대한항공 교육체계의 특징은 관리자 양성 위한 맞춤형 교육, 조직활성화를 통한 직종간 화합, 온라인 교육 활성화, 해외 현지 직원역량 강화, 글로벌 서비스맨 교육 선도, 사내 강사집중 양성을 특징으로 한다. 특히 관리자 양성교육을 제외한 대부분의 교육을 자체 개발하여 교육의 역량을 집중하고 있다.

신동기 대한항공 인력개발센터 팀장이 밝힌 올해 교육 목표 및 중점 추진상황은 ‘교육 운영효율성 및 글로벌 인적 경쟁력 제고’라는 교육 목표로 교육자원의 선택과 집중을 통한 교육 효율성을 제고하는데 있다. 이를 위해 소집교육 입과 인원 관리 체계를 구축하여 시행하고, 전략적 사내 강사양성 및 강의 모니터링 강화, 교육품질 관리를 위한 교육운영 결과 평가지표를 개발할 계획이다.

교육자원의 선택과 집중을 통한 교육 효율성을 높인다

작년에 이어 올해에도 관리자 양성 교육 부문은 더욱 강화하여 신규임원 전원이 참여하는 것을 원칙으로 KEDP 과정과 부장 진급 대상자 필수 이수과정인 AMS 과정을 지속적으로 운영할 계획이다. 이와 함께 눈에 띄는 것은 최근 지속적으로 관심을 받고 있는 스마트러닝 교육이다.
대한항공의 온라인 교육은 사이버 교육팀과 직무베테랑들이 기초 작업을 하고, 교육팀에서 감수하여 개발하고 있다. 이를 통해 자체내 600여개 과정을 개발하여 시행하고 있다. 이 같은 교육콘텐츠를 기반으로 스마트러닝에 적합한 5분 분량의 미니 콘텐츠를 개발하여 운영할 계획이다.
이와 함께 대한항공은 글로벌 항공사답게 해외직원을 위한 다국어 콘텐츠를 제작할 계획이며, 교육과정의 특성에 따른 각기 다른 저작도구를 활용하여 제작의 효율을 높이고 교육의 질을 높일 예정이다.

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