사람의 기본적 욕구중 좋은 그룹에 속하고 싶어하는 욕구가 있는데 좋은 그룹에 속하게 될 경우 그 그룹에 공헌하고 싶은 마음과 그 그룹의 멤버에게 적극적으로 협력하고 싶다는 귀속의식이 강하게 작용하게 된다. 따라서 앞으로의 기업은 어떠한 외부적인 변화에도 동요되지 않는 좋은 집단, 매력있는 집단으로 만드는 일이 중요한 것이다.

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