김리은 이유교육연구소 대표

경력 사항

현) 이유교육연구소 대표

한국코치협회 KAC인증 코치

KMA 한국능률협회 외래 교수

전) 삼성전자 한국총괄 유통연수소 사내강사

INR 대외 언론 홍보 및 마케팅커뮤니케이션

학력 사항

단국대학교 신문방송학 학사

대표 저서

『그러니까 제 말은요(공저)』 (Book Insight, 2021)

『나를 지키는 대화의 기술』 (비센샤프트, 2021)

김리은 대표는 대학에서 신문방송학을 전공했고, PR회사에서 글로벌 고객사를 대상으로 신문, 방송 등의 미디어 커뮤니케이션을 도맡으며 커리어를 시작했다. 그는 기업의 브랜드 가치를 높이기 위해, 철저하게 분석한 고객 니즈를 바탕으로 우리 기업이 갖고 있는 ‘강점자원’을 매력적인 스토리로 풀어내는 일을 했다. 이때 그는 경쟁 우위를 찾아내 사람들의 공감을 얻는 방법을 학습하게 됐다. 이후 그는 삼성전자 한국총괄 유통연수소에서 세일즈 프로를 교육하는 사내강사로 활동을 이어갔다. 글을 통해 스토리를 부여하던 일이 말의 표현으로 전환된 것이다. 점차 경쟁력을 인정받으며 그는 임원교육으로 영향력을 확장했고 대규모 그룹 강의와 무대 경험을 통해 강사로서의 역량을 길러갔다. 그는 한 발 더 성장하기 위해 국민대학교 경영대학원에서 리더십과 코칭을 전공하며 열정을 갖고 학문에 정진함으로써 자신만의 경쟁력을 정교하게 다듬었다. 이러한 경험과 학습의 과정을 통해 그는 현재 소통과 리더십 강의를 주력으로 제공하고 있다.

김리은 대표의 강의는 진단 기반 조직 커뮤니케이션과 리더십을 다룬다. MBTI나 BIG5와 같은 도구를 활용한 조직문화 개선 워크숍을 운영하며 개인의 성향과 특징을 바탕으로 조직 내 상호작용을 개선한다. 특히 그는 세대 간 또는 직급 간의 갈등을 일으키는 대화 패턴을 연구하고, 조직 내 건강한 소통을 위한 공감의 언어를 장려하고 있으며 셀프리더십, 코칭리더십 등 리더십을 세분화해서 역량을 강화하는 방법도 제시한다. 현대 경영환경에서는 일터와 일에 대한 가치관의 변화가 이뤄지고 있어 조직의 리더가 구성원을 이끌기 위해 과거와 같이 권위를 행사하는 시대는 지났다. 이에 김리은 대표는 협업과 상생적 파트너십을 강조하며 코칭 스킬인 경청, 질문, 인정/지지 등으로 심리적 안전감을 형성하는데 주안점을 두고 있다.

김리은 대표는 학습자들과의 ‘연결감’이 일에서 느끼는 행복이라고 말한다. 적막한 강의장이 학습자들 저마다의 이야기로 활력을 띨 때, 학습자들은 경계를 풀고 새로운 시도의 필요성에 동의하며 변화를 다짐한다. 이런 밝고 긍정적인 순간들을 김 대표는 소중하게 바라보고 있었다. 그가 소중히 여기는 연결감은 교육을 통해 실현하고자 하는 ‘건강한 관계를 통한 조직의 성장’이라는 가치와도 맞닿아 있다. 관련해서 그는 ‘만나는 사람마다 네가 모르는 전투를 벌이고 있다. 그러니 친절하라. 그 어느 때라도’라는 구절을 마음에 새기며 친절 강사라는 이름으로도 불리고 있다. 더불어 그는 학습자 요구 분석을 위해 실무자와의 사전 인터뷰에 집중하는 것은 물론 강의장을 편히 이야기할 수 있는 안전한 공간으로 활용하며 자신의 강점인 코칭 스킬을 통해 신뢰 관계 형성, 적절한 상호작용, 전략적 질의응답이 이뤄지도록 하고 있다.

앞으로 김리은 대표는 조직에 변화를 일으키고 있는 MZ세대 구성원들을 동기부여하고, 그들과의 커뮤니케이션이 원활하도록 돕는 코칭 리더십 전파에 집중하고자 한다. 따라서 그는 개인의 성장을 갈구하고 존중에 기반한 수평적 소통을 원하는 MZ세대의 성향을 인지하며 커뮤니케이션과 코칭 전문성을 더욱 높이고 있다. 그리고 그는 이유교육연구소의 사명인 ‘Encourage Yourself’ 구현을 위해 셀프 코칭을 다루는 도서도 집필하고자 한다. 이렇게 변화하는 근무환경에 맞춰 팀 단위 조직문화 개선, 소통형 강의, 코칭형 리더 육성으로 조직 내 협력과 시너지를 도모하는 김리은 대표의 여정은 HRD 부서가 새로운 과제들을 찾아서 해결해나가는 데 큰 도움을 줄 것으로 기대된다.