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[추천도서: 세상에서 가장 행복한 100세 노인]
죽음의 수용소에서 살아남은 사람의 인생 수업세상에서 가장 행복한 100세 노인에디 제이쿠 지음홍현숙 옮김동양북스 펴냄인생에서 여러 번 죽을 고비를 넘긴 저자는 죽음의 순간에서 느낀 삶을 도서에서 생생하게 묘사한다. 저자는 자신이 세상에서 가장 행복한 이유는 일상의 소소한 행복에 있다고 말하며 치열한 삶에서 하루하루의 의미를 되찾는 인생 강연을 펼친다.▶저자 소개에디 제이쿠(Eddie Jaku)1920년 유대계 독일인으로 태어나 유복하고 사랑이 넘치는 가정에서 어린 시절을 보냈다. 그러나 1933년 나치가 정권을 잡은 이후부터 그의 인생은 180도 뒤바뀌기 시작한다. 라이프니츠 김나지움에 진학하지만 유대인이라는 이유만으로 쫓겨난 것이다. 그는 ‘발터 슐라이프’라는 독일인 고아 신분으로 위장해 겨우 기계공학 대학에 입학하고 5년 동안 공부한 끝에 의료기기 제작사에서 일하게 된다. 그러던 1938년 11월 9일, 부모님을 깜짝 놀라게 해주려고 비밀리에 고향집에 방문했다가 나치 돌격대에 붙잡힌 그는 부헨발트 강제 수용소로 이송되고, 이때부터 고난의 인생이 펼쳐진다. 독일, 벨기에, 네덜란드, 프랑스 등 유럽 각지에 있는 여러 수용소에 감금되었다가 탈출하기를 반복하던 그는 천신만고 끝에 가족들과 상봉하고 11개월 동안 숨어 살지만, 이웃의 밀고로 발각되어 악명 높은 아우슈비츠에 강제 이송된다. 이곳 가스실에서 부모를 잃은 그는 그로부터 약 1년 3개월 뒤인 1945년 5월까지 인간 이하의 생지옥을 경험하게 된다.종전 후 벨기에에서 난민으로 살면서 결혼한 에디 제이쿠는 호주로 이주한 후 다복한 가정을 이루고 사업에도 성공한다. 너무 고통스러워서 자식들에게조차 말하지 못했던 홀로코스트 경험담을 노년이 되면서 털어놓기 시작한 그는 결국 1992년부터 2020년 3월까지 시드니 유대인 박물관에서 홀로코스트 경험담을 강연하는 봉사 활동을 하게 된다. 참담한 일을 겪은 사람답지 않게 은은한 미소를 띠며 스스로를 ‘세상에서 가장 행복한 사람’이라고 말하는 그의 이야기는 많은 사람들에게 큰 감동을 전해주었다. 많은 사람들에게 감사와 사랑과 희망의 아이콘이 되어준 에디 제이쿠는 올해 10월 12일 102세의 나이로 시드니에서 세상과 작별했다.▶책속으로나는 인간의 몸과 그 역량에 여전히 경외심을 갖고 있다. 나는 정밀 기계 전문가로, 가장 복잡하고 정교한 기계를 만들며 오랜 세월을 보냈다. 그렇지만 인간의 몸 같은 기계는 결코 만들지 못할 것이다. 지구상에서 만들어진 최고의 기계는 단연코 인간의 몸이다. 연료를 태워 생명을 유지하고, 망가진 곳을 스스로 고치며, 필요한 모든 일을 해낸다. -160p 포기하면 그걸로 모든 게 끝이다. 삶이라는 끈을 놓아버리면, 나라는 사람이 더 이상 살 가치가 없다고 느끼면, 오래 버티지 못한다.나는 스스로를 다독이며 몇 번이고 말했다.‘에디, 지금 포기하면 안 돼. 하루만 더 버텨보자. 하루만.’-178p
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[추천도서: 맥킨지 논리력 수업]
생각을 구조화하고 핵심만 전달하라!세계 최고의 컨설팅 회사 맥킨지의 비밀 병기, ‘5단계 구조화 전략 사고법’맥킨지 논리력 수업저우궈위안 지음차혜정 옮김미래의창 펴냄삶이 복잡해지면서 경계를 뛰어넘는 크로스오버 능력과 문제 해결력이 중요해졌다. 이러한 변화를 꿰뚫은 저자는 단기간에 역량을 높일 수 있는 ‘5단계 구조화 전략 사고법’을 제시한다. 맥킨지가 풀어놓은 솔루션은 기업의 관리자와 실무자 모두에게 큰 인사이트가 될 것이다.▶저자소개저우궈위안(周國元)베이징대학교에서 법학을 전공하고, 미국 아이오와대학교에서 정보관리학 석사, 시카고대학교에서 MBA 과정을 졸업했다. 맥킨지앤드컴퍼니, EY컨설팅 등 세계적으로 유명한 컨설팅 회사에서 근무했으며, 투자 플랫폼의 이사로서 해외 M&A를 담당했다. 온라인 영어 학습 플랫폼 UUabc의 공동 설립자 겸 CEO를 역임했고, 현재 모미(Momi) 컨설팅을 설립하여 기업 임원들에게 전략적 사고 커리큘럼을 교육하고 있다. 그의 커리큘럼은 바이트댄스, 알리바바, 징둥, 바이두 등 세계적 기업에서 각광받고 있다.▶책속으로구글은 맥킨지의 ‘반대할 책임’ 이념을 적극적으로 도입하여 사람보다 사안 자체로 판단하는 업무 스타일을 견지했다. 이로써 토론할 때 다양한 관점을 격려하고 수용해 양질의 솔루션을 도출할 수 있었다. 맥킨지의 조직구조와 문화도 여러 기업에서 광범위하게 차용하고 있다. 수평적인 조직구조, 평등과 포용의 문화, 프로젝트 프로세스 관리 방법 등은 반대 의견을 제시하는 구성원이 충분히 보호・격려받을 수 있도록 보장해준다. -258p
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[추천 도서: 나는 품위 있게 죽고 싶다]
“준비된 죽음이 삶을 아름답게 만든다!”EBS 〈명의〉서울대 윤영호 교수의 웰다잉 이야기죽음으로부터 삶을 들여다본 32년의 통찰나는 품위 있게 죽고 싶다윤영호 지음안타레스 펴냄삶의 범위는 아름답게 죽음을 마무리하는 것까지 포함돼야 한다. 저자는 인생에서 진실로 중요한 것은 ‘건강 수명’이라고 강조한다. 저자는 죽음을 직면하며 삶의 의미와 자신만의 고유한 가치를 정의하는 것이 건강한 삶이라고 말하며, 그를 위한 방법을 풀어낸다.▶저자 소개윤호영서울대학교병원 암통합케어센터 교수. 서울대학교 의과대학 건강사회정책실장, 연구부학장, 서울대학교병원 공공보건의료사업단장을 역임했으며, 삶의 질 연구 및 완화의료 분야 국내 최고 권위자이자 가정의학 전문의다. 한국건강학회 이사장을 맡고 있다. “의사의 사명은 ‘병’을 치료하는 것만이 아니라 병을 가진 ‘사람’을 치료하는 것에 있다”는 신념으로, 특히 인간의 총체적 행복과 건강에 집중하고 있다. 암 환자들의 곁에서 생존에 관한 사투를 함께하면서도, 치료 후 일상으로 돌아가는 암 경험자들의 건강과 삶 전반의 질을 함께 향상할 수 있는 프로그램을개발하고 적용하고자 애쓰고 있다.임종을 앞둔 환자와 가족을 돕고자 국립암센터에 ‘삶의질향상연구과’를 신설했으며, 한국호스피스·완화의료학회 설립위원으로 활약했다. ‘연명의료결정법(호스피스·완화의료 및 임종 과정에 있는 환자의 연명의료결정에 관한 법률)’ 법제화에 앞장선 공로로 2016년 홍조근정훈장을 받았다. 화이자의학상과 보건복지부 장관상도 수상했다. 나아가 국내 최초로 건강에 ‘코칭’ 개념을 적용함으로써 병원에 의존하지 않고도 스스로 건강을 관리할 수 있는 ‘건강 코칭(health coaching)’ 프로그램을 개발해 보급했다. 이 같은 노력은 사회 전체로 확대돼 기업의 ‘건강경영(health management)’과 ‘건강 가치 창출(creating health value)’ 연구로 이어졌다. 이를 현실로 구현하고자 2019년 ‘덕인원(德人願)’을 설립해 운영하고 있다.
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[추천 도서: 오늘의 법칙]
1월 1일부터 12월 31일까지 어제와는 다른 오늘을 만든다인간 심리의 대가, 로버트 그린의 핵심을 담은 1일 1법칙 오늘의 법칙로버트 그린 지음노승영 옮김까치글방 펴냄도서는 권력, 설득, 미스터리, 인간 본성 등을 주제로 오늘보다 더 나은 내일을 위한 인생 최고의 전략을 제안한다. 독자들은 자신의 삶을 효과적으로 통제하고, 타인을 잘 설득하며, 인간의 행동을 꿰뚫어 보는 방법을 학습하며 단단한 자아를 형성할 수 있을 것이다. ▶저자 소개로버트 그린(Robert Greene)「뉴욕 타임스」 베스트셀러 1위 작가로, 『인간 본성의 법칙』, 『권력의 법칙』, 『전쟁의 기술』, 『유혹의 기술』, 『50번째 법칙』(피프티 센트와 공저), 『마스터리의 법칙』을 썼으며, 권력 전략 전문가로 국제적인 명성을 얻었다. 현재 로스앤젤레스에서 살고 있다.▶책속으로차례1월 인생의 과업 : 숙달의 씨앗을 뿌려라2월 이상적인 도제 수업 : 자신을 변화시켜라3월 업무의 주인 :기술을 구사하고 숙달에 도달하라4월 완벽한 궁정 신하 : 권력 게임을 벌여라5월 권력 게임의 위장 불참자 : 해로운 부류와 위장한 권력 전략을 간파하라6월 신성한 솜씨 : 기만과 조종의 기예를 숙달하라7월 유혹적 성격 :가슴과 머리를 꿰뚫어라8월 설득의 대가 : 사람들의 저항을 가라앉혀라9월 대전략가 : 전술의 지옥에서 벗어나라10월 감정적 자신 : 자신의 어두운 면을 직시하라11월 합리적 인간 : 고차원적 자아를 실현하라12월 우주적 숭고함 : 정신을 극한까지 확장하라
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[추천 도서: 행복한 리더가 끝까지 간다]
불확실성 시대의 ‘리더’들이 반드시 갖춰야 할 생존전략과 뉴노멀 리더십!행복한 리더가 끝까지 간다김영헌 지음플랜비디자인 펴냄기업의 미래 생존 전략, ‘성장과 행복’을 이끄는 리더십팬데믹으로 촉발된 변화는 세상의 질서와 가치를 새롭게 정의했다. 저자는 혼란스러운 세상의 중심에서 리더들에게 조직의 생존과 행복을 이끄는 뉴노멀 리더십을 제시한다.저자는 조직의 생존전략을 도모하기 위한 리더십 과제를 ‘위드 코로나’, ‘디지털 트랜스포메이션’, ‘MZ세대와의 공존’으로 정리했다. 이를 중심으로 저자는 일과 삶 리디자인, 성장으로 이어지는 경영시스템 구축, 효과적 커뮤니케이션 등을 아우르며 구체적인 솔루션을 풀어낸다. 오랜 기간 ‘인사’, ‘인재육성’, ‘혁신’ 등에서 성과를 냈고, CHO로도 활동했던 저자의 경험은 HRD 통찰력을 얻는 데 큰 도움을 줄 것이다. 아울러 도서는 불확실성 속에서 위기를 기회로 전환하는 핵심은 조직과 구성원 전체의 행복한 미래와 성장에 대한 염원이라고 강조한다. 기업이 초유의 위기를 맞이한 가운데 도서는 리더들에게 포스트 팬데믹 시대를 돌파할 뉴노멀 리더십을 바탕으로 성장과 행복이 가득한 조직을 만들 이정표를 제시할 것이다.대변혁기를 맞은 기업의 과제‘성장과 행복’을 발현하는 리더십엄준하 한국HRD협회 회장 추천!!‘위기 속에서 발휘되는 진정한 리더의 역량’“경영 철학과 일하는 방식까지 송두리째 뒤흔드는 대변혁기를 맞아 기업의 리더는 생존과 행복의 무늬를 어떻게 디자인할 것인가?”모든 기업을 향한 질문에 저자는 포스코의 인사, 교육, 혁신 등의 분야에서 탁월한 성과를 내며 실무에서 임원을 거치는 과정에서 쌓은 현장 경험, 대학교수로 활동하며 수행한 다각적 연구를 통해 얻은 인사이트, 수많은 기업을 코칭하며 설계한 커리어를 바탕으로 생존, 행복, 성장 등의 키워드를 활용해서 리더십의 새로운 방향을 명쾌하게 제시하고 있습니다.- 엄준하 박사, 한국HRD협회 회장, 『월간 HRD』 발행인▶저자 소개김영헌 기업에서 30년 이상 인사, 인재 육성, 혁신 등 주요 업무를 임직원으로 수행하였다. 포스코 인사기획과장, PI(Process Inovation)실 인사총무팀장, 경영인사팀장, 비서실장 그리고 포스코케미칼 경영지원부문장, 포스코 미래창조아카데미원장, 포스텍 행정처장 등을 역임했다.현업에 있을 때 포스코 임원, 실장, 팀장들을 대상으로 각각 장기 교육의 전략대학(戰略大學)을 만들고, 본인이 설계한 임원 과정에 직접 입과하여 검증하였다. 포스코 SEDP(Senior Executive Development Program) 역시 입과하여 체험을 통해 당초 설계한 효과를 주도적으로 입증하였다. 한편 고용노동부 옴부즈맨 위원, 고용노동부 국가기술자격 정책심의위원, 한국산업교육학회장, 전국인재개발원장연합회장, 한국장학재단 주관 대학생 대상 사회지도자급 멘토 등 대외 활동도 적극적으로 했다. 직업능력개발로 국가 산업에 기여한 공로로 산업포장을 받았다.지금은 경희대 겸임교수, CMOE 파트너 코치, 한국코치협회 부회장, 한경닷컴 칼럼니스트 등으로 활동 중이다. 앞으로도 조직 구성원의 동기부여와 소통의 조직문화 및 개인의 행복과 조직의 지속가능성을 위한 리더십 연구를 계속할 것이다.▶책속으로조직 구성원들의 직무만족과 조직 몰입을 이끌어내기 위해 어떻게 동기부여하느냐가 관건이다. 이를 위해 HR은 현업의 부서장들을 코치형 리더로 육성해야 한다. 지금은 조직의 위계질서를 강조한다고 성과가 나는 시대가 아니다. 그들이 기존에 잘해 오던 관리자로서 매니지먼트와 병행하여 이제는 코치형 리더가 되어 구성원들의 성장을 이끌게 해야 한다. 특히 밀레니얼 및 Z세대 조직 구성원들을 존중해 주고 공감해 주며 그들이 스스로 잠재력을 이끌어 내도록 지원하며 소통하는 리더가 되도록 제도적 뒷받침을 해야 한다.- 중에서
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[추천 도서: 다시, 배우다: 인생 리부팅을 위한 27가지 배움의 질문들]
다시, 배우다REːLEARN인생 리부팅을 위한 27가지 배움의 질문들Wrong Place에서 Right Place의 길을 찾는 'Re Learn'의 여정!저자 폴 김은 모든 사람에게 자신만의 길을 의미하는 'Right Place'가 있다고 말한다. 하지만 대부분의 사람이 '이 길이 옳은 길인가?', '진정으로 원하는가?'라는 질문에 명확히 답을 내리지 못하며 Wrong Place에 머무른다. 도서는 이들에게 'ReLearn', '다시 배움'을 해결책으로 삶의 지혜, 진정한 배움의 가치, 인생 교훈을 제시한다. 끊임없이 변화하는 세상에서 온전한 나로 살기 위해 망설이고 있다면 도서에서 다시 시작할 수 있는 용기를 얻을 수 있을 것이다.▶저자 소개폴 김 Paul Kim스탠퍼드대학교 교육대학원 부학장이자 최고기술경영자(CTO)한국에서 고등학교를 마치고, 미국으로 건너가 컴퓨터공학 학사와 교육공학 석·박사 학위를 받았다. 1996년부터 2000년까지 당시 미국 최대 온라인 대학교인 피닉스대학교에서 최고기술경영자로 지냈다. 2001년 스탠퍼드대학교에 부임하여 교육공학 관련 대학원 강의를 했으며, 다양한 교육혁신 과정 및 프로그램을 개발해오고 있다. 2012년 MOOC와 같은 실험적 온라인 수업을 개발하여 전 세계 170여 개국에서 2만여 명이 참여한 새로운 혁신 학교 모델을 디자인했으며, 최근에는 디지털 교육혁신, 에듀테크 솔루션 개발 및 지원, 기업가정신 양성 등 다수의 연구개발팀을 운영하고 있다. 그는 ‘국경 없는 교육’을 실천하는 교육자로 유명하다. 2009년 비영리 국제교육재단인 ‘시드 오브 임파워먼트(Seeds of Empowerment)’를 설립하여 전 세계 자원봉사자들 및 학생들과 함께 다양한 교육 프로젝트를 운영하고 있으며, 그 과정에서 개발된 질문형 학습 솔루션 ‘SMILE’은 2016년 유엔 미래혁신 학습모델로 선정되기도 했다. 또한 재단의 도서 프로젝트인 ‘1001 스토리(1001 Stories)’는 지구 곳곳의 어린이들이 쓴 이야기를 책으로 출간하는 사업으로, 글로벌 교육협력기관 ‘World Reader’를 통해 개발도상국의 600만 명이 넘는 아이들에게 무료로 보급하고 있다.▶책 속으로 어느 누구도 미래를 확실히 예측할 수는 없다. 물론 그럴싸한 예측을 책에 담아내 번갯불에 콩 볶아 먹듯 단시간에 수많은 독자를 모으는 사람도 본 적이 있다. 하지만 몇 년 지나면 자취도 없이 사라져버린다. 예측이 점점 불가능해지는 미래에 대비하려면 더더욱 나 중심이 되어야 한다. ‘나 중심’이란 이기주의적 사고가 아니다. 내가 좋아하고 잘할 수 있고, 내가 질리지 않고 즐겁게 할 수 있는 일을 찾는 것이다. 그러려면 새로운 것을 많이 경험해봐야 한다. 남들의 시선이나 요구에 억지로 나를 끼워 맞추지 않고, 내가 정말 좋아하고 꾸준히 즐길 만한 일을 할 때 남들에게도 필요한 사람이 될 수 있다.-302P 중
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[추천도서: 2022 한국이 열광할 세계 트렌드]
메타버스 시대, 위기를 돌파할 신개념 비즈니스 리포트KOTRA가 엄선한 글로벌 뉴비즈니스 10개 키워드!도서는 전 세계 84개국, 127개 무역관 직원들이 찾아낸 시장, 상품, 서비스를 담아냈다. 수백 명의 주재원이 지구촌 곳곳에서 목격하고 취재한 36개의 성공 비즈니스 사례는 10개 키워드를 통해 일목요연하게 정리됐다. 새로운 경쟁력 함양을 원하는 기업은 글로벌 트렌드를 살펴보며 시장을 선도할 빛나는 아이디어와 해답을 얻을 수 있을 것이다. ▶저자소개 KOTRA대한무역투자진흥공사KOTRA는 우리나라 중소·중견기업의 무역 진흥을 위해 1962년 설립된 공공기관으로 지난 50여 년간 우리 기업들의 해외시장 진출을 지원해왔다. KOTRA는 전 세계 84개국 127개 도시에 소재한 해외무역관 네트워크를 통해 해외시장정보 수집·전파, 해외 바이어 발굴, 국내 기업의 해외전시회 참가 지원 등 다양한 사업을 추진해 왔다. 1995년부터는 외국인 투자유치 업무로 영역을 확대했고, 2010년대부터는 스타트업의 해외 진출 지원과 글로벌 일자리 창출도 지원하고 있다. 2020년부터는 코로나19로 인한 어려움을 극복하기 위해 화상상담 주선 및 온라인 전시회, 웨비나 개최 등 비대면 마케팅을 전개하고 있다. 이와 더불어 우리 기업의 데이터 기반 수출을 강화하는 등 조직 전체의 디지털 전환을 추진하고 있다. ▶책 속으로스톤사이클링의 핵심 제품은 철거폐기물로 만든 ‘폐기물 벽돌’이다. 이 제품은 60% 이상 폐기물을 활용해 만든 것으로, 건축물 내외부 벽면, 바닥재로 사용하기에 적합하다. 이 폐기물 벽돌을 생산하기 위해선 벽돌 1㎡당 91kg 이상의 폐기물을 재활용해야 한다. 특히 폐기물 벽돌이 가진 특성은 건설 분야를 비롯한 여러 분야에서 자원 순환을 스톤사이클링에서는 재활용 가능성이 있는 폐기물의 가용성, 품질 및 양에 대한 연구도 계속하고 있다. 또한 새로운 건설 자재를 개발하기 위해 폐기물 가용성의 증가와 원자재 가용성의 감소를 결합하고자 노력 중이다. 연구팀은 품질이 뛰어난, 안전한 벽돌을 만들기 위해 새로운 생산 방법을 개발하는 데에도 투자하고 있다. 아울러 회사의 임무 중 하나는 폐기물도 아름다울 수 있음을 증명하는 것이다. 이를 위해 생산 기계나 로봇을 사용하는 대신 전통적인 방식으로 폐기물 벽돌을 생산한다.이렇게 2011년부터 85만kg에 달하는 폐기물을 재활용해 고품질의 지속 가능한 건축 자재를 만들어온 스톤사이클링의 사례는 순환 경제로 가는 길을 밝게 비춘다.- 보제로 이코노미(Zero Waste Society)암스테르담: 버려진 세면대가 최고급 벽돌로, 스톤사이클링 / p.408~409
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[추천도서: 생각비우기 연습]
일, 관계, 마음이 반드시 편해지는 머릿속 비움 처방이노우에 도모스케 지음송지현 옮김더퀘스트 펴냄 누구나 괜한 걱정이 꼬리에 꼬리를 물어 잠 못 이뤄본 경험이 있을 것이다. 불필요한 걱정은 일, 관계, 마음에서 불편함을 일으킨다. 이때 도서에서 엄선한 인생에서 버려도 될 42가지 생각들을 살펴보면 유익하다. 저자는 정신의학 관점에서 거절하는 연습, 일을 마무리하는 환경 세팅법, 유연한 대화법 등을 제시하며 ‘머릿속 비움 처방’을 제공한다.▶저자소개이노우에 도모스케(井上智介)산업카운슬러이자 정신과 의사. 빨간 뿔테 안경과 화려한 금발 파마머리가 트레이드마크이다. 시마네대학 의학부를 졸업한 후 여러 병원을 거치며 내과, 외과, 구급과, 피부과 등 폭넓은 분야의 1차 의료를 공부했다. 지금은 산업카운슬러, 정신과 의사, 건강검진 의사라는 세 역할을 중심으로 활동하고 있다. 사내 구성원의 심리를 진단‧상담하는 산업카운슬러로서 매달 약 40개의 기업을 방문한다. 블로그와 트위터, 강연회 등에서 ‘대범하게 웃으며 살자’는 메시지를 전하고 있다. ▶책속으로먼 미래의 이익보다 눈앞의 이득을 선호하는 인간의 심리를 역이용해, 스스로 기분이 좋아지는 선물을 눈앞에 준비해두면 행동을 유발하는 스위치로 삼을 수 있다. ‘컴퓨터 전원을 켜면 커피를 한 잔 마신다’, ‘기획서를 다 쓰면 간식을 하나 먹는다’. 의욕이 없을 때뿐만 아니라 회사에 가고 싶지 않을 때도 추천하는 방법이다.
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[추천도서: 위기에서 사람을 살립니다]
국내 1호 위기 협상 전문가, 이종화가 전하는 위기 상황 속 협상가가 알아야 할 것들이종화 지음글의온도 펴냄 통상적인 방법으로 해결할 수 없는 상황을 ‘위기’라고 한다. 이는 점차 예측할 수 없는 미래로 이어지는 현재 상황이기도 하다. 이럴 때는 위기에 대처해서 유리한 방향을 찾는 의사소통 능력이 필수적이다. 저자는 위기 협상 전문가로서 위기 협상의 정의, 국내외 협상 사례, 협상가의 자세와 스킬 등을 설명하며 타인의 마음을 움직이는 방법을 짚어준다.▶저자소개이종화 경찰대학 졸업 후 프랑스 파리10대학에서 정치학 석사 학위를 받았고, 리옹2대학에서 행정학 박사 과정을 수료했다. 2006년 미국 FBI 아카데미 연수에 참여했고, 2009년 NYPD가 주관하는 인질 협상 교육을 이수했다. 2002년부터 2017년까지 경찰대학 교수로 재직하며 위기 협상 전문화 과정을 최초로 도입했다. 2013년에는 경찰대학에 위기 협상 연구센터를 설립해 위기 상황이 발생했을 때 자문할 수 있는 체계를 마련했고, 2014년에는 저자의 제안으로 지방청에 위기 협상팀이 조직되었다. 경찰청 대테러센터 인질 협상관을 역임했으며, 현재는 위기 협상 컨설팅 회사인 ㈜CNS의 대표와 한국위기협상학회장을 맡고 있다.▶책속으로일선 경찰관들을 대상으로 위기 협상 교육을 실시하다 보면, 간혹 “경찰 협상관은 정신 질환에 대한 전문적 지식도 없는데 정신 질환자에게 적절히 대응할 수 있을까요?” 혹은 “정신과 전문의를 불러서 얘기하게 하는 게 낫지 않을까요?” 등의 질문을 받는다. 그러나 위기 상황에서 요구되는 협상관의 역할은 정신 질환을 치료하거나 증상을 완화하는 게 아니다. 당장 해결해야 하는 일은 눈앞에 닥친 급박한 위기 상황을 해소하는 것이며, 경찰관은 어떤 집단보다도 사건 사고를 해결하는 데 탁월한 능력이 있다.만약 자살 시도자가 위기 협상관이 현장에 도착할 때까지 자살을 망설이고 있다면, 그 자체만으로도 상황이 절망적이지는 않다. 최소한 위기자가 자살에 대한 양가감정을 느끼고 있고 확실한 결정을 내리지 못했다는 증거이기 때문이다. 협상관은 자살 시도자의 감정을 누그러뜨리고, 자살하는 것이 최선의 선택인지에 대한 의구심을 들게 만듦으로써 자살을 포기하게 하는 것에 목표를 둬야 한다
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- 한국승강기안전공단, ‘승강기인재개발원’ 현판식 개최
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- 대웅제약, 일 잘하는 인재 육성 위한 채용연계형 인턴십 입문교육 진행
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- 스마일게이트, 임직원 정서 케어하는 조직문화 론칭
- 스마일게이트가 임직원 간 유대감 강화와 정서적 안정을 위한 새로운 조직문화 프로그램 ‘더시즌즈(The Seasons)’를 론칭했다고 지난 4월 24일 밝혔다.‘더시즌즈’는 일상 속에서 자연스럽게 참여할 수 있는 정기 프로그램으로, 공감과 소통을 기반으로 한 건강한 조직문화를 조성하기 위한 취지에서 기획됐다.이번 프로그램은 테라리움 만.