교육 ∙ 연수를 기획하여 실시하였을지라도 참가자가 직장으로 되돌아간 다음에 교육의 성과가 과연 나타났는지 교육담당자로서는 크나큰 관심지사가 아닐 수 없다. 우리는 교육을 받고 있을 때는 열심이나 끝난 다음에는 모든 것을 망각해 버리게 된다. 그렇기 때문에 이 같은 상태가 되지 않도록 여러 형태로 교육 후의 Follow-up을 시도하고 있다.
<그림1>에서 제시한 바와 같이 Follow-up은 교육성과를 직장에 정착시키기 위해 시도되는 동시에 교육내용에 대한 검토와 반성을 해보는 기회라고도 할 수 있다 Follow-up을 시도할 때 그것이 차지하는 위치나 비중을 명확히 하고 그것에 따라 보다 효과적인 추진방법을 고안해야 할 것이다.