AI 시대의 리더십 과제의 본질

인공지능(AI)은 조직의 업무 방식과 경쟁 로직을 전례 없이 빠르게 변화시키고 있다. 생성형 AI, 에이전트형 AI(agentic AI) 등의 기술 진화는 단순한 자동화를 넘어 의사결정과 전략 수립 영역까지 침투하고 있으며, 이에 따라 리더십의 본질과 역할도 근본적 재정의를 요구받는다. McKinsey는 최신 보고서에서 “AI는 리더십을 대체하지 않지만, 오히려 리더십의 중요성을 극대화한다”고 진단한다. 즉, AI가 어떤 결론을 도출하든, 왜 그러한 목적을 추구하고 어떤 가치에 기반해 조직을 이끌 것인지는 인간 리더의 역할로 남는다. McKinsey & Company

AI 시대의 리더십은 기술적 능력과 인간적 통찰을 결합해야 하는 것으로 정의되며, 조직 전략, 문화, 의사결정 구조 전반을 재설계하는 전략적 과제로 접근해야 한다.