국민건강보험공단 학습동아리가 5년 연속 대통령 메달을 수상했다.

공단은 지난 9월 1일 자율적 학습공동체 활동인 학습동아리가 순천만생태문화교육원에서 개최된 ‘제49회 전국품질분임조경진대회’에서 금메달 1개와 은메달 2개, 동메달 1개 등 대통령 메달을 수상했다고 밝혔다.

산업통상자원부가 주최하는 전국품질분임조경진대회는 산업계 전국체전으로 불리며 전국 공기업과 사기업의 분임조들이 현장에서 자발적으로 학습을 통해 문제를 개선한 우수사례를 발표해 품질 분임조간 경험과 사례를 공유·확산하기 위해 마련됐다.

공단은 지난 2006년 자율적 학습공동체 활동을 통해 서로 소통하고 협업하는 활기찬 조직문화 조성과 문제해결 역량 향상을 위한 자발적 학습 모임인 학습동아리를 운영하고 있다. 학습동아리는 지난 2006년 7개로 시작해 현재 324개로 늘었다.

지난 2019년부터 매년 지역본부별 경선을 거쳐 엄선된 학습동아리 4개 팀이 전국품질분임조경진대회에 출전해 올해까지 5년 연속 메달을 수상했다.

올해는 인천경기지역본부 동아리 ‘희망 하이파이브’가 ‘통합돌봄 서비스 방법 개선으로 고객 불만족도 감소’ 내용으로 금메달을 수상했다.

대구경북지역본부 동아리 ‘건보 사피엔스’가 ‘코로나 시기 신입직원 역량학습으로 업무처리 시간 감소’ 내용으로, 인천경기지역본부 동아리 ‘두런두런’(Do-Learn)이 ‘META 학습으로 업무지원 만족도 향상’ 내용으로 각각 은메달을 획득했다.

공단 홍보실 동아리 ‘소심인단체’는 ‘사내방송 품질개선 학습을 통한 내부고객 만족도 향상’을 내용으로 동메달을 수상했다.

공단 인재개발원 김훈택 원장은 “학습동아리 활동을 통해 민원 현장에서 직접 적용할 수 있는 업무개선 방안을 적극 발굴해 보다 나은 대국민 서비스를 제공할 수 있도록 하겠다.”고 말했다.

한편, 이번 대회 시상식은 올해 11월 국가품질경영대회에서 개최될 예정이다.