급변하는 경영환경에서 HR의 핵심 과제는 ‘유연성’이다. OKR, 스크럼, 애자일 조직 등이 주목받는 이유다. 이런 흐름을 읽은 휴먼컨설팅그룹(HCG)은 20여 년의 HR 컨설팅 노하우에 디지털 기술을 결합해, 올인원 인사관리 플랫폼 ‘talenx(탈렌엑스)’를 개발했다.

talenx의 주요 기능을 보면 첫째, 인사정보와 HR 제도 및 근태·급여의 통합이다. 고객사는 구성원별 출퇴근 기록, 연차/휴가 사용, 보상/수당 정보, 근무 유형 등을 다르게 기록·산정해서 관리할 수 있다. 둘째, OKR 기반 애자일 성과관리다. 고객사는 목표를 전사, 팀, 개인 단위로 설정할 수 있다. 그리고 구성원은 자신의 업무가 조직 목표에 얼마나 기여하는지, 개인 목표 성취까지의 업무수행 현황은 어떤지 볼 수 있고 업무 타임라인을 통해 동료들과 서로의 상황/이슈를 쉽게 공유하고 피드백을 주고받을 수 있다. 셋째, 데이터 기반 인사관리다. talenx에선 목표를 기준으로 잡고 업무기록과 동료들과의 피드백(360도 진단, 원온원 미팅 등)을 종합적으로 분석할 수 있다. 특히, 평가 입력 과정에서 구성원의 성과 및 피드백 요약 정보를 쉽게 확인할 수 있는 것이 큰 강점이다. 이렇게 talenx는 HR의 모든 영역에서 양질의 인사이트를 도출하며 경영진의 최적의 의사결정을 지원한다.

무엇보다 talenx의 핵심 경쟁력은 ‘HR 전문성’이다. 그간 800여 고객사와 HCG가 함께 HR 제도와 솔루션을 구축하며 쌓아온 경험과 사례가 고스란히 담겨있기 때문이다. 관련해서 백승아 HCG 부사장은 “사업 환경에 따라 HR 제도는 끊임없이 바뀌기에, 시스템의 유연한 진화가 핵심입니다. 그리고 이 유연성은 HR 전문성에서 나옵니다.”라며 “talenx는 HR 컨설팅 경험에 기초해서 국내 주요 기업의 평가 옵션을 솔루션에 구조화한 만큼 설정 변경만으로도 새로운 평가 방식을 도입할 수 있습니다.”라고 강조했다.

"talenx는 HCG가 그동안 HR 제도와 솔루션을 구축하며

축적한 경험, 사례, 역량을 디지털 기술로 구현해내며

최적의 인재경영을 지원한다."

아울러 HCG는 기업의 HR 데이터 관리의 복잡성 해소에도 집중한다. 백 부사장은 “HR 담당자들의 고충은 ‘어떻게 데이터를 의사결정에 활용할 수 있는가’에 있는데 talenx는 성과는 물론 피드백, 승진, 보상, 급여 결정 등을 위한 의사결정에서 각 모듈의 데이터를 직관적으로 제공합니다.”라고 전했다. 유관해 HCG 자체 개발한 AI 기반 피드백 분석 엔진도 눈여겨볼 만하다. 이 엔진은 HR에 특화된 버티컬 AI로, 비정형 텍스트를 자동으로 요약·분석하는 기술은 현재 특허 출원 중이다. 아울러, 인재 네트워크 분석, 고성과자 예측, 이직 위험 경고 등 미래 예측과 대응을 위한 기능도 AI 기술을 기반으로 구현하고 있다.향후 HCG는 talenx의 AI 분석 역량을 더욱 고도화해, 맞춤형 인재육성 및 조직진단 서비스를 강화할 계획이다. 더불어 국내를 넘어 아시아 시장을 중심으로 글로벌 HR Tech 분야로의 확장을 도모하고, 4차 산업혁명 시대에 걸맞은 혁신적인 HR 서비스를 지속적으로 개발하고자 한다. 일터에서의 경험은 단순 반복이 아닌 성장과 연결의 시간이어야 한다. 그런 만큼 talenx가 사람과 일을 유기적으로 연결해 기업의 인재경영 수준과 성과를 높여주길 기대한다.