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[이샤론 휴넷 L&D연구원 리더십센터 연구원] AI 롤플레잉 기반 스텝업 저니 적용 사례 - 배운 역량이 행동으로 증명되는 순간 - 승진자 교육 재설계 - 『월간HRD』 2026년 7월호
  • 기사등록 2026-06-28 02:21:47
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글 싣는 순서

1. AI는 L&D를 어떻게 변화시키고 있는가?

2. AI Powered learning으로의 전환

3. AI Powered Development Center

4. AI 시대, 왜 측정과 평가가 중요한가?

5. AI 롤플레잉 기반 스텝업 저니 적용 사례


지난 네 편의 글을 통해 우리는 AI가 L&D를 어떻게 바꾸고 있는지(1편), 학습설계의 전제를 다시 세우는 AI Powered Learning이란 무엇인지(2편), 역량이 드러나는 상황을 설계하고 행동을 관찰하는 AI Powered Development Center(3편)의 미래는 어떻게 될 것인지, 그 모든 과정을 데이터로 증명하는 측정과 평가(4편)는 왜 중요한지에 관해 학습했다. 이번에는 “그래서, 현장에서 실제로 작동하는가?”라는 질문을 던져보고자 한다. HRD의 가장 오랜 난제는 ‘아는 것’과 ‘하는 것’ 사이의 간극이다. 강의를 듣고 사례를 이해해도 막상 실전에서 행동은 좀처럼 달라지지 않는다. 특히 실무자에서 리더로 전환되며, 과거와 다른 판단을 요구받는 승진의 순간, 이 간극은 가장 첨예하게 드러난다. 이런 현실이 휴넷이 ‘승진자 교육을 재설계한, 스텝업 저니(Step Up Journey)’의 출발점이며, 핵심 엔진은 AI 시뮬레이션이다. 유관해서 이번에는 스텝업 저니의 차별점을 설계와 기업 적용 사례 데이터 측면에서 설명하고자 한다.


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