코칭 산업은 지난 10년간 양적․질적 성장을 거듭하며 개인의 행복과 조직 성장 및 긍정적 사회문화 확산에 많은 기여를 하고 있다. 그럼에도 불구하고 여느 산업처럼, 코칭 산업도 급속한 성장과 함께 새로운 도전에 직면하기 마련이다. 따라서 본 고에서 필자는 아직 태동기에 있는 코칭 산업을 편의상 3단계로 구분하여, 비즈니스 코칭 산업과 관련된 이슈를 살펴보고 향후 코칭 산업의 지속적 성장을 위한 방향성을 살펴보고자 한다.

코칭 산업의 시대적 구분
약 10년 전에 소개된 비즈니스 코칭 1.0시대는 소수의 개인 혹은 코칭기관이 우리나라에 코칭 프로그램을 처음 소개하는 시기로 볼 수 있을 것이다. 아직까지 코칭이란 개념이 생소하고 검증되지 않아, 인재육성이나 조직혁신을 위한 통합된 관점보다는 코칭스킬 위주의 소개되어 일부 기업에서 시험적으로 도입한 시기이기도 하다.
코칭 2.0시대는 코칭 1.0과 함께 공급자 위주의 시기라고 볼 수 있다. 일부 코칭 회사가 해외로부터 코칭 프로그램을 도입하고 코치를 양성하여 각 기업체에 서비스를 본격적으로 제공하고 확산시킨 시기이다. 당시에는 기업 내부적으로 코칭 프로그램을 개발하거나 코치 확보의 어려움 때문에 고객사는 코칭 회사의 지원에 의존할 수밖에 없었으며, 코칭 효과성에 대한 연구가 부족한 상황이었다.