2013년 2월 25일, 새 정부 출범을 맞이하여 많은 기업과 HRD 전문가들은 새로운 전략을 모색하고 있다. 저성장과 글로벌 경제 위기 등 어려운 환경 속에서 새 출발을 준비 중인 대한민국. 이러한 분위기에 맞춰 247차 HRD 포럼에서는 미래사회의 HRD 트랜드를 예측하고 글로벌 기업들의 비즈니스 인재육성 방안을 연구하며 박근혜 정부의 핵심 키워드 중 하나인 평생직업능력개발 체제를 분석하는 시간을 가졌다.
바야흐로 미래의 시대다. 이영탁 세계미래포럼 이사장은 ‘새로운 미래-미래와 세상’이라는 주제로 강연을 펼쳤다. 이 이사장은 “자동차를 타고 시속 10~15km로 달려갈 때와 100km로 달릴 때의 전방주시거리는 다르다”면서, 앞으로 미래는 더욱 빠르게 변화하는데 바로 앞만 보고 달리면 사고가 날지 모른다며 미래학의 필요성을 강조했다. 그리고 “미래학은 ‘가능한 미래와 바람직한 미래 사이의 간극을 줄이려는 노력’이라는 전제와 함께, 따라서 미래는 예측하는 것이 아니라 창조하는 것”이라고 덧붙였다.
미래는 가속․감성․평등․협업의 시대
이 이사장은 무어의 법칙(Moor’s Wall)을 예로 들면서, 앞으로의 과학기술 발전 속도는 무한대로 발전할 것이라고 말했다. 유전공학․나노기술․로봇공학(GNR)의 융합을 통해서 인간과 기계의 경계가 없어지고, 복리의 법칙처럼 기후변화의 폐해가 급속도로 가시화되며, YG(요가바이트)의 등장으로 빅데이터가 사업의 승패를 가르는 일이 더욱 많아질 것으로 예측했다. 한편, 20세기 정보화 시대를 넘어 하이컨셉의 시대로 가고 있다고 말하며 “앞으로는 지식정보에 감성을 더하라”는 메시지를 던졌다. 평등 역시 중요한 미래 키워드 중 하나다. 웹 2.0과 롱테일 법칙, 집단지성의 표본인 위키피디아를 예로 들며 ‘힘의 이동’을 강조했다.
“세상을 움직이는 힘이 리더에서 대중으로 옮겨가고 있습니다. 이제는 다수를 모아 조화를 만들어내는 능력이 매우 중요합니다. 융합과 협업의 역량이 필요합니다. Crowd Sourcing(전문가와 비전문가의 의견을 모두 수렴)을 통해 외부 집단지성을 적극 활용하는 것이죠.”
글로벌 시대의 인재육성, Globalization HRD
전윤철 엑센츄어 이사는 ‘국내․외 인적자원개발 방안’에 대해 강의했다. 우선 기업의 HR부서에서 주목해야 하는 글로벌 인력으로 ‘주재원과 현지채용인’을 꼽았다. 주재원의 글로벌경험을 조직역량으로 연결하는 방법과 현지 마켓의 이해도가 높은 현지채용인의 육성 방안을 고민해야 한다는 것이다.
과거에는 ‘기본역량․직무역량․리더십역량’에 ‘글로벌역량’교육을 별도로 진행했지만, 최근에는 글로벌역량교육이 일반역량교육과 합쳐지는 추세다. 한 대기업의 글로벌 액션러닝 케이스 스터디를 통해 ‘Globalization HRD의 역할은 단순히 영어와 이문화를 가르치는 걸 넘어, 세계를 무대로 비즈니스를 할 수 있는 글로벌 사업가를 키우는 것’임을 이해할 수 있었다.
전 이사는 “최근 경제가 L자형의 저성장 기조를 보이면서, 투자 대비 ROI가 나올 수 있는 교육에 집중하는 추세가 계속되고 있다”며 “세계화 시대의 HRD는 선택과 집중이 더욱 요구되는 사업현장 중심이 될 것”이라고 예측했다.
평생직업능력개발체제 구축과 기업 HRD 전략
김진실 한국산업인력공단 훈련품질향상센터장은 미래의 HRD 트랜드로 ▲저출산 고령화 시대 ▲청년실업과 여성 경제활동증가 등의 노동시장 변화▲기술혁신에 의한 산업구조 변화 ▲세계화에 따른 국가 노동력 이동 ▲사회 양극화 ▲중앙정부 주도의 인적자원개발정책에서 지역민간 중심으로의 이동을 꼽았다. 공단에서는 이러한 흐름에 따라 정부․학교․기업․훈련기관의 수직적이고 수평적인 연계를 통해서 ‘학령기-경제활동기-제2인생기’의 생애 전 단계에 걸친 평생직업능력개발체제를 구축하고 있다. 김 센터장은 “취업희망자의 일자리를 찾아주고 근로자의 일-학습-자격을 연계한 평생학습을 지원하는 동시에 숙련기술자 우대문화를 확산하며, 기업의 성장동력 써포트와 글로벌 네트워크 구축에 힘쓰고 있는 중”이라고 밝혔다.
이어서 평생직업능력개발을 위한 향후과제로 직업교육훈련․평가의 현장성 강화, 공생하는 일자리생태계 구축, 일-훈련-학위-자격의 병행체계 구축이 필요하다고 말하며 “HRD는 달라져야 한다. 직업기초능력 중심의 이론교육에서 탈피해, 산업․기술에 기반을 둔 현장형 교육, 사례 중심의 직무수행능력향상 교육을 개발하는 데 집중해야 한다”고 덧붙였다.
그리고 기업 HRD를 위한 전략으로 'NCS(국가직무능력표준)의 활용‘을 제시해 눈길을 끌었다. NCS란 산업현장에서 직무를 수행하기 위하여 요구되는 지식․기술․소양 등의 내용을 국가가 산업 부문별․수준별로 체계화한 것으로서, 박근혜 정부가 내세운 핵심 키워드 중 하나다. NCS의 약 2만여 개의 능력단위(Competency Unit)를 조합하여 교육 프로그램과 직무평가 기준을 만들면 효과적일 것이라고 김 센터장은 말했다.
정리·사진 김나율 기자
