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1. 16221 [최용범 교수] 사업 현상과 퍼포먼스 현상의 규명 퍼포먼스 컨설팅에서 중요한 일은 최적의 업무 관행을 찾아내는 것이다. 예를 들어 고객서비스 센터에 속해 있는 프로젝트 팀은 고객 서비스 담당자들이 해야 하는 것과 현재 하는 것 사이의 차이(gap)를 확인할 필요가 있다. 이때 프로젝트 팀은 딜레마에 빠지게 된다. 왜냐하면 고객 서비스 담당자들은 다양한 문제를 처리해야 하는데 수많... 2022-09-30
2. 16222 [조인희 부장] 즐겁고 알찬 일터를 만들어야 하는 HR HR은 인생의 라이프 사이클과 같다고 한다. 입사(탄생)부터 직원유지/개발(성장), 퇴사(사망)까지의 과정을 맡는 까닭이다. 입사나 퇴사는 구성원의 주도적 선택에 일부 제약이 있겠지만 회사생활 방식에선 자의/타의에 의해서 선택할 수 있는 부분이 크다. 그렇다면 선택의 과정을 구성원과 함께할 방법은 무엇일까? 정답을 낼 수 있다면 좋... 2022-09-27
3. 16223 [일생경영학교] 人生一生 FAMILY: 가족 행복하기 부부가 살다 보면 종종 부딪칠 때가 있다. 혹은 어쩔 수 없이 상대가 미워지는 순간들도 있다. 문제는 자신에게 일어난 어떤 사실들을 자의적으로 해석해서 스스로 괴로움에 휩싸이도록 만드는 경향이 있다는 점이다. 가령 당신이 며칠 동안 계속된 야근으로 몸이 피곤해서 오늘만은 집에 일찍 들어와 쉬고 싶었다고 하자. 그래서 출근하면... 2022-09-27
4. 16224 [박화춘 부연구위원] 직업 가치, 태도, 행동 우리는 앞서 3회에 걸쳐 일반 직업인에게 주어진 직업윤리의 다양한 측면을 살펴봤다. 이번 호는 디지털 전환과 기후 위기의 시대에 요구되는 직업윤리를 살펴보고자 한다. 그런데 디지털과 기후 위기 시대라고 해서 일반 직업인에게 요구되는 직업윤리에서 큰 변화를 찾기 어렵다. 이에 비하여 조직(기업)을 책임지고 있는 경영자가 직면하... 2022-07-28
5. 16225 [장동한 교수] 비즈니스 복원력이 포인트다 많이들 ‘지속가능경영’, ‘지속가능성장’이라고 말하는데 지속가능성이란 무엇인가? 개인이나 비즈니스나 사회나 결국 오랫동안 잘 먹고 잘 살자는 얘기 아닐까? 그런데 요즘 같이 불확실성이 크고 대내외적으로 리스크가 큰 세상에서 잘 먹고 잘 살기 위해서는 어떻게 해야 하는 걸까?필자에게 지속가능성장을 한마디로 정의해 보라고... 2022-06-28
6. 16226 [류장수 원장] 경영환경 변화 속 직업능력개발의 역할과 과제 우리 사회의 환경이 급변하고 있다. 4차산업혁명시대의 본격적 도래와 함께 지난 2년 이상 지속되고 있는 코로나19 팬데믹 등 가히 세기적 변화라고 할 만큼의 큰 파도가 우리에게 몰려오고 있다. 이러한 구조적, 상황적 환경 변화는 기업에 더욱 적극적인 대응을 요구하게 될 것이다. 그렇다면 환경 변화에 대응하기 위해 기업들은 어떻게 해... 2022-05-27
7. 16227 [일생경영학교 나다움] 人生一生 FAMILY: 가족 행복하기 “스칼렛, 내게는 당신이 언제나 옛날처럼 보이는 것이오. 기억하고 있습니까? 우리들의 최후의 파티를······ 그날 당신은 떡갈나무 아래서 많은 청년들 틈에 끼어 앉아 있었죠. 나는 그때 당신의 사랑스럽던 초록색 의상을 어렴풋이 기억하고 있소. 마치 그림을 보는 것처럼 말이오,그때 그대로 당신은 아름답소. 그러나 우리들이 걸어온... 2022-04-27
8. 16228 [김석란 박사] 개인 주도의 경력개발 방법론 기술 혁신으로 인해 일자리 수가 줄어들고 상당수의 전문직이 감소할 것이라는 전망은 가까운 미래에 일어날 가능성이 별로 없는 듯하다. 하지만 모든 직업에서 일하는 내용이 바뀔 것이라는 점은 분명한 것 같다. 정형화된 직무에 대한 수요는 급격하게 줄어들고, 육체적인 직무와 추상적인 직무는 오히려 증가할 것이다. 그리고 ‘플랫폼 ... 2022-03-31
9. 16229 [김석란 박사] 4차 산업혁명과 노동시장의 변화 『유엔미래보고서 2045』와 2016년에 개최된 세계경제포럼(다보스포럼)에서는 급속한 기술 혁신이 생산성을 빠르게 향상시킴으로써 일자리 수를 감소시킬 것이라고 예측했었다. 실제 4차 산업혁명에 따른 생산방식과 노동생산성의 변화는 산업의 구조를 변화시키고 이에 대응하는 고용시장의 변화를 초래하고 있다. 또한, 고용 불안정, 고용 ... 2022-01-29
10. 16230 [조지용 원장] 채용전문면접관과 채용감사인 제도 사례 ‘채용’하면 연상되는 단어가 무엇일까?과거에는 희망, 새로운 출발이 떠올랐다면 최근에는 특혜, 비리 등 부정적인 단어가 먼저 떠오른다. 자연스레 채용시장 에서 ‘공정성’이 중요해진 이유가 아닐까? 공정성이 이슈가 되면서 채용 시장도 많이 변화했다. 채용절차법이 강화되어 부정한 청탁이나 향응에 3,000만 원의 과태료가, 직무와 ... 2021-11-02