘Learning center’를 개관해 직원들이 자기주도적으로 학습할 수 있는 공간을 마련했다. 외부 워크숍 비용을 지원하고 우수학습활동 참가자에게 포상하는 등 구체적인 지원도 늘려가고 있다. 매주 금요일에는 사장이나 임원들이 직원들을 대상으로 소통하는 ‘금요세미나’가 십수 년간 이어져오고 있다. ▲Values W/S ▲ 한국훼스토의 미션과 전략 새로운 평가로 내실화 다진다 한국훼스토에서 가장 강조하는 것 가운데 하나는 핵심인재 관리 프로세스다. 향후 1~3년 내에 다음 레벨로 승진할 수 있는 역량을 가진 인력을 선발해서 집중적으로 육성해 기업의 가치를 높이겠다는 취지다. 체크 항목에는 ▲성과 지향성 ▲개방성 및 융통성 ▲문제해결력 ▲추진력 ▲계획 수립 및 조직 등을 두었다. 이를 위해 교육부서는 역량강화와 성과강화를 위한 평가 시스템을 인재육성정책과 연계시키는 데 주력하고 있다. 2011년 트레이닝과 핵심인재(talent) 리뷰, 2012년 독일 본사를 통한 핵심인재 리뷰, 2013년 최종 결과 리뷰 등의 운영프로세스를 가동했다. 회사의 성과와 연결된 팀에 대한 교육도 강도를 높였다. 팀장들을 대상으로 목표 수립 방법을 교육하고 SMART PLUS(Specific, Measurable, Attractice, Realistic, Timed) 원칙에 따라 목표를 수립할 수 있도록 교육틀도 마련했다. 이후 연중 중간점검과 연말 목표 대비 성과 점검 등으로 누적된 성과와 직무, 개인능력을 종합적으로 검토해 승진 여부와 핵심인재 관리 내용에 포함시키고 있다. 구 이사는 “고도의 기술을 요하는 기계를 다루는 회사이다보니 핵심적인 노하우를 지닌 인물이 필요하다”며 “특히 책임감 있고 퍼실리티를 갖춘 인재를 육성하기 위해 인재선발부터 평가와 관리를 지속하고 있다”고 말했다. 글 김관모 기자